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Pierre Gaspar Ferreira Google
Amandine et Francine nous ont agréablement servis avec le sourire. Merci pour le T-shirt
MAGASIN D'OUTILLAGE
Screwfix Wasquehal
Magasin d'outillage · Wasquehal (59)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Screwfix Wasquehal
Screwfix Wasquehal est un magasin spécialisé dans la vente d'outillage et de matériel professionnel. Il propose une large gamme de produits pour les artisans et les bricoleurs, allant de l'outillage électroportatif aux solutions d'électricité et de jardinage.
Outillage électroportatifAccessoires et consommables pour outillageOutillage à mainRangement d'outilsOutils de mesure et de traçageÉlectricité et éclairageCâbles et connectiquesJardin motorisé Vente d'outillage électroportatifVente d'accessoires et consommablesVente d'outillage à mainVente de systèmes de rangement d'outilsVente d'outils de mesure et de traçageVente d'appareils de détection et d'inspectionVente de matériel d'électricité et d'éclairageVente de câbles, gaines et connectiquesVente de matériel de communication, sécurité et accèsVente de solutions domotiques (Smart Home)Vente d'outils de jardin motorisés et manuelsVente de matériel d'arrosage et de pompage
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 20:00 |
| Mercredi | 07:00 – 20:00 |
| Jeudi | 07:00 – 20:00 |
| Vendredi | 07:00 – 20:00 |
| Samedi | 07:00 – 18:00 |
| Dimanche | 09:00 – 13:00 |
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Avis clients (157)
Avis Google
4,7
157 avis
D
Dom Gyro Google
Un grand merci à Amandine et son équipe de vrais professionnels qui ont le sens du commerce. Je recommande à 1000% ce comptoir Sam. C
F
Fréd Google
Service rapide, propose toutes les gammes d'outils et d'accessoires du bricolage (pour moi, ça a été un robinet + flexible pour WC et joints). On peut facilement discuter avec les vendeurs qui sont de bon conseil.
S
SOSO ZEBULON Google
Ce n'est pas du libre service mais le fait de demander permet de bons conseils, même si le magasin n'avait pas l'article, le jeune homme m'a donné conseil où éventuellement le trouver et a même regardé les horaires. Accueil et service impeccable
M
Morgan Laniesse Google
Le mot du propriétaire : "LIVRAISON LE LENDEMAIN délai de 24 heures (hors dimanche)". Ça c'est sur le papier. Sauf que : commande passée au comptoir le 31 mars, nous sommes le 2 avril, toujours pas d'appel, j'ai appelé la plateforme pour en savoir plus: "votre comptoir (Wasquehal) ne répond pas. Habituellement, on appelle les clients en début d'après midi, les livraisons se font le matin". Donc merci ScrewFix, je dois reporter mon intervention initialement prévue demain 11h00. Je suis ravi....
Y
Yannick Daaga Google
Très bon service. Le personnel est très qualifié souriant et très accueillant qui plus est je recommande à tous les amateurs de bricolage à la recherche d’outils.
L
Ludovic Lanski Google
Personnel sympathique. Conseil judicieux et précis. Grand choix pour bricoleur amateur et pro. Je recommande.
M
Marina Berezyuk Google
Une découverte très agréable, je ne connaissais pas le concept! Merci à Laure pour un super service! Apparemment ils sont même ouverts le dimanche, top:)
A
Allan Dollé Google
J’ai été conseillé par Noé pour mon achat. Rien à redire, prix très intéressant et conseils de qualité. Expérience très satisfaisante et même enrichissante !
Réponse du professionnel : Bonjour Allan !
Nous sommes absolument ravis d'apprendre que vous avez eu cette expérience en faisant vos achats avec notre équipe de Wasquehal. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire et votre note, nous la partageons avec les équipes en comptoir.
Y
Yves P. Google
Avis plus que mitigé. Il faut savoir qu'il ne s'agit pas d'un magasin en libre-service. Vous devez demander ce que vous souhaitez au comptoir. Pour ma part, deux expériences malheureuses : - La 1ère, il y a quelques mois, j'ai demandé de la graisse blanche, la personne au comptoir ne savait pas ce que c'était !!! Je suis reparti bredouille. - 2ème expérience, il y a quelques jours. Bien appâté par un dépliant publicitaire reçu dans ma boîte, je suis parti en quête d'une dame carrée proposée à 15,99€ au lieu de 19,99 € voir photo). On m'annonce une erreur sur le prospectus Ce n'est pas 15,99 € mais 35,99 € !!! Je repars de nouveau bredouille. Il est curieux de faire de si beaux prospectus sans qu'ils ne soient vérifiés et validés plusieurs fois. Bref, je peux difficilement mettre plus qu'une étoile (de toute façon, on ne peut pas mettre zéro) pour le personnel aimable et gêné de la situation. Je pense que je ne mettrai plus les pieds dans cette enseigne. C'est dommage car c'est le magasin de bricolage le plus près de chez moi.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si celle-ci n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes sincèrement navrés pour les désagréments rencontrés lors de vos visites.
Concernant la graisse blanche, nous comprenons votre frustration. Il s'agit clairement d'un produit courant, et nous regrettons que notre conseiller n'ait pas pu vous orienter correctement ce jour-là. Nous allons renforcer la formation de notre équipe afin d’éviter ce type de situation à l’avenir.
Pour ce qui est de l’offre promotionnelle, nous reconnaissons que cette erreur est dans notre dépliant et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette confusion. Nous faisons tout notre possible pour éviter ce genre d’incident, un erratum a été mis en place et affiché en comptoir
Nous tenons tout de même à vous remercier pour votre remarque sur l’amabilité de notre personnel, qui s’efforce chaque jour d’offrir le meilleur service possible.
Nous espérons sincèrement que vous nous laisserez une nouvelle chance de vous satisfaire lors d'une prochaine visite. N’hésitez pas à vous rapprocher de notre équipe si nous pouvons faire quoi que ce soit pour améliorer votre expérience.
Bien cordialement,
L’équipe Screwfix.