senedélices

Très déçu de mon expérience, mangues commandées, attente de quasiment 3 semaines pour des raisons expliquées… La commande est reçu avec des mangues non mûres, une amie a récupéré la commande à ma place sinon j’amais je n’aurais accepté. Message sur le numéro de livraison qui me renvoie sur un numéro service client. Je refais le même message et zéro retour. C’est vous avec votre chance. Suite à votre réponse, bizarrement sur la place publique, vous êtes réactifs. J’ai tenté comme dit dans mon message de vous contacter sur les 2 numéros. Aucune réponse de votre part contrairement à ce que vous dites sur votre réponse. Oui, comme vous dites, je fais du bruit pour 36€, merci de minimiser cette somme. Mais cela reste mon argent aussi petit que cela soit! On monte un business on assure le service client et surtout votre réponse montre que vous devez encore vous former dans ce sens…

Commande reçue rapidement et les produits sont juste incroyables, merci encore ! Grâce à vous, j'ai retrouvé le goût de mon enfance. ❤️❤️

J'ai connu SENEDELICE en 2022 et quel chance de les avoirs. Les produits sont de qualités délicieux et les prix sont raisonnable l'équipe est top et réponds très vite. Merci beaucoup restez comme vous étes. Foncez faire vos commandes 😋

Le mr est sympa envoie rapide vers l’Espagne en 72h tu as ta commande machallah

C’est ma première command, je suis tellement satisfaite. Ma commande a été très bien emballées et livrées à temps. Efficacité et rapidité 🤸‍♀️💃

Après plusieurs achats chez Senedelices, je peux dire que j’ai toujours été satisfaite des produits qui sont excellents à des prix abordables franchement je recommande à yeux fermés!! Service client aussi top.

Chère équipe de Senedélices, Merci pour votre message, qui respire l’arrogance déguisée en explication. Je constate que la politesse n’est visiblement pas livrée avec vos produits, ni l’humilité d’ailleurs. Quand une structure se permet d’envoyer un pavé passif-agressif à une potentielle cliente, tout en insinuant qu’elle “en fait toute une histoire”, on comprend vite que la qualité de service n’est pas votre priorité — c’est sûrement la surcharge d’ego qui empêche la ligne de se libérer. Quant à votre argument “vous n’êtes même pas encore cliente”, il en dit long : on comprend que chez vous, le respect est réservé aux clients avec facture. Dommage, car vous venez précisément de convaincre une non cliente de ne jamais le devenir. Et pour information : informer n’est pas diaboliser. Critiquer n’est pas attaquer. Mais vu votre ton, on dirait que vous confondez remarques et guerre sainte. La vérité, c’est que vous n’acceptez aucune remarque tant vous vous prenez pour des déesses de la livraison sucrée. Petit spoiler pour vous : « une pâtisserie sans sens du service, ça reste juste du sucre sans saveur ». Donc non, je ne laisserai pas de message. Je laisse plutôt la place à des gens assez patients pour supporter votre attitude hautain. Quant à moi, je choisis une enseigne qui comprend que la base du commerce, c’est le respect, pas le clash. Sans rancune, mais sans retour non plus.

Le maad est succulent, les saveurs bien dosées pas trop sucré ni salé. De plus la commerçante est super gentille. Je vous recommande vivement.

Ma première commande s'est très bien passée. Les articles sont très bien emballés.Ça ne sera pas Ma dernière commande. Merci beaucoup

Cliente depuis 2020, j'ai acheté pratiquement tous les produits de Senedelices, ils sont toujours top ! Un très bon/rapport qualité prix et un excellent sens du service.