Schelfhout carrelage

Achat de carrelage mural pour salle de bain Dans le lot, se trouvaient des carreaux avec des gros défauts. Malgré mes réclamations , jamais schelfout m a rappelé pour trouver une solution à l amiable. Très déçu du produit, du manque de professionnalisme et de considération. Je déconseille

Belle gamme de carrelage mais le staff est au 3/4 incompétent. Pas agréable, recherche leurs références et prix de très longues minutes devant vous. Les calculs semblent compliquée mais pourtant si simple au départ. Ils donnent l'impression qu'il y a anguille sous roche. Aucun suivi des commandes, nous devons appeller constamment pour savoir où ça en est. Commande arrivée endommagée et aucune communication sur ce point que ce soit par mail et lors de ma présentation au showroom pour retrait. C'est le bonhomme de l'entrepôt qui nous informe et constate avec nous en signalant qu'une réclamation a été faite et donc nous repartons comme des cons avec une commande incomplète et des vendeurs qui nous fuit du regard pour ne pas assumer leurs manquements . Nous telephonons de temps en temps pour savoir si le reste est arrivé et on nous balades . Très peu fiable et très mauvaise expérience > je déconseille.

Client depuis de nombreuses années Jamais vous serez déçu par cette société Merci a Hervé de nous suivre dans notre projet Merci à laetitia et les filles pour leur efficacité Le domaine des meuniers

Schelfhout un magasin de carrelages variés et de qualité avec à sa tête un directeur humain , à l'écoute de ses clients et pour qui le veil adage le client est roi est toujours d'actualité ce qui n'est plus le cas dans la majorité des commerces.....vous pouvez y aller en toute confiance

Super projet de cuisine accompagné de A à Z avec brio par Monsieur Lawerier! Conseil, qualité, suivi, écoute et hyper réactivité : tout s'est parfaitement passé! Nous recommandons les yeux fermés!

A schelfhout, vous trouverez de très bons conseils, du choix et de la qualité. L'équipe a été à l'écoute et j'ai eu le temps de la réflexion sans pression. J'ai été très bien conseillée et mon projet a été suivi par Frédéric Lauwerier. Un grand merci à toute l'équipe. Françoise W

Une vraie bande de glandeurs. Nous étions les seuls clients pour 6 vendeurs. Aucun acceuil, ni bonjour ni sourire même a 2 m d'eux, en squattant sous les grands écrits " écoute, conseil..." Ça la fout mal. Dommage nous avons plus de 150m2 a trouver, ce ne sera pas chez eux en tout cas

Personnel au top je suis arrivé a 11h45 reparti a 12h30 pour livrer complet de carrelage alors qu'il ferme le midi jusqu'à 13h30 grand merci a vous j'espère revenir un jour vous re-livré 👍👍👍

Franchement service nullissime. Arrive à 17h25 ce soir (fermeture à 18h30), une des deux vendeuses m'a dit qu'elle était nouvelle, et ne pouvait malheureusement m'aider et l'autre (une brune la trentaine) m' a délibérément fait sentir que c'était plus le moment . Le magasin était pourtant vide. Bref elle m'a dit qu'il valait mieux venir le samedi (quand c'est blindé avec seulement 4 vendeurs) et qu'il faut attendre. Un accueil digne de la secu. A fuir. Aucun sens de l'accueil client.

Excellents conseils de la part d'Hélène (Schelfout Halluin) pour le choix de notre salle de bain. Intervention irréprochable de la société RDM pour la rénovation, travail de grande qualité, propre, précis, finitions soignées, de bons conseils, le tout dans la bonne humeur. À recommander sans hésiter !

Très grand professionnalisme. Excellents conseils. Service irréprochable et de très bonne efficacité. Le tout avec un excellent rapport qualité/prix. Je recommande fortement !

Une référence dans la région à la hauteur de sa réputation ! Le Showroom est impressionnant. C’est notre deuxième rénovation et l’équipe a toujours su nous conseiller. Matériel très qualitatif, pour un rendu conforme à nos attentes : du carrelage au parquet en passant par les tapis d’entrée.

Très bons conseils de la part deJulien qui a pris soin de bien cerner nos envies. Cela évite de chercher tout seul parmi des centaines de références comme dans d'autres magasins. Bon rapport qualité prix. Je recommande.

L'éclairage d'une armoire DURAVIT achetée en 2011 étant tombé en panne, je suis retournée chez Schelfhout, le vendeur. Julien, le conseiller qui s'est occupé du problème évoqué, a fait le nécessaire auprès de son fournisseur pour que le dispositif lumineux fonctionne à nouveau. J'ai apprécié le sérieux et la compétence des interlocuteurs rencontrés à Halluin. En 2024, il est heureux qu'existent encore des établissements comme la maison Schelfhout. Christiane V.

Merci pour vos conseils très professionnels. Ma terrasse, réalisée sur plots, en grès cérame est superbe. Je vous conseille le magasin Schelfhout qui a des produits d'excellente qualité.

Très bonne expérience dans ce magasin. Le vendeur a pris le temps de me présenter les différents produits et de m'aider à choisir le carrelage idéal pour ma salle de bain. Je recommande vivement ! Merci encore pour la patience !

Une équipe à l'écoute Je remercie l'ensemble des collaborateurs du magasin Schelfhout Halluin pour leurs conseils tout au long de mon projet. Je recommande vivement d'y faire un tour, à bientôt !

Bonjour, Je tenais à remercier toute l'équipe Schelfhout pour son professionnalisme et ses conseils avisés du début de mon projet (Terrasse extérieure) jusqu'à la livraison. Nous avons été très bien conseillé et les matériaux sont de qualités. De plus, nous avons reçu toute l'attention de Schelfhout qui met tout en œuvre pour vous satisfaire. Je recommande à 100% nous avons déjà fait notre salon pour le parquet et notre terrasse extérieure. Une enseigne qui a du goût, de la gentillesse et du professionnalisme. Mr et Mme Pilet

Conseils avisés et de qualité sur les plans et l'implantation de la salle de bain... Avec résultat final au top! Produits et meubles de salle de bain de très bonne qualité. sans regrets! Très bon accueil en magasin À conseiller vivement...

Merci à Hélène pour ses précieux conseils dans le choix des matériaux et son accompagnement. Bravo à RDM (Wasquehal) pour son travail soigné et magnifique.

Beau produit .. mais alors pas sérieux du tout, nous étions pas intéressant pour eux apparemment car nous avons acheté nos produits en vente éphémère.. De plus, lors de livraison (exclusivement du carrelage) l’emballage de ses produits était désastreuse.. je recommande pas du tout, le service est à revoir !

Un très grand merci à Schelfhout et Julien en particulier pour son accompagnement, ses conseils ainsi que son professionnalisme tout au long de mon projet. Agréable, souriant et très pro, je le recommande vivement pour vos projets.

Un rapport qualité-prix pas du tout au niveau. Je me suis fais installer une salle de douche il y a 5 mois. J'ai choisi une robinetterie noire et toute la surface s'écaille. Après deux appels et l'envoi de photos à deux vendeurs, je n'ai eu aucun retour ni geste commercial. Je suis très déçu par cette enseigne qui m'avait été recommandé.

Très satisfait de l’ensemble de la prestation : projet réalisé avec les conseils d’Hélène (douche, meuble et carrelage) qui a su nous proposer un projet conforme à nos attentes (budget et matériel adapté). Elle nous a conseillé un artisan qui a fait la pose complète du projet à la perfection.

Suite à la réponse de Mr Schelfout, je confirme que ce n'est pas de la pierre bleue naturelle, mais bien du grès cérame imitation pierre bleue..... Franchement, à fuire ! Nous avons posé dans un 1er temps un carrelage imitation pierre bleue, le "top du top" soi-disant à plus de 150€ /m² . Nous avons un réel problème avec le carrelage, tâches qui restent incrustées dans le carrelage. Dans un premier temps, on nous a dit que s'était un voile de ciment. J'ai du appliquer un décapant spécial fourni par Schelfhout, aucun changement. Cela fait plus de 3 ans que j'essaie de trouver une solution avec Schelfhout, et la seule solution qu'ils m'ont donné, c'est de décaper mon carrelage à la brosse carreau par carreau. Vous n'imaginer pas le temps nécessaire pour le faire, c'est juste infaisable et surtout inefficace, car à peine nous "utilisons" la pièce de vie, les tâches reviennent de plus belle ! De plus, à force d'utiliser ce produit décapant, les joints du carrelage commencent sérieusement à souffrir. Le carrelage "marque" tout : empreinte de chaussures "propres", goutte d'eau, même les traces de pied nu ! Les photos parlent d'elles-mêmes (je précise que le nettoyage du carrelage vient bien d'être effectué). Malgré ce gros soucis, nous avons de nouveau acheté du carrelage chez eux, cette fois-ci pour notre terrasse extérieure. Catastrophique ! le carrelage est poreux, même avec des produits adéquates payés une fortune, les traces restent aussi marquées dans le carrelage. Idem, photos à l'appui, à la base le carrelage est gris très clair (qui vient d'être nettoyé au balai brosse et karcher sans succès). Malgré des appels répétitifs, et mail, on me promet que l'on va venir à la maison pour trouver une solution. Toujours aucun retour de leur part ! Je ne dis pas surtout pas Merci à Hervé, qui est bien présent quand il s'agit de vendre, mais au abonné absent quand il y a un problème.

Cliente depuis plusieurs années maintenant ,nous trouvons ici une gamme variée et d'un excellent rapport qualité /prix . Mais c'est surtout l'accueil avec le sourire et la compétence technique d'Hélène, qui s'occupe généralement de nous , que je souhaite souligner . Elle sait prendre le temps . Et puis oui , elle est la preuve qu'une femme peut etre compétente dans le domaine !!!

Je suis venu pour faire un devis de salle de bain sur rdv après une première visite . Le vendeur (Julien) a bien cerné notre besoin et nous a bien orienté. Les produits sont vraiment beaux et de qualité . Très content de l'accueil et du service . Je recommande.

Très bon magasin à bien des égards. Le choix (carrelage, parquet, salle de bain, cuisine…), le conseil et la disponibilité des conseillers. J’y suis allée pour du carrelage et j’y ai finalement tout acheté : cuisine top qualité, meubles de salle de bain et robinetterie italienne, parquet. Mention particulière à Mr Lauwerier qui m’a suivie du début à la fin. Toujours patient, à l’écoute, de bons conseils. Je recommande Schelfhout Halluin à toutes mes connaissances!

J’ai visité ce magasin en septembre, pour un projet de salle de bain. Très bon accueil de Hélène, le résultat est à la hauteur de nos attentes. Nous sommes très contents et je recommande chaleureusement ce magasin.

Achat fait en décembre 2019 de carrelage 120 x120 pour 100 m2. Justine a été serviable et efficace. Notre Carrelage est magnifique. Il a été livré dans les temps et sans aucune casse. Merci encore Justine !.

Service client catastrophique ! Nous avons commandé notre carrelage pour refaire nos WC en novembre 2021 et avons été livrés fin février 2022... (Livraison incomplète à plusieurs reprises). Afin de suivre l'avancée de notre commande, ils nous demandaient de les contacter et n'avaient même pas le professionnalisme de nous tenir informés. À savoir également qu'aucun geste commercial n'a été fait pour compenser toutes ces erreurs... Doit-on parler de la non coordination entre le magasin et le service enlèvement ? Nous avons été pris comme des balles de ping-pong entre ces 2 services qui ne communiquent même pas entre eux ! Nous devons refaire le parquet de notre étage, il est bien évident que nous l'acheterons ailleurs !

Superbe magasin avec de très beaux matériaux et d’excellents conseillers. Mention spéciale à la partie cuisine et à Frédéric qui a été présent tout au long de notre projet. Implication, sérieux et patience (nous avons longuement hésité sur les couleurs 😉), il a été de très bons conseils et a su répondre parfaitement à nos attentes. Nous sommes ravis de notre cuisine qui est la pièce maîtresse de notre extension. Merci à schelfout et au poseur Jonathan pour l’excellent travail réalisé !

Accueil et conseils très professionnels. Notre salle de bains est maintenant superbe. Grand merci à Dirk et toute l'équipe !

Bonjour Je tenais a preciser que l enseigne SCHELFOUT est une société de negoce tres serieuse et professionel. Tous les contact que nous envoyons chez eux sont bien recus, bien orientés et surtout bien servis en tant que choix, qualité et tarifs. Il ne faut pas retenir un rdv qui se decale de 20 minutes alors que le samedi les particuliers ne sont toujours pas a l heure, chose naturelle et un rdv de 30 minutes peux se prolonger a 45 minutes voir 1h. A savoir egalement qu ils ont un acceuil de plusieurs commerciaux et assistantes, donc aucun soucis d'etre recus avec ou sans rdv. Je conseille vivement de visiter leur showroom............. Je conseille egalement de continuer a aller chez schelfhout particuliers ou pro

Une choix incroyable de carrelage et de parquet d'une qualité exceptionnelle et une game de tarifs logique!!! Le showroom vaut vraiment le détour. Les conseils sont appréciables et les propositions en adéquation avec le besoin! Je suis très satisfait de notre commande et vous recommande l'établissement les yeux fermés!

Un super choix, un super rapport qualité prix ( plus joli que Leroy l'enchanteur 😉) pour moins cher et qualité pro), une super équipe à l écoute et très patiente. Mention très bien pour Hélène qui est vous accompagne, vous conseille toujours avec le sourire ( malgré cette période masquée) et qui reste patiente malgré les changements d avis. Eh oui leur choix est si varié que lorsque que l on traverse les allées, on peut craquer sur autre chose😂. Je RECOMMANDE vivement !

Un show rom exceptionnel autant en choix qu'en terme de qualité. Le personnel est très à l'écoute et le conseil est avisé. Bref une enseigne de pro.👍👍

Accueil attentif et professionnel. J’ai été écoutée dans mon projet, conseillée de façon judicieuse et au final, nos 3 salles de bain à rénover sont toutes les trois différentes et superbes ! Je recommande chaudement ce magasin !

Très contente de ce magasin, tout d'abord il est très propre ( les toilettes pour les clients nickels ) beaucoup de choix quand aux produits pour la salle de bain, je vous recommande madame Helene personne très aimable et qui est à l'écoute des besoins et des prix, rapport qualité prix impeccable et conseils au top merci à Helene pour mon devis ! Maintenant plus qu'à attendre la livraison :D

J'ai été orienté sur ce magasin par des amis, j' en suis ravie. L' accueil, l'écoute, les conseils et les produits m'ont permis de mener à bien mes projets de rénovation de ma salle de bain et de ma salle de douche. Je vous conseille ce magasin si vous souhaitez du beau à un prix abordable!