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Kylian Heyer
Pièces conforme excellent service client
MAGASIN DE PIÈCES DE RECHANGE AUTOMOBILES
Schmitt SA
Magasin de pièces de rechange automobiles · Illzach (68)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Schmitt SA
Schmitt SA, grossiste en pièces automobiles basé en Alsace depuis 1967, propose plus de 100 000 références en stock local avec une livraison rapide le jour même pour les professionnels. L'entreprise met à disposition son expertise pour fournir la bonne pièce au bon moment, que ce soit pour les garages, carrosseries ou particuliers.
Pièces détachées automobiles (origine et équivalentes)Stock local de près de 100 000 référencesPièces pour le freinageFiltres (air, huile, habitacle, carburant)Suspension (amortisseurs, ressorts, etc.)Moteur (distribution, turbo, joints, bougies)Électricité (batteries, alternateurs, démarreurs)Entretien (huiles, liquides) Livraison le jour même en Alsace (commande avant 11h)Livraison J+1 ou J+2 si pièce absente du stock localConseil personnaliséIdentification par immatriculationRetrait immédiat en magasinVente d'équipements d'atelier (ponts élévateurs, valises diagnostic, compresseurs, etc.)Devis rapideCompte professionnel dédié avec tarifs négociés et facturation différéeSAV et conseil installation pour les équipements
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 11:45 · 14:00 – 17:45 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 11:45 · 14:00 – 17:45 |
| Mercredi | 08:00 – 11:45 · 14:00 – 17:45 |
| Jeudi | 08:00 – 11:45 · 14:00 – 17:45 |
| Vendredi | 08:00 – 11:45 · 14:00 – 17:45 |
| Samedi | 08:30 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (249)
4,3
249 avis
a
andres nasser
Excellente expérience chez Schmidt à Mulhouse ! Un grand merci à Ugo pour son accueil, son professionnalisme et ses très bons conseils. Il a pris le temps de vérifier les références et de s’assurer que les pièces correspondaient parfaitement à mon véhicule atypique. Les pièces sont de qualité, les prix sont honnêtes et le service est rapide et efficace. On sent une vraie expertise et une volonté de satisfaire le client. Je recommande vivement Schmidt à Mulhouse, et particulièrement Ugo, à toute personne cherchant un vendeur de pièces auto sérieux et compétent. Je reviendrai sans hésiter !
a
abrunner1962
Très bonne expérience avec cette entreprise de pièces automobiles ! Large choix de produits, pièces de qualité et parfaitement conformes à la description. La commande a été traitée rapidement et la livraison a été soignée et dans les délais. Le service client est réactif, professionnel et à l’écoute, ce qui est très appréciable. Les prix sont compétitifs et le rapport qualité-prix est excellent. Je recommande vivement cette entreprise à tous ceux qui recherchent des pièces automobiles fiables et un service sérieux.
R
Régis Pierrat
Pièce auto impeccable, prix correct et ultra rapide, merci pour le sérieux et le professionnalisme. Je recommande vivement !
m
michel serafinoski
Personnel à l'écoute du client
J
Juste Le juste
J’ai acheté des essuie-glaces pour ma C3, environ 40 €, et ils n’ont même pas tenu deux mois. J’en ai repris sur Amazon pour 8 € et, franchement, bien plus satisfait ! Ne vous fiez pas aux marques “réputées” — testez ailleurs, vous verrez qu’il vaut parfois mieux sortir de la cage à pigeons.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de vos essuie-glaces. Toutefois, il est important de rappeler que nous agissons en tant que revendeur, et non en tant que fabricant des produits que nous proposons. Nous travaillons avec des marques de renom, sélectionnées pour la qualité et la performance de leurs produits, mais il peut arriver que certains articles rencontrent des problèmes, ce qui relève de la responsabilité du fabricant.
Dans ce cas, si vous avez rencontré un défaut avec le produit, nous vous encourageons à nous contacter directement afin de trouver une solution adaptée, comme un échange ou un remboursement, conformément à notre politique de retour.
Concernant les prix, nous proposons des produits de qualité avec des garanties et un service après-vente pour assurer la satisfaction de nos clients. Nous comprenons que certaines alternatives puissent être moins chères, mais le prix inclut souvent des critères comme la fiabilité et le support client qui sont essentiels à long terme.
Nous restons à votre disposition pour toute réclamation ou question, et espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
C
Chadi Fadi
À fuir de toute urgence ! Cet équipementier est une catastrophe : pièces bas de gamme, prix abusifs et service client inexistant. Ils vendent du matériel défectueux et refusent toute responsabilité. Aucune honnêteté, aucun respect du client. Une honte pour le métier — je déconseille formellement. Plus jamais je ne commanderai chez eux !
Réponse du professionnel : Bonjour M. Chadi Fadi,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec notre entreprise. Cependant, après vérification, nous n'avons pas retrouvé de trace de votre commande dans nos récents enregistrements, et il nous manque des informations pour pouvoir enquêter sur le problème mentionné.
Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et faisons de notre mieux pour offrir des produits de qualité et un service à la hauteur des attentes. Si vous pouviez nous fournir des détails supplémentaires (comme la référence de votre commande ou le produit concerné), nous serions heureux de résoudre cette situation dans les meilleurs délais.
Nous vous remercions pour votre retour et restons à votre disposition pour toute clarification.
Cordialement,
s
severine braun
Très compréhensif et je recommande à tout le monde vous faites tous très bien votre travail