Secret Game

Vraiment un plaisir de rentrer dans une boutique comme ça. Un acceuil souriant, des employés très professionnel, un gérant honnête avec de précieux conseils. J'y vais depuis plus de 2 ans et c'est a chaque fois un plaisir de les voir. Continuer mesdames et messieurs ne changez rien vous êtes au top.

Non mais c’est une blague, je reprend par rapport au premier commentaire que mon compagnon a fait ! Pour reprendre sur le nettoyage de la console, non il n’était pas fait ! Il y avait des taches sur les joycons que l’ont a aperçu lorsqu’on a du ranger ce que vous avez défait ! Nous attendons pendant 1h en regardant l’une des vendeuses entrain de jouer sur notre console sans nous demander (vous l’avez dit vous même, il n’y avait pas besoin de faire une partie pour vérifier sa qualité), et en plus en nous regardant de travers, ce qui nous as mis très mal à l’aise. Pour la réinitialisation très bien vous reconnaissez vos torts 🥱, maintenant venez pas nous faire passer pour des irrespectueux alors qu’on a pas bronché et qu’on s’est taper 20min de plus dans notre voiture sous grand cagnare pour tout remballer dans les bonnes boites et les bons sachets, après le temps d’attente c’était le minimum à faire malgré tout. Pour le prix, c’est votre droit mais ne soyez pas dans l’incompréhension de tenter d’avoir un meilleur prix pour nous lorsque vous vous faites le double en bénéfices. Pour finir, pas besoin d’être hautain, c’est le client en lui même qui a exprimé à son groupe que ça pouvait être intéressant de nous l’a racheter et apparemment il a pu avoir moins cher grâce à nous donc tant mieux pour lui. Sachez que c’était notre première expérience dans la revente (vous nous en avez dégouté) et que si on vient ici c’est pas par grand plaisir, on est des être humains, nous aussi on a des factures, la différence c’est que vous, vous voulez du bénéfice et nous juste de quoi nous aider à alléger le « loyer » comme vous dites. Black listé nous avec grand plaisir on ne comptait clairement pas revenir. Et puisque vous avez l’air d’y tenir, merci d’avoir été « correct » de nous expliquer les choses c’est juste le minimum du vendeur. Si pour vous cela doit être vu comme quelque chose à féliciter vous devriez peut-être changer de métier. Cordialement.

Extrêmement déçu. Je suis venu pour faire estimer et reprendre deux consoles ainsi qu’un jeu en très bon état, soigneusement nettoyés et rangés. La proposition de reprise était déjà très basse à mon sens, mais le plus problématique reste surtout le manque de respect apporté au matériel. Sans me demander mon accord, la vendeuse s’est permise de réinitialiser les données de ma console, me l’a rendue sale avec des taches à l’arrière et des traces de stylo sur les contrôleurs, puis a complètement désorganisé le contenu des boîtes alors que tout était rangé proprement dans l’état d’origine. Je peux comprendre qu’un magasin fasse une marge sur de la reprise, mais j’attends au minimum du professionnalisme et du respect envers le matériel des clients, ce qui n’a clairement pas été le cas ici. Très mauvaise expérience pour ma part, je déconseille fortement.

Personne arrogant, relation de confiance qui a été brisé, profite des personnes pour passer les rachat de 60 a 40 %. Je ne conseille pas pour vos jeux vidéo et vos cartes.

C’est une très belle boutique : il y a beaucoup de choix, les vendeurs sont agréables et les prix sont globalement abordables. Le magasin est également bien rangé, notamment le rayon jeux vidéo. Cependant, je trouve dommage que les informations de compatibilité ne soient pas toujours clairement indiquées sur certains jeux rétro. Dans mon cas, le jeu a été choisi à distance (par téléphone), et acheté en même temps en magasin par une personne qui ne s’y connaît pas spécialement. L’étiquette indiquait simplement “loose”, sans précision sur la région. Ce n’est qu’une fois chez moi que j’ai constaté que le jeu ne fonctionnait pas sur ma console. Il s’agissait en réalité d’une version PAL-A (UKV), non compatible avec une console française. Je pense qu’une indication plus claire sur l’étiquette (comme cela peut être fait sur certains jeux, par exemple avec la mention FAH sur SNES ou PAL-B sur NES) éviterait ce genre de situation, surtout pour des clients qui ne peuvent pas vérifier directement le produit ou qui ne sont pas forcément familiers avec ces différences de compatibilité. Sur la photo, il s’agit de Super Mario Bros. 3 sur NES : le code NES-UM-UKV est visible, “UKV” indiquant une version britannique. Par respect pour le magasin, j’ai volontairement flouté les prix sur la photo. C’est dommage, car une meilleure information aurait permis d’éviter cette mauvaise expérience. Pas de chance pour moi je ne suis pas de la région, mais ça, les vendeurs n'y sont pour rien et ce fut quand même un plaisir d'avoir acheté de très belle pièce dans leur boutique.

J'ai visité ce petit magasin il y a maintenant quelques jours et je me dois de laisser une bonne note. J'ai été très bien accueilli par la très belle vendeuse qui m'a aidé à trouver un cadeau pour mon petit. Le reste de l'équipe était très compétente et pleine de vie, je vous souhaite une bonne continuation sur cette énergie.

5⭐️ pck 6 on peux pas . Je venais juste acheter quelques cartes Pokémon… je suis repartie sous la pluie le cœur plein de soleil et les mains pleines. L’équipe est vraiment au top : un accueil hyper chaleureux, beaucoup de bienveillance, une super ambiance, de bons conseils, et surtout une vraie bonne humeur communicative. Ça fait tellement plaisir de tomber sur une boutique où on se sent bien reçu dès qu’on passe la porte, surtout quand on arrive en mode « agoraphobes, débutants et passionnés » ⚠️attention ⚠️: Secret Game est une boutique dangereuse pour les gens qui prétendent encore avoir de la volonté. Si vous cherchez à être raisonnable, fuyez ! En revanche, si comme moi vous avez déjà abandonné toute forme de résistance face aux petites cartes bleue, foncez ! on y entre pour quelques cartes, on en ressort avec les mains + pleines que prévu, le sourire jusqu’aux oreilles, et une envie irrépressible de revenir beaucoup trop vite. En ce qui me concerne… pas plus de cinq minutes plus tard. 🤣 (d’ailleurs il manquait d’autres cartes de ma sélection au final 🥹 très bonne excuse pour revenir 🤣) Merci pour ce superbe moment, pour votre accueil, votre gentillesse et votre bonne humeur. À très très vite Secret Game ! Merci pour tout 🫶🥹

Super magasin, l'ambiance top l'équipe aussi ! Surtout les deux vendeuses ! Elles sont trop marrante