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MAGASIN DE LUMINAIRES

SCENEO Champagne-Ardenne

Magasin de luminaires · Reims (51)

4,5 15 avis Fermé
SCENEO Champagne-Ardenne — Magasin de luminaires

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À propos de SCENEO Champagne-Ardenne

SCENEO Champagne-Ardenne est un spécialiste de l'éclairage décoratif, technique et architectural depuis plus de 30 ans. L'entreprise propose des solutions sur mesure et accompagne les particuliers comme les professionnels dans la conception et la réalisation de leurs projets lumineux. Ils offrent également des services de conseils, d'études photométriques et de rendus 3D.

Éclairage décoratifÉclairage techniqueÉclairage architecturalÉclairage pour l'hôtellerieÉclairage pour la restaurationÉclairage pour le patrimoineÉclairage pour le retailÉclairage pour le secteur public Conseils en éclairageConception lumièreÉtude photométrique DIALuxRendu 3DInfographieSolutions sur mesure

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:30 – 13:00 · 13:30 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (15)

4,5
15 avis
5★13
4★0
3★0
2★0
1★2
E
Emmanuelle PHILIPPONNAT

Très bon accueil, très bons conseils et grand, grand choix ! Bravo et merci!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Au plaisir, L'équipe SCENEO Champagne-Ardenne
M
Marie France Thewys

j ai trouvé la solution à mon problème je connais ce magasin mais le conseil est extraordinaire besoin de luminaires ne cherchez plus boutique sceneo

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire. Au plaisir, L'équipe SCENEO Champagne-Ardenne
D
Dominique Mortier

passage en ces lieux pour l'achat d'une simple réglette de dessus de lavabo. L’achat est dérisoire (+/- 50 euros) et cependant on m'accorde un temps qui me parait démesuré. La personne qui me reçoit feuillette en effet x catalogues à la recherche de la pièce susceptible de nous aller. En bref n'ayez aucune hésitation à rentrer chez ce spécialiste de l'éclairage. Il n'y a chez eux aucune avarice dans les conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Au plaisir, L'équipe SCENEO Champagne-Ardenne
D
Debart Caila

Ne pas hésité ! J’ai été très bien conseillé, très bien reçu avec beaucoup de patience car mon projet luminaire n’était pas facile. Je conseille vivement ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire. Au plaisir, L'équipe SCENEO Champagne-Ardenne
J
Jérémy Segalen

Pour un conseil de qualité, n'hésitez pas à pousser la porte de Sceneo ! J'ai été très bien conseillé et ravi de mon luminaire de cuisine. Il y a également un superbe showroom avec de nombreux produits. Je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Segalen, Nous vous remercions pour votre commentaire. Au plaisir, L'équipe SCENEO
J
James PACZKOWSKI

Si vous cherchez un produit, vous êtes certains de le trouver dans ce show room. Par contre, si ce dernier s'avère défectueux, il vous faudra le déposer par vous-mêmes pour pouvoir bénéficier d'un SAV. En effet, leurs Fournisseurs sont dans l'incapacité de retrouver un numéro de série sur leurs BONS DE LIVRAISONS à cette Société !? Ceux-ci ne figurent pas davantage sur les cartons d'emballage, encore moins sur la facture remise au Client !?? CQFD.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur PACZKOWSKI, Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience client et nous sommes sincèrement désolés si cela n’a pas été le cas. En Septembre 2022, nous avons ouvert un SAV (N°RVSAV0731) pour l’un de vos plafonniers ASTRO acheté en mai 2022. Suite à la demande du fabricant, nous vous avons demandé de rapporter le luminaire pour le renvoyer afin de procéder au SAV (réparation ou remplacement) ou de nous donner le numéro de série du produit. Cependant, le produit n’a jamais été déposé pour procéder au SAV. En effet, comme précisé, nous sommes distributeur/revendeur, nous ne procédons ni au montage ni au démontage des produits. N’hésitez pas à nous appeler afin de finaliser ce SAV. Cordialement, L’équipe SCENEO
R
Régine DOUCHET

Nous sommes venus au magasin, ce samedi 15 octobre à 18h44, et nous avons trouvé le magasin fermé alors que sur internet les horaires mentionnés pour le samedi 10h30- 1h. Ce qui nous paraissait "bizarre" comme amplitude d'ouverture ! Dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Douchet, Nous sommes désolés pour cet incident, il s'agit d'une erreur d'affichage des horaires Google. La prochaine fois, en cas de doute, n'hésitez pas à nous appeler au 03 26 77 45 78. Nous sommes ouverts le samedi de 10h30 à 13h00 et de 13h30 à 18h00. Cordialement, L'équipe SCENEO Champagne-Ardenne
C
Christine Pillier

Showroom où le choix est tant différent que vaste , le personnel est très accueillant , à votre écoute il sait vous conseiller !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pillier, Nous vous remercions pour votre commentaire. Au plaisir, L'équipe SCENEO

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