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MAGASIN DE BOUGIES

Sensaura Thionville

Magasin de bougies · Thionville (57)

4,2 100 avis Google Ouvert
Sensaura Thionville — Magasin de bougies

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Sensaura Thionville

Chaîne de magasins de luxe proposant des bijoux en cristal, des montres, des décorations de Noël et des articles pour la maison.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (100)

Avis Google
4,2
100 avis
5★65
4★15
3★7
2★5
1★8
C
Cacao90% PurMatle Google

Super boutique ! Nous sommes passer aujourd’hui avec ma copine, l’hôtesse de caisse a sur être disponible et répondre à nos attentes. PS: ma copine a trouvé ses ongles super beaux!

c
carspott06 Google

Service, vendeuse au top des l’entrer du magasin ça sent bon

H
Hich'Trip Google

Une boutique chaleureuse et très charmante où vous pouvez trouver votre bonheur ! Le personnel est très accueillant, le patron est formidable et j’ai toujours été satisfait de la qualité des produits.

G
Ghost Pepper Google

Jolie petite boutique, bcp de choix de bougie, encens, diffuseur, galet parfumé et autres recharges de marques réputées dans ce domaine. Vendeuse très sympathique et courtoise, je recommande vivement.

T
Tohru Hondasoma Google

Charmante petite boutique, bien agencé, bien reçu et conseillé. Objets variés de différentes marques. Petite suggestion : changer la musique pour une plus adaptée au style du magasin et avec un volume moindre.

N
Nicolas Google

Super bon accueil magasin que je recommande, la caissière au top a très bientôt

A
Alpha Cavalletta Google

Super accueil, les vendeuses sont super sympa donne de bons conseils je vous recommande d’y aller

S
Sokaina CHEQRI (Sokaïna CHEQRI) Google

J’ai été accueillie par une vendeuse qui a su m’écouter, comprendre mes demandes et m’aiguiller au maximum sur les produits et gammes présentes en boutique ! Grand merci à vous, Aline pour votre travail remarquable ! Je repasserai en boutique très bientôt ! ☺️

v
valentine gruge Google

très mauvaise expérience, 2 vendeuses « accro » à leur téléphone pas de bonjour , on a l’impression qu’il parle de nous quand on a le dos tourné toutes les deux . vraiment déçu

E
Ella Yu Google

J'ai commandé un colis en ligne, mais malheureusement, il a été livré à la mauvaise adresse. J'avais choisi un point relais, mais il a été envoyé à mon adresse personnelle. Comme je savais que je serais absente pendant plusiers jours, j'ai intentionnellement pas choisi cette adresse. Le colis reste introuvable à ce jour. J'ai écrit deux e-mails à Sensaura, mais je n'ai reçu aucune réponse. Après avoir laissé un avis négatif, j'ai enfin eu une réaction. On m'a appelé pour me dire que les e-mails n'étaient pas arrivés. Cela, je peux encore le comprendre, mais aucune compensation ne m'a été proposée. On m'a simplement demandé si je voulais passer une nouvelle commande et si je pouvais supprimer mon avis négatif... Ce que j'ai fait, et le Monsieur au téléphone m'a promis de suivre l'affaire, de contacter le transporteur et de me tenir informé. C'était début août et je n'ai toujours pas de nouvelles. Je suis convaincu qu'ils voulaient simplement que je supprime mon avis négatif... Très décevant et plus jamais !

C
Carole Schmitt Google

la vendeuse très désagréable n’a même pas pris la peine de venir nous renseigner ne serait-ce correctement et est directement retourner sur son téléphone.. première fois que cela nous arrive dans ce magasin , mercredi dans la soirée

N
Nicolas NERI Google

Je suis venu hier avec deux amies pour deux cadeaux d'anniversaire, outre le fait d'une très jolie boutique avec de très beaux articles, nous avons été accueilli par une jeune fille d'une rare sympathie. Une employée souriante, serviable et de très bon conseil! Je retourne ce matin car j'avais oublié d'acheter un article et je retombe sur cette même vendeuse qui me reconnais dès mon entrée dans la boutique. Passage en caisse toujours des plus agréable et à ma grande surprise cette dernière se rapelle même encore de mon nom de famille. Bravo à elle, qu'il est rare de nos jours tomber sur des employés de commerce qui aiment leur travail et leurs clients! Il n'y a pas de meilleurs manières de fidéliser sa clientèle et il faut savoir encourager et féliciter ces pratiques! Alors bravo à elle qui, sans en douter, se reconnaîtra sans grandes difficultés! Je reviendrais encore plus volontiers et plus régulièrement qu'avant!

R
Rousseau Christelle Google

Magasin où les prix affichés sont faux... bougeoirs affichés à 10.90 en caisse on me demande presque 14 euro. Je leur dit prix affiché prix payé..on me répond normalement oui mais j'ai quand même payé le prix fort... pas très honnête tout ça...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes, malgré les conseils chaleureux et personnalisés de notre conseillère de vente en formation. Bien qu'elle ne soit pas encore familière avec la procédure à suivre en cas d'erreur d'affichage tarifaire, elle a tout de même pris le temps de vous proposer une alternative répondant à votre budget initial. Nous vous encourageons vivement à vous rendre en magasin ou de nous téléphoner au 03-82-34-29-39 afin que nous puissions vous rembourser la différence sur votre article. Nous vous invitons à nous faire part de tout problème rencontré sur place, car nous aurions pu le résoudre immédiatement, évitant ainsi que vous laissiez un avis négatif sur notre boutique. Nous nous efforçons constamment de satisfaire au mieux notre clientèle. Nous vous présentons nos excuses une nouvelle fois. Belle journée, L'équipe de Sensaura
E
Emilie Google

On n'avait oublié qu'il était possible de tomber sur une boutique, sur laquelle on commande un magnifique produit en ligne (parfum d'intérieur ESTEBAN), où l'on prend le temps de vous appeller en amont de la commande et où l'on reçoit le produit 4 jours après en Colissimo. Un sans faute qui réconcilie avec les achats en ligne. Professionalisme et fiabilité. Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre boutique en ligne ! Nous sommes reconnaissants pour vos compliments sur notre service, et nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un produit de qualité dans des délais rapides. Merci beaucoup pour votre confiance et votre soutien ! À bientot L’équipe Sensaura !
M
MarcPaul Google

Large choix de marques, délais de livraison très rapides même en cette période de fêtes. Les produits fragiles que j'ai commandés étaient très soigneusement emballés. Les emballages cadeaux de bonne qualité. Merci. Je recommande vivement ce site.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que votre expérience d'achat ait été positive ! Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous nous efforçons toujours d'offrir un large choix, des délais de livraison rapides et un emballage soigneux. Votre recommandation est précieuse pour nous. N'hésitez pas à revenir sur notre site, et si vous avez d'autres commentaires, nous serions ravis de les entendre. Merci encore et à bientôt !
T
Thomas TomTom Google

Après l'achat de 2 bougies yankee candle, Christmas noel et cupcake, très content de la gentillesse de la vendeuse. En revanche peu d'accueil et peu de conseil sachant que j'étais seul dans le magasin. Sinon grand choix de produit et de qualité !

V
Valerie Rotondo Google

Je suis venu ce matin à cette boutique. Beaucoup de choix et très beau magasin. Par contre aucun accueil, aucune accroche.. Au bout de 15min on a du déranger les 2 vendeuses en pleine discussion... Pour au final arriver en caisse et avoir la bonne suprise d avoir une promo de 15%.. Super... Mais c'est mieux de l annoncer avant pour que l'ont puisse acheter plus... Enfin... domage que l'ont est impression de déranger.

a
aWorld OfGlitter Google

Grande fan de bougies, je n'ai jamais était déçue par cette boutique ainsi que la qualité des produits. Vendeuses adorables, emballages soignées et attentionnés. J'ai également commandée aujourd'hui une bougie en début d'après midi, et je l'ai reçu le jour même en quelques heures sans aucun défauts je suis impressionnée! Je n'ai rien à dire de plus.. Mis à part que du positif. 🤗

R
Romain Redureau Google

Magasin très sympa. Beaucoup de choix. Vendeuses toujours au top. Certes les prix sont relativement élevés. Mais il y a des remises fidélités. Et les produits y sont de qualité client depuis déjà pas mal d'années.

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