Savoie Ramonage

Cliente depuis plus de 10 ans pour le ramonage et depuis quelques années pour le bois : aujourd'hui était mon dernier lien avec cette entreprise Livraison de bois avec des dimensions ne rentrant pas dans le poêle, contact fort désagréable avec le jeune livreur, la secrétaire peu compréhensive. J'avais déjà trouvé un ramoneur moins onéreux et plus attentif Je vais maintenant faire de même pour avoir du bois de meilleure qualité et un relationnel plus sympathique Ps : propos de la secrétaire face à ma déception "il y a quand même plus grave dans la vie" , oui Mme, effectivement je suis bien d'accord et c'est bien car il y a des choses graves que toutes nos petites actions comptent et que je prend la décision de valoriser des entreprises qui allient professionnalisme et sens relationnel

Première commande de bois chez Savoie Ramonage. Tout a été parfait. Les échanges par mail avec Caroline ont été très pro, toujours réactifs et prompt à répondre à mes questions. La livraison a été rapide et l'horaire a été respecté. Livreur très sympathique. Le bois est humide mais c'est normal en cette année pluvieuse. Il demande juste à être entreposé quelques jours au sec. Bonne qualité et bonne taille des bûches (en 33 cm pour ma part). Le plus dur est de ranger le tout !!! Merci à vous. Je recommande vivement.

Rendez-vous pris pour un ramonage (plage de rendez-vous de 4h). Se présente au domicile en disposant de mon numéro de téléphone mais décrète que je ne suis pas la et ne prend même pas la peine de m'appeler et par la suite propose un rendez-vous à l'année prochaine. Je travail à 2 minutes à pied de chez moi... Entreprise pas sérieuse, s'abstenir.

20 minutes de travail, 85 euros, pas de nettoyage de l'insert sous prétexte que "c'est collant" (il y avait un essaim d'abeilles mort dans le conduit. Malheureusement l'apiculteur n'a rien pu faire en juillet et nous avions été obligés de faire appel à un professionnel pour les tuer cet été) alors que j'avais acheté un sac poubelle exprès pour mettre les déchets dedans au ramonage. "Vous mettez le feu et tout brulera !". Le souci c'est qu'après 3 tentatives de feu, la fumée ne s'échappe toujours pas du conduit. Une facture avec une adresse mail plus utilisée depuis des années, 2 appels, un message laissé puis enfin la secrétaire qui répond. J'explique tout et elle me dit que le patron (celui qui a ramoné...) me rappellera... j'attends toujours son appel après une semaine... Je ne recommande pas cette entreprise, pas sérieuse du tout !

Depuis 20 ans, je commande mon bois chez ce professionnel, je n’ai jamais été déçue. Le bois est sec et de qualité. Je recommande !

Déçu le bois n' est pas du tout sec et Moisi !! À la livraison, le monsieur m' à même dit sans gêne, que le bois était resté sous la pluie ! On voit qu' il s en fiche..

Bois vert qui n'arrive pas à brûler alors que c'est soit disant du bois de 2ans et en plus manque un stère sur 4, je me suis fait avoir je ne recommanderais plus chez eux.

# Malhonnête a fuir ! # Achat de 3 Steres de bois pour 70 euros ce mois-ci. Ma fiancé qui n'y connaît pas grand chose en bois a réceptionné la commande qui semblait être normal à ses yeux. En rentrant, j'ai eu la surprise et surtout la stupeur de constaté dans un premier temps que il n'y avait pas 3 steres mais à peine 1.8-2 steres et encore je suis assez gentil...N'est ce pas ! Dans un second temps d'un bois humide qui s'allume difficilement et d'une qualité invendable selon moi...Et dans un troisième temps un nombre incalculable d'ecorce et de petit bois déchets qui à mon avis doit jouer un rôle de trompe l'oeil pour les clients. J'ai choisi cette entreprise car les 2 autres habituelles avait des gros délais de livraison. NB: Je comprends mieux pourquoi il livre aussi rapidement maintenant ! Bref la facture ayant été édité et le produit livré, nous ne pouvons pas nous retracter et le faire reprendre leurs merdes ! Bref Je viens de me faire voler 210 euros par cette entreprise sans scrupule. Bravo à vous ! Vous avez bien trompé ma fiancé mais compté sur moi pour parlé de vous tout autour de moi Savoie Escro !!!!