SEMPA Sté Européenne Machines de Produits Alimentaires

Matériel professionnel de qualité. Déjà client sur les machines à presses agrumes et maintenant sur les machines à smoothie. Un grand merci à Sempa et surtout à Anthony, une belle rencontre avant tout.

Nouvelle machine a smoothie reçue et en service ! Matériel de qualité ! Merci encore à vous Anthny, je recommande !

Très mauvaise expérience. Je déconseille fortement cette entreprise. Ma machine a rencontré des pannes très rapidement. Les pièces de rechange ne peuvent être achetées que chez le fournisseur et sont très coûteuses. Lors de la dernière panne, le technicien a mis en cause mon personnel pour un mauvais remontage après nettoyage, ce qui s’est avéré inexact après une visio démontrant le contraire. Finalement, il m’a été indiqué que la machine était sous-dimensionnée par rapport au volume quotidien d’oranges, alors qu’elle m’avait été conseillée et vendue par leur commercial. À noter également que la restitution de la machine en fin de contrat est payante et nécessite l’intervention d’un technicien avec frais de déplacement à la charge du client.

Excellente expérience avec SEMPA. Équipe à l’écoute, accompagnement professionnel de la commande à l’installation de la machine. Le presse-agrumes est robuste, silencieux et très facile d’entretien. Un vrai plus pour notre établissement. Je recommande vivement !

Machine reçue aujourd'hui... Au top 👍 Merci SEMPA

Super service client , sympathique et pro , notamment Amélie qui a su nous aider efficacement et avec beaucoup de sympathie .

Équipements professionnels de qualités et robustes, accompagnés d'un service commercial au top, à l'écoute et surtout proches de ses clients. Je recommande !

Un retour rapide pour mon changement de contrat et de machine a orange bien plus grosse et plus performante, qui est magnifique et qui fonctionne du feu de dieu, et la machine est sublime ! Tout c'est fait rapidement en moins d'une semaine un grand merci vous avez refait ma journée et surtout celle de mes clients !!

J’ai testé le coin jus de l’Intermarché Seyssins et j’ai été agréablement surpris ! Les machines sont fonctionnelles, bien pensées et répondent à une vraie demande. C’est une belle innovation : on peut y trouver plusieurs sortes de jus frais, comme du jus d’orange ou encore des smoothies. Pratique, rapide et sain. Une super idée pour faire sa pause ou compléter ses courses !

Bon matériel Commercial antony top

A fuire .. facture de reprise en fin de contrat exorbitante.. Machine impossible à nettoyer!!! Passer votre chemin.vous allez éviter bien des soucis!!

Arnaque en tout point ! Comme les commentaires précédents, nous avons à faire ici à une entreprise qui arnaque les professionnels et particuliers. Leurs systèmes de location et leurs entente avec la société LOCAM fait preuve d’une arnaque organisée pour pouvoir vous soustraire le plus d’argent possible. En tant que professionnel, je ne recommande absolument pas cette entreprise et je vous suggère de vous méfiez lors de l’achat ou d’une location de machine chez eux.

une équipe compétente à l'écoute du client j'apprécie beaucoup..

J'ai été client de Sempa quelques années. Bon business, le business du jus... enfin surtout pour eux. Depuis le covid j'ai arrêté la loc. Je suis passé à l'achat en direct en Belgique. Mon conseil, passez la frontière ... Machine Citrocasa exactement identique fabriquée en chine et importée via l'autriche. J'ai entendu aussi qu'il y a un gars qui importe en direct les machines Citrocasa en France désormais. Pas testé.

Fuyez !!! Des frais hors de prix, il vende du rêve c'est tout

Expérience désastreuse. On nous vend du rêve .pour pouvoir rendre on nous facture frais de déplacement frais de nettoyage alors que celle ci était nettoyée frais du capot alors que la machine était loin d être neuve quand je l ai loué. Attention à la date d anniversaire pour rendre la machine sinon on repart pour 1 an . Le commercial qui devait soin disant passer de temps en temps je l ai vu 1 fois . Pas rentable du tout à fuir

Déchargement rapide, personnel agréable

Très belle entreprise

Location très chère , la garantie ok on nous échange les pièces mais à chaque envoi de pièces il y a 70 € de frais d ´envoi et lorsque nous décidons de l’Arrêt du contrat de location on nous propose de venir chercher la machine lors du passage d’un technicien dans les alentours cela est très bien mais le résultat est de 474€ pour le déplacement et l’enlèvement. Surtout que de l’Isère à la Savoie c’est proche et avant l’augmentation de l’essence. Un transporteur coûte moins cher. Conclusion : c’est du vol et aucun geste commercial après les avoir contactés.

Évitez sempa allez chez zumex !!!!! J'ai essayé les deux chez zumex la machine a pomme et beaucoup plus fiable Et les pièces de rechange son beaucoup moin chère et leur commerciaux ne cache rien ..

entreprise a éviter, une vrai arnaque, ne croyez surtout pas le commercial qui vous dira que vous pourrez resilier a tout moment si vous n’êtes pas satisfait

LOCATION TRES CHERE ET LORS DE LA RESTITUTION DE FIN DE CONTRAT LES FRAIS SONT TRES ELEVES 110 EUROS POUR LE NETTOYAGE PAR EXEMPLE DEPLUS OBLIGER DE PROLONGER LE CONTRAT D UNE ANNEE CAR RESILITION DEMANDEE QUELQUES JOURS TROP TARD A EVITER CAR MENACE DE VOUS SALIR (GOOGLE)SUR VOTRE SOCIETE SANS Y AVOIR MIS LES PIEDS .

Expérience désastreuse avec cette société. J'ai une machine à jus Sempa que j'ai acheté et je trouve leur politique commerciale à la limite de l'arnaque. Les pièces détachés que vous ne pouvez prendre que chez eux sont un prix exorbitant !!!! Pour une simple raclette en plastique que j'ai payé 50€ tout de même, j'ai payé 150€ de frais de préparation !!!!. A ce prix, je comprends le montant de vos bénéfices. Les autres pièces ont des prix tout aussi prohibitifs et la qualité n'est pas top top( le commutateur a lâché au bout d'1 an) Attention quand vous vous engagez avec eux de vérifier le contrat et les pièces détachés. Le produit est bon mais le moment venu, en rapport avec leur politique anti-commerciale, je partirai vers la concurrence.

Expérience très décevante, 4ans de location auxquelles j'ai souhaité mettre fin. J'ai raté la date butoir à cause des événements de mars dernier pendant lesquels je me suis consacré au maintien de mon activité pendant le confinement, aucune considération de la part de Sempa, en gros : faites nous un gros chèque ou repartez pour 1an...

De très belles machines pour des jus dynamisant ! Belle société très commerçante.

Une entreprise ou il faut tout lire et ne surtout pas croire ce que les commerciaux vous racontent... seuls les écrits comptent... Lors de la résiliation, même si le commercial vous dit ne pas vous facturer les frais, attendez vous à devoir payer 395 € HT de reprise de matériel + 70 € HT de désinfection... En gros des gens sans parole...

Très bonne équipe au magasin de réception, même à midi lors de la livraison de marchandise

Honteux!!!!!pratiques pourries!!!

Pratique plus que douteuse lors de la reprise du matériel!!!! Merci pour les 600€ de reprise de matériel Vous pouvez être fier de vos équipes et de vos méthodes !!!! Et merci pour les menaces de note négative sur mon établissement!!! C’est tres classe le chantage venant d’une societe qui pèse 10 millions!!!!!(j’ai bien gardé votre message venant de votre service presse) À fuir!!!!!!

Quiquonque aime les vrais jus d'oranges pressées aime leurs machines !

Enfin des jus d'oranges pressés comme à la maison ! Super produits, seul point négatif : il n'y a pas assez de magasins qui ont leur machines pour qu'on puisse se régaler de partout !

Matériel spécialisé et haut de gamme pour une expérience unique ! J’ai redécouvert le goût des vrais jus d’orange ! A tester d’urgence!

Un concentré d'efficacité !

Cette société nous laisse un souvenir amer à cause de ses méthodes scandaleuses lors de la fin de contrat, avec un coût de déplacement et de "remise en état" exorbitant et injustifié. Nous sommes des professionnels de l'hôtellerie et nous n'avons jamais vu de telles méthodes. A éviter, donc.

Société spécialisée pour les presses agrumes professionnels. Matériel haut de gamme de très bonne qualité. Service client et SAV top!

ce n'est pas la qualité de vos machines qui pose un problème mais plutôt vos méthodes :un déplacement Grenoble 395 euros venir chercher la machine en plein service sans prévenir faire signer un employé la feuille de restitution un nettoyage à 70 euros alors qu'elle était parfaitement propre( case complet cochée) un capot à 329 euros pour une rayure 3 mois de délai pour résiliation les confrères jugeront....................

J'ai loué une machine à jus d'orange chez eux pendant un an et j'ai résilié à la fin de mon contrat. En effet, le commercial était bon dans sa démonstration, mais en réalité il faut vendre énormément de jus d'orange pour réussir à la rentabiliser. Bref on est passé à la canette de jus d'orange de qualité, et ça marche tout aussi bien. Mon souci avec cette société est d'ordre juridique. Alors que je leur avais demandé par mail comment retourner la machine à la fin du contrat, je n'ai jamais reçu de nouvelles et un beau jour, quelqu'un de cette société est venu la chercher -en plein service à midi-. J'étais surpris, n'ayant jamais eu leur retour, mais j'avais bien autre chose à faire et ai signé le "bon de retour" sur lequel aucun montant n'était écrit. Puis j'ai vu quelques semaines plus tard un prélèvement de 636€ parce que le mec aurait spécialement fait un aller-retour Savoie-Bretagne pour récupérer la machine. J'ai donc fait réclamation contre cette pure arnaque, arguant que j'avais demandé les modalités de retour, et que je comptais bien choisir moi-même le retour par transporteur. Et il est clair que j'en aurais eu pour beaucoup moins!!! La réponse sans argument valable est tombée : non. Cette société sait bien qu'un restaurant a autre chose à faire qu'engager un avocat pour 636€ (temps, argent) et sait très bien en profiter! J'ai d'ailleurs en général aussi autre chose à faire que publier des avis sur internet. Mais là je profite de cette possibilité pour faire appel à d'autres restos/bars (...) qui se seraient faites arnaquer comme moi. Peut-être qu'en faisant une action à plusieurs contre Sempa, on pourra lutter contre ces gens malhonnêtes!