Très professionnelle, je me suis trompé dans une commande et il m'ont remboursé sans discuter.
Serial-Kombi
Magasin de pièces de rechange automobiles · Le Versoud (38)
À propos de Serial-Kombi
Serial-Kombi est un magasin spécialisé dans les pièces et accessoires pour les Combi et Transporter VW. Ils proposent une large gamme de produits pour les modèles T1, T2 et T3, couvrant tous les aspects du véhicule, du moteur à la carrosserie en passant par l'intérieur et l'électricité.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (396)
Crémaillère Revol pour T2b à 1750 euros commandée chez eux. Pas de notice dans le colis alors que stipulé. Après appel au SAV, toujours pas envoyée. Colis mal emballé et un soufflet abimé. Après contact par mail pour envoyer les photos du dommage, le SAV me répond de téléphoner au fabricant car ils n'ont pas la pièce, et que si je les avais contacté ils m'auraient donné la notice. Autre proposition farfelue, je contacte et commande la pièce chez le fabricant et ils me font un avoir. Bref je dois faire leur travail de revendeur pour m'en sortir alors que j'ai payé un produit qui n'est pas du made in China, mais de la pièce de bonne facture made in France. On marche sur la tête. Guillaume C.
Un service réactif, bienveillant et conservateur du VW. Mon T4 a reçu un joli cadeau pour ses 650.000km. Merci Clément du service client !
Efficacité, rapidité, et professionnel. (Problème de fuite radiateur de chauffage d'habitacle. Téléphoné le 29 au soir pour confirmeation de la pièce, commandé le jour même, expédié le lendemain, reçu le 31 décembre.) Un grand merci vacances sauvés
Un contact commercial au top! On se sent écouté, les discussions sont franches, les promesses tenues! Client depuis plus de 5 ans, toujours satisfait de la qualité. Merci Rémy!
Concernant ma dérnière commande : Service rapide et très efficace. J’ai obtenu une réponse rapide à mon mail, ma commande était prête dès le lendemain et une fois sur place, la récupération s’est faite en moins de 3minutes . Point à améliorer : la possibilité de joindre la boutique plus facilement par téléphone
J'ai acheté une toile pour le westfalia de mon VW California, la toile est vraiment d'une piètre qualité, les fermetures ne fonctionnent pas, la découpe n'est pas bonne car ça baille de partout... Très décevant au regard du prix. J'ai contacté le SAV, aucune solution proposée. Fuyez !
Super acceuil. Tout pour le combi et pas que. On a pu voir et choisir le prochain compteur de vitesse et les Mano d'huile de notre futur Cox. Et on est parti avec des goodies. Boutique en ligne si on est loin c'est bien mais le contact magasin même à 2h de route ça vaut le coup. On reviendra avec plaisir.