Secret Game

Superbe magasin, je recommande, accueil chaleureux !

Superbe magasin, je recommande vivement.

Je suis déçu du comportement du patron. Je pensais sincèrement qu'il n'y avait aucun problème. Je viens en tant que client car j'appréciais l'univers et l'équipe. Je rentre et on m'a mis deux fois mal à l'aise par rapport à des histoires qui n'ont aucun lien avec moi. Devoir s'en prendre à un gamin de 18 ans, c'est plus facile que de s'en prendre directement à la source de votre problème, qui n'est pas le mien, ce qui représente bien le profil professionnel. Je n'ai absolument rien à voir dans tout votre bazar imaginaire dont je ne connais même pas l'histoire. Je n'ai jamais voulu de problème avec qui que ce soit.. Je suis juste déçu que l'on me mette mal à l'aise face à plusieurs clients au lieu d'aller régler ses propres problèmes par soi-même, comme un grand. Édit : par rapport à la réponse du gérant de secret, mon patron ne vous insulte pas, ceci est de la diffamation, en revanche, nous avons des échos de la situation inverse...

Passage pour la première fois dans cette boutique, très beau magasin avec un large choix de produit, accueil vraiment au top, toute l’équipe est génial super conseil franchement une des meilleurs expériences que j’ai eu. Merci à eux je vous recommande cette boutique les yeux fermées. Merci encore à vous ! À bientôt

J'y vais souvent et pour moi c'est le meilleur dans le domaine du retrogaming! Accueil sympathie et honnêteté au top ! L'équipe est vraiment genial

Je suis déçu par mon expérience. Le comportement du patron m’a semblé inapproprié, notamment à cause de plusieurs blagues déplacées. Quant au stagiaire, son manque de professionnalisme s’est également fait ressentir. Un meilleur comportement et davantage de sérieux seraient appréciables pour offrir un service de qualité.

Très bonne expérience d’achat, je recommande !

Vraiment un plaisir de rentrer dans une boutique comme ça. Un acceuil souriant, des employés très professionnel, un gérant honnête avec de précieux conseils. J'y vais depuis plus de 2 ans et c'est a chaque fois un plaisir de les voir. Continuer mesdames et messieurs ne changez rien vous êtes au top.

Magasin magnifique 😍 bon je comprends tout est sous vitrine pour les vols (mais ça fait propre au moins). Par contre les prix sur les jeux rétro 🥵 c'est hard quand même

Non mais c’est une blague, je reprend par rapport au premier commentaire que mon compagnon a fait ! Pour reprendre sur le nettoyage de la console, non il n’était pas fait ! Il y avait des taches sur les joycons que l’ont a aperçu lorsqu’on a du ranger ce que vous avez défait ! Nous attendons pendant 1h en regardant l’une des vendeuses entrain de jouer sur notre console sans nous demander (vous l’avez dit vous même, il n’y avait pas besoin de faire une partie pour vérifier sa qualité), et en plus en nous regardant de travers, ce qui nous as mis très mal à l’aise. Pour la réinitialisation très bien vous reconnaissez vos torts 🥱, maintenant venez pas nous faire passer pour des irrespectueux alors qu’on a pas bronché et qu’on s’est taper 20min de plus dans notre voiture sous grand cagnare pour tout remballer dans les bonnes boites et les bons sachets, après le temps d’attente c’était le minimum à faire malgré tout. Pour le prix, c’est votre droit mais ne soyez pas dans l’incompréhension de tenter d’avoir un meilleur prix pour nous lorsque vous vous faites le double en bénéfices. Pour finir, pas besoin d’être hautain, c’est le client en lui même qui a exprimé à son groupe que ça pouvait être intéressant de nous l’a racheter et apparemment il a pu avoir moins cher grâce à nous donc tant mieux pour lui. Sachez que c’était notre première expérience dans la revente (vous nous en avez dégouté) et que si on vient ici c’est pas par grand plaisir, on est des être humains, nous aussi on a des factures, la différence c’est que vous, vous voulez du bénéfice et nous juste de quoi nous aider à alléger le « loyer » comme vous dites. Black listé nous avec grand plaisir on ne comptait clairement pas revenir. Et puisque vous avez l’air d’y tenir, merci d’avoir été « correct » de nous expliquer les choses c’est juste le minimum du vendeur. Si pour vous cela doit être vu comme quelque chose à féliciter vous devriez peut-être changer de métier. Cordialement.

Extrêmement déçu. Je suis venu pour faire estimer et reprendre deux consoles ainsi qu’un jeu en très bon état, soigneusement nettoyés et rangés. La proposition de reprise était déjà très basse à mon sens, mais le plus problématique reste surtout le manque de respect apporté au matériel. Sans me demander mon accord, la vendeuse s’est permise de réinitialiser les données de ma console, me l’a rendue sale avec des taches à l’arrière et des traces de stylo sur les contrôleurs, puis a complètement désorganisé le contenu des boîtes alors que tout était rangé proprement dans l’état d’origine. Je peux comprendre qu’un magasin fasse une marge sur de la reprise, mais j’attends au minimum du professionnalisme et du respect envers le matériel des clients, ce qui n’a clairement pas été le cas ici. Très mauvaise expérience pour ma part, je déconseille fortement.

Très accueillant et chaleureux avec un large choix de produit. Je ne peut que recommander !

Personne arrogant, relation de confiance qui a été brisé, profite des personnes pour passer les rachat de 60 a 40 %. Je ne conseille pas pour vos jeux vidéo et vos cartes.

Ils font de la marge bien sur mais les prix de reprises ne sont pas abusifs. Côté articles il y a de tout et là aussi les prix sont corrects ! Franchement, on peut trouver son bonheur et pour tous les supports

C’est une très belle boutique : il y a beaucoup de choix, les vendeurs sont agréables et les prix sont globalement abordables. Le magasin est également bien rangé, notamment le rayon jeux vidéo. Cependant, je trouve dommage que les informations de compatibilité ne soient pas toujours clairement indiquées sur certains jeux rétro. Dans mon cas, le jeu a été choisi à distance (par téléphone), et acheté en même temps en magasin par une personne qui ne s’y connaît pas spécialement. L’étiquette indiquait simplement “loose”, sans précision sur la région. Ce n’est qu’une fois chez moi que j’ai constaté que le jeu ne fonctionnait pas sur ma console. Il s’agissait en réalité d’une version PAL-A (UKV), non compatible avec une console française. Je pense qu’une indication plus claire sur l’étiquette (comme cela peut être fait sur certains jeux, par exemple avec la mention FAH sur SNES ou PAL-B sur NES) éviterait ce genre de situation, surtout pour des clients qui ne peuvent pas vérifier directement le produit ou qui ne sont pas forcément familiers avec ces différences de compatibilité. Sur la photo, il s’agit de Super Mario Bros. 3 sur NES : le code NES-UM-UKV est visible, “UKV” indiquant une version britannique. Par respect pour le magasin, j’ai volontairement flouté les prix sur la photo. C’est dommage, car une meilleure information aurait permis d’éviter cette mauvaise expérience. Pas de chance pour moi je ne suis pas de la région, mais ça, les vendeurs n'y sont pour rien et ce fut quand même un plaisir d'avoir acheté de très belle pièce dans leur boutique.

J'ai visité ce petit magasin il y a maintenant quelques jours et je me dois de laisser une bonne note. J'ai été très bien accueilli par la très belle vendeuse qui m'a aidé à trouver un cadeau pour mon petit. Le reste de l'équipe était très compétente et pleine de vie, je vous souhaite une bonne continuation sur cette énergie.

merci à Noëlie de s’être occupé de moi une vendeuse très investi et agréable, je recommande l’établissement pour son personnel très humain. dommage la stagiaire me manquera..

Mon magasin préféré ! L'équipe du Secret Game est super chaleureuse, très gentille et on rigole toujours bien ensemble. En plus, je trouve à chaque fois mon bonheur, que ce soit en figurines, mangas, jeux vidéo ou cartes Dragon Ball. Je recommande à 100 % !

5⭐️ pck 6 on peux pas . Je venais juste acheter quelques cartes Pokémon… je suis repartie sous la pluie le cœur plein de soleil et les mains pleines. L’équipe est vraiment au top : un accueil hyper chaleureux, beaucoup de bienveillance, une super ambiance, de bons conseils, et surtout une vraie bonne humeur communicative. Ça fait tellement plaisir de tomber sur une boutique où on se sent bien reçu dès qu’on passe la porte, surtout quand on arrive en mode « agoraphobes, débutants et passionnés » ⚠️attention ⚠️: Secret Game est une boutique dangereuse pour les gens qui prétendent encore avoir de la volonté. Si vous cherchez à être raisonnable, fuyez ! En revanche, si comme moi vous avez déjà abandonné toute forme de résistance face aux petites cartes bleue, foncez ! on y entre pour quelques cartes, on en ressort avec les mains + pleines que prévu, le sourire jusqu’aux oreilles, et une envie irrépressible de revenir beaucoup trop vite. En ce qui me concerne… pas plus de cinq minutes plus tard. 🤣 (d’ailleurs il manquait d’autres cartes de ma sélection au final 🥹 très bonne excuse pour revenir 🤣) Merci pour ce superbe moment, pour votre accueil, votre gentillesse et votre bonne humeur. À très très vite Secret Game ! Merci pour tout 🫶🥹

Un superbe accueil , des vendeurs très a l écoute et très chaleureux , je recommande pour les fans de jeux vidéos rétro autant pour la reprise que pour l achat

Réactivité et bienveillance générale. Il est possible d'avoir quelques accroc mais nous somnes tous humain nous avons tous nos bons comme mauvais jours. Le principal reste l'expérience au long terme.

Super magasin, l'ambiance top l'équipe aussi ! Surtout les deux vendeuses ! Elles sont trop marrante

Nous venions régulièrement dans cette boutique, attirés par l’ambiance chaleureuse et surtout par un responsable et un vendeur vraiment agréables, qui donnaient envie de revenir. Depuis le début de l’année, nous y laissons d’ailleurs une somme conséquente chaque semaine en cartes Pokémon. Mais visiblement, la fidélité des clients ne suffit pas à garantir un minimum de respect. Lors de notre dernière visite, une vendeuse s’est permis une remarque déplacée concernant un classeur que j’avais simplement légèrement incliné pour mieux voir les cartes à cause de la lumière. Ton sec, aucune explication, aucune politesse. Résultat : une expérience franchement désagréable, au point de me donner envie de tout reposer et de repartir sans rien acheter. Malgré mes explications, aucune excuse. Juste un sentiment très clair d’être pris pour un voleur. C’est regrettable, surtout quand on sait à quel point l’accueil peut être agréable… avec d’autres membres de l’équipe.

Je rejoins les avis négatif pour la reprise des jeux qui est extrêmement bas. On sent un peu trop le côté commercial et le manque de transparence, pas de remise en question malgré des informations communiquées sur les côtes de jeux retro. Prudence dans vos rachats et n'hésitez pas à regarder un peu partout.

Première fois, ça fait plaisir de voir un magasin autant attaché à ses reliques ! Très bon accueil, politesse impeccable. J’y reviendrai avec plaisir merci !

Depuis que secret game a ouvert ses portes en 2022 moi et mes potes on y passe tout les week-end roms le patron et son équipe nous accueille toujours avec le sourire et leur bienveillance Depuis qu'on connaît romain on est très bon amis merci a toi romain et a tes collègues Rémy Julien la belle noelie et Antoine pour votre bon accueil et votre bienveillance secret game es vraiment un magasin excellent

Super magasin, vendeurs bienveillants et a l'écoute, mais gerant assez exécrable concernant ses concurrents

Super boutique je suis passer dans le coin . J'ai trouvé mon bonheur. Merci a bientôt.

Très beau magasin, la nouvelle vendeuse est très aimable et de bon conseil, je recommande les yeux fermés !

Très bon magasin une poule aux œufs d’or pour tout jeux rétro avec un personel chaleureux et convivial

Equipe tres sympathique et les prix tres correct je recomande se magasin personnel souriant et acceuilant

Je viens d’acheter une console dans ce magasin et l’équipe a été d’une gentillesse incroyable : très souriante, patiente et à l’écoute. Ils ont pris le temps de nous expliquer le fonctionnement de la console de manière claire, sans jamais nous presser. On sent vraiment qu’ils aiment ce qu’ils font et qu’ils accordent de l’importance aux clients, petits comme grands. En repartant, ils ont même eu une attention particulière, un geste qui a rendu mon fils fou de joie. Je le cite : « Ce magasin est trop bien ». Une équipe humaine, bienveillante et passionnée. J’y retournerai avec grand plaisir et je recommande les yeux fermés !

Toujours un très bon accueil avec le gérant, on rigole à chaque fois quand je donne mon nom. Car il a tout l'alphabet quand je viens avec ma fille, il donne toujours des cartes Pokémon, c'est très gentil de sa part. La boutique c’est mon coup de cœur, toutes ce que je recherche qui manquait dans la Drôme: cartes, consoles, jeux... très actif sur les réseaux sociaux, je regarde toutes les toujours je viens chaque fois, ce qui m'intéresse, ça m'évite de faire 50 min de route. Je recommande.

Je suis énormément satisfait de mon achat en plus ils ont très chaleureux est très gentil est c est extrêmement bien la boutique parce qu il y as énormément de choix dans chaque divers console qui nous fond repenser as chaque histoire et de notre enfance est ça c est cool et est franchement dans cette boutique comparé as d autre franchement ça mérite énormément un 20 sur 20 l équipe est oh top continuer comme ça les gas c est bien de se que vous faite y as rien as dire 👌👌🙂🙂

Grand choix de jeux et autres (Carte pokemon, Yu gi ect..) néanmoins les prix de certains jeux, xbox 360 ainsi que ps3 par exemple sont nettement au dessus de leur côte 😅 J'ai conscience que l'on doit garder une certaine marge, mais dans la France a macron le marché d’occasion (vinted,leboncoin..) est tellement plus intéressant financièrement Ensuite la reprise de jeux.. je déconseille bien trop bas pour ma part 3 jeux ps5 récent repris moins de 30€. Bon 🦧 La boutique est superbe je recommande quand même pour des jeux switch éventuellement.

Les patron exsel mes pas dans le ZeL mes avec le client moi suis aller avec mon fils ils sont tout simplement parfait sympa sourian et avec certain cli psycoloque voir plus non je rigole mes croyer moi sa change du cash a s peray qui une foi ariver cher moi le jeux marche pas sur consol merci bravo maime pas je les ramener javai peur de faire une dingueri pas grave mes perdu client et par contre idem celui du plato couleur cher la bas mes c pas nous quon va lui payer sont loyer on a deja trop payer sur annee presque 2k alor chao et conseil le secret et dans le game #mickael

uper boutique ! L’équipe est très sympathique, accueillante et met vraiment à l’aise. Les prix sont très corrects et le stock bien fourni, ce qui rend l’endroit encore plus appréciable. Je recommande sans hésiter !

Magasin super, pas mal de stock en Pokémon et j’ai même eu la surprise de trouver du japonais notamment la nouvelle série mega évolution. Le personnel est très agréable et il y a le choix que ce soit en pop, manga, jeux vidéos ou cartes

Jolie boutique avec un chouette stock. Pas mal de générations/consoles de représentées, et des goodies variés. Accueil toujours impeccable de la part de l'équipe, rien à redire là-dessus :) Le bémol pour moi (d'où l'étoile en moins) concerne les prix proposés pour le rachat de nos produits : une boutique a des frais à assumer, c'est certain, mais je trouve le discours toujours un peu trop en décalage avec la côte observable. Je préfèrerais un discours plus transparent indiquant qu'en temps que vendeur pro, il y a une certaine contrainte à faire baisser le prix de reprise. Content malgré tout qu'il y ait une boutique comme ça à Valence, mais plutôt d'un point de vue achat que revente. ;)

Accueillant, passionné et très professionnel ! Les prix sont intéressants et il est rare de nos jours de trouver un magasin comme celui-ci, avec des personnes aussi pro et passionnées, pour du jeu rétro et de l'occasion. Je recommande vivement à toute personne passionnée de jeux vidéo. Cet endroit est désormais dans mes adresses favorites !