Une équipe à l'écoute de ses clients, une excellente réactivité en cas de panne, un sav très efficace et prompt à anticiper des soucis à venir, à apporter des améliorations constantes afin de nous satisfaire au mieux. Une équipe très sympa. Monsieur FETTIG gère d'une main de maître. Voilà pourquoi nous restons chez eux depuis de nombreuses années.
Serenite 24h/24
Magasin de matériel de surveillance · Strasbourg (67)
À propos de Serenite 24h/24
Sérénité 24h24 est spécialisée dans les systèmes de sécurité électronique et les solutions pour ascenseurs connectés. L'entreprise propose des services de télésurveillance, d'interventions de sécurité et de gestion des téléalarmes pour ascenseurs. Avec plus de 20 ans d'expérience, ils offrent des prestations sur mesure pour les professionnels, les particuliers et les chantiers.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 17:00 |
| Jeudi | 09:00 – 17:00 |
| Vendredi | 09:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (39)
Dommage que ce soit minimum 1 étoile. Suffit de regarder leurs site internet, ils sont encore bloqués dans les années 2000.
Opérateur téléphonique dans un service d'accueil et/ou d'urgence n'est pas un metier toujours évident, les clients sont souvent pas très tendre, la gestion des appels est extrêmement répétitifs et cest un service 24h24 7j7, donc des horaires de travail en changement perpétuel. Mais au delà de ca, les collègues sont là, les chefs d'équipes font de leur mieux, et l'ambiance sur site est vraiment très belle. Ce qui fait que les journées passent, et on se marre bien en vrai. Bref c'est pas un boulot pour les p'tites natures, et je dirais même que si vous ne vous accrochez pas aux aspects negatifs (vous en trouverez dans n'importe quel job) vous passerez des journées vraiment sympa. J'me suis fait de vrai ami là bas. La paie est tres correcte, faut aimer rester assis devant un ordinateur. A tous mes anciens collègues, vraiment : l'herbe N'EST PAS plus verte ailleurs ;)
Service technique au top👌
Un de leurs employés c'est garé devant l'entrée du parking privé de ma résidence au centre ville de Colmar. Je ne pouvais pas sortir de chez moi... Il y avait pourtant des places de parking publiques à proximité. Cette personne devait être pressée d'aller boire un verre... cela se passe de commentaire.
Société sérieuse avec ces clients comme avec ces collaborateurs.
Très bonne entreprise sérieuse, avec le respect de ses abonnés sécurité et la bonne gestion de prises d'appel service ascenseurs. Une entreprise qui évolue avec son temps et qui garde son côté proche de ses clients, bravo 👏
Je viens d’acheter un restaurant, ils ont fait l’installation du système incendie. Je vous conseille cette entreprise pour la réactivité et son professionnalisme
Toujours appréciable de savoir que je peux confier la gestion de mes demandes de dépannage à des gens dont c'est le métier, et non à une société qui n'est pas spécialisée.
Le respect et l’honnêteté sont des valeurs auxquels , je ne déroge jamais . De ce fait , Sérénité correspond parfaitement à ce que je pouvais attendre d'une société . Dans un monde relativement individualiste et emprunt de jalousie , il me semble opportun de tordre le cou aux détracteurs de cette entreprise . * Savoir être Juste dans la vie est important . Le travail effectué pour autant qu'il soit fait correctement est reconnu avec justesse par la Direction et l'équipe encadrante . Opérateur depuis bientôt 2 ans en ces lieux , je m'y sens parfaitement à l'aise . CQFD ....
Bonjour, je suis cliente de cette société pour la télésurveillance de mon local professionnel et je suis très satisfaite de la réactivité des opérateurs que je peux avoir au téléphone lorsque mes salariés enclenchent le dispositif d'alarme. Je recommande vivement, la gamme de services y est large, on peut par exemple choisir des dispositifs de surveillance de la température de mon stock, avec une alerte en cas de coupure pour sauver ma marchandise !
Nul. Société remplis d'incompétents qui ne savent rien gérer, du coup quand tout va mal ils tapent sur les opérateurs. Aucune reconnaissance envers l'employé, plusieurs cas de dépressions à cause d'individus exécrables. Des personnes qui n'hésitent pas à vous écraser pour avoir une "bonne place". Enfin bref la liste est encore longue et il y a que du mauvais donc je conseil fortement de passer votre chemin vous trouverez largement mieux !!
Entreprise de sécurité sérieuse bon opérateur téléphonique réactif niveau alarme
Bien que la rigueur soit de mise dans ce type de poste, la pression n'est pas forte pour autant et la formation est complète et très intéressante. Le plus: des horaires cohérents, sans coupures et quelques avantages.
Entreprise pas sérieuse aucun professionnalisme le directeur général devrait être mis au courant
HORRIBLE a éviter trés vite
Entreprise a l'écoute du client réactif. En cas demande sur télé surveillance n'hésitez pas a les contacter . A recommandée