Serge et Nathalie est un établissement de la catégorie « Magasin de rideaux et stores » situé à Les Abrets en Dauphiné (38490). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
14:00 – 19:00
Mardi
09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (148)
Avis Google
4,5
148 avis
5★97
4★38
3★9
2★1
1★3
L
Laurence Monin Google
Gérants très désagréables. Ils parlent mal et envoient bouler les clients. Qualité des rideaux très moyennee pour ne pas dire bas de gamme pour certains. Déçue ++++++
Quasi 500 e de rideaux et le rendu est décevant. Je ne conseille pas et ne reviendrai pas
Réponse du professionnel : Bonjour,
Veuillez nous excuser si vous avez ressenti cette impression mais, nous tenons notamment à préciser que nous ne vous avons jamais parlé de manière irrespectueuse ni « envoyée bouler ». Nous sommes donc désolés que vous ayez perçu nos échanges de cette façon, mais nous ne pouvons pas laisser entendre que nous aurions eu un comportement déplacé à votre égard alors que ce n’est pas le cas.
Concernant la qualité des rideaux, vous êtes venue pour un échange avec des rideaux ou nous avions fait une erreur de hauteur, que nous avons refait, en aucun cas vous nous avez parlé des autres rideaux et que la qualité ne vous convenait pas, chacun peut naturellement avoir un ressenti différent et nous entendons et sommes désolés que le choix de rideaux que vous avez fait ne correspond pas à vos attentes. Nous travaillons néanmoins avec des produits que nous sélectionnons avec soin et nous apportons nos conseils en fonction des besoins et du budget de chaque client.
Nous aurions apprécié que votre déception nous soit directement exprimée afin que nous puissions échanger sereinement et, lorsque cela est possible, rechercher une solution.
Nous regrettons donc que vous ayez choisi de résumer votre expérience de cette manière, mais nous restons disponibles pour en discuter de façon constructive et respectueuse.
Cordialement
I
Isabelle Martel Google
Patients, Serge et Nathalie prennent le temps d'échanger. Ils se rendent disponibles et sont capables de trouver des solutions à des prix attractifs. Boutique avec un large choix de tissus et autres. Bon accueil, professionnels, de bons conseils, large choix. Rendu impeccable.
Réponse du professionnel : Un grand merci à vous pour votre confiance. Répondre à vos besoin et notre priorité en respectant vos attentes et demandes.
Au plaisir de vous revoir dans notre boutique.
E
Eva G Google
Je connais ce magasin depuis très longtemps, des personnes vraiment formidables et très compétentes un plaisir d'acheter dans un magasin de qualité que je recommande.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. 🙏 Nous essayons de répondre au mieux aux attentes de nos clients. Au plaisir de vous voir en boutique.
m
marie-pierre blanchard Google
Beaucoup de produits différents ... Le personnel est très agréable et de bons conseils....
Réponse du professionnel : Un grand merci à vous pour votre confiance. Au plaisir de vous revoir dans notre boutique votre satisfaction est notre priorité. 🙏
M
M M Google
Tout le monde est agréable et très compétent...je recommande vivement le magasin
Réponse du professionnel : Merci beaucoup à vous pour votre confiance. Notre priorité est de répondre à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir dans notre boutique.
N
Nicole A Google
Excellent accueil - conseils personnalisés -
Équipe de professionnels - prestations sur mesure et de belle qualité -
Réponse du professionnel : Merci beaucoup à vous pour votre confiance.
Au plaisir de vous revoir dans notre boutique
A très bientôt
Cordialement
S
Scudeler Lydie Google
Beaucoup de choix pour tout l'ameublement . Je recherchais un coussin de couleur précise et après plusieurs recherches, c'est ici que j'ai trouvé le plus grand choix de formes et de couleurs !! J' ai trouvé mon bonheur !! Merci
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce dont vous avez besoin.
Nous restons à votre disposition et vous remercions encore pour votre aimable commentaire.
Au plaisir de vous revoir dans notre boutique.
Cordialement
L'équipe de serge et Nathalie
l
laurence bal Google
Bonjour, un magasin avec un grand choix de tissus, j'ai toujours trouvé mon bonheur.
Une bonne équipe à votre écoute pour vous conseiller.
Je recommande.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous trouviez ce dont vous avez besoin dans notre boutique.
Au plaisir de vous revoir dans notre boutique!
cordialement
L'équipe de Serge & Nathalie
M
Madeleine CAETANO PEREIRA Google
Boutique très achalandée. Nathalie, très sympathique nous guide vraiment bien dans nos achats.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour! Répondre aux attentes de notre clientèle est notre priorité!
Au plaisir de vous revoir dans notre boutique!
cordialement
L'équipe de Serge & Nathalie
P
Paul Masclef Google
Entreprise familiale avec une ambiance très conviviale et amicale, gardant en ligne de mire un souci du service client irréprochable. Magasin avec beaucoup de choix, dans lequel nous sommes très bien accueillis et servis. Je recommande !
Réponse du professionnel : merci beaucoup pour votre retour. merci à vous pour votre patience et votre professionnalisme. un plaisir d'avoir travailler avec vous. à très bientôt.
L
Léa Stengelin Google
Toujours super sympas et plein de bons conseils! J'ai toujours un grand plaisir à aller dans ce magasin
Et les tissus sont d'une belle qualité !!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, un plaisir de vous accueillir dans notre boutique. nous essayons de répondre au mieux à la demande de nos clients.
au plaisir de vous revoir très bientôt.
M
Magalie Curtet Google
Des rideaux juste magnifiques pour notre maison neuve :) ~effet lin~
Nous recommandons cette entreprise familiale , qui es à l’écoute, prend le temps et fais du sur mesure.
Merci à vous Serge.
Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre confiance. ☺️ nous sommes ravi que les rideaux et le résultat vous plaise.
C’est avec plaisir que nous sommes à l’école de nos clients afin de répondre à vos attente.
Au plaisir de vous revoir dans notre boutique à très bientôt. ☺️
L
Laurra Busson Google
Merci beaucoup à Nathalie la responsable et sa fille pour leur patience et leur gentillesse. Problème de mesure d'allaise qui m'a obliger a revenir plusieurs fois mais grâce à la patience et le professionnalisme de la responsable je suis ressorti avec une allaise qui allait enfin au niveau des mesures pour le même prix.
Je conseille très fortement car il ya plus que de la vente dans ce magasin, beaucoup de relationnel et d'écoute. Je n'hésite pas a conseiller, ainsi je reviendrais des que besoin pour de prochaine achats. Merci beaucoup a Nathalie et sa fille et a bientôt.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup à vous pour votre confiance, répondre aux attentes de nos clients et être disponible pour vous est notre priorité.
À très bientôt dans notre boutique.
Merci à vous. ☺️
C
Christelle ABUDO Google
Des vrais professionnels, un réel esprit de service et de conseil, de l energie et des sourires. Et tout ça à des prix très corrects. Je viens de découvrir ce super commerce et j y reviendrais avec grand plaisir.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et votre confiance. Avec plaisir de vous revoir dans notre commerce.
À très bientôt.
Passez de merveilleuses fêtes de fin d’année.
I
Isa L. Google
Les prix sont très attractifs, bien moins chers qu'en grande surface pour la mercerie et les conseils sont bons en ce qui concerne la couture. De plus nous sommes accueilli avec le sourire.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup.
Nous sommes ravi d’avoir répondu à vos besoin. Au plaisir de vous revoir dans notre boutique.
À très bientôt.
V
Virginie Comas Google
Magasin accueillant, normes covid19 respectées,
Beaucoup de choix, prix corrects,
Accès facile et pratique, parking spacieux,
Personnels agréables et serviables
Réponse du professionnel : Merci à vous de votre confiance. ☺️ nous nous efforçons de répondre au mieux aux besoins de notre clientèle. au plaisir de vous revoir dans notre boutique. 😌
M
Marie Pierre Mongellaz Google
J'aime aller dans ce magasin. Bons conseils et personnes sympathiques. Je le recommande
Réponse du professionnel : merci à vous de votre confiance. A très bientôt dans notre boutique. :)
J
Jean pierre Girod Google
Serge et Nathalie,c est avant toute un service , disponible, serviable,a l écoute de leurs clientèles ils se mettent en quatre pour vous .je recommande
Réponse du professionnel : merci beaucoup à vous. Notre priorité est la satisfaction de nos clients, au plaisir de vous revoir dans notre établissement.
c
christophe chuzeville Google
Des prix légèrement plus élevés sur les produits que dans d'autres enseignes,mais les conseils sont bons et les services sont eux à des prix compétitifs.
Le plus : possibilité d'emprunter les produits pour essai contre un chèque de caution : bravo car ça ne se fait pas vraiment ailleurs.
Réponse du professionnel : Nous essayons d'être au plus près de notre clientèle et de lui fournir le meilleur service possible. Nous vous remercions pour votre confiance et au plaisir de vous revoir dans notre boutique.
cordialement
L
Laëtitia Google
Beau choix pour un magasin rural ! C'est une famille qui vous accueille avec le sens du conseil. Les prix restent un peu élevés quand même.
Réponse du professionnel : notre priorité est de répondre aux besoin de notre clientèle. En ce qui concerne les prix ceux-ci varient en fonction de la qualité du produit.
au plaisir de vous revoir dans notre boutique.
cordialement
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Serge et Nathalie
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