Satoriz Voiron

Collaborateurs très aimables et professionnels !

Magasin très spacieux et très achalandé. Énormément de grandes marques connues Un rayon vrac important. Prix corrects pour du bio Le magasin est très bien situé dans une zone commerciale. Des parkings gratuits sont disponibles

Il n'y avait pas grand monde, donc c'était agréable. Mais comme dans tout bon Magazin bio qui se respecte, les prix n'étaient pas très abordables...

Accueil très désagréable lundi 20 octobre de la part d’un vendeur. Cela fait de nombreuses années que je viens faire mes courses à Satoriz (tout comme ma famille et un grand nombre d’amis et connaissances). Et ces 4 ou 5 dernières années, ont été un régale, grâce à votre équipe de salariés. Très sympathique et efficace. Avec un magasin toujours bien tenus. A regret, et progressivement, ses merveilleux employés partent. Comme tout récemment l’adorable Etienne et une jeune femme dont je ne me souviens plus du prénom, qui a terminé son contrat la semaine dernière (tout aussi sympathique). A mon arrivée hier, j’ai senti quelque chose de lourd dans le magasin et une ambiance tout autre. Devant la caisse en attendant mon tour, je remarque un nouveau vendeur. Je l’observe en contact avec les différents clients : Pas un seul sourire et un ton désagréable lorsqu’on lui pose une question sur la disponibilité d’un produit. Mais je me dis que c’est peut-être dû au fait qu’il débute et qu’il faut lui laisser du temps pour s’adapter. Quand vient mon tour, je lui souris. Et tout en gardant mon sourire, je lui demande de me confirmer le prix d’un produit que j’avais vu en promotion jusqu’au 22 octobre mais dont l’étiquette de promotion avait été retiré. Il me répond de façon désagréable, un peu hautain, comme pour faire comprendre à l’autre : vous êtes bêtes. Je garde cependant mon sourire et encore une fois, remet ça sur le fait qu’il débute. Au moment du paiement, je lui indique que je souhaite mes deux tickets de caisses. (carte bancaire et détail des courses). Il ne m’en donne qu’un sur les deux. Je lui redemande et il s’énerve et comme sous la forme d’un reproche, me demande si je lui en ai fait part. J’indique que oui, que je lui ai demandé et à ce moment là, des clients dans la file d’attente, dont une femme juste à côté de moi, confirme tout en souriant. Je lui dis qu’il n’y a pas de soucis, qu’il est nouveau et que je suppose que c’est son premier jour dans le magasin. Et là, il me répond avec un ton encore plus désagréable : que c’est un nouveau qui travaille ici depuis 8 mois. Je tiens à préciser que je viens faire mes courses chaque semaine, à différents jours de la semaine et heures de la journée et je ne l’ai jamais vu en 8 mois. (et heureusement) . Je tiens à signaler cet incident car je m’inquiète du devenir de ce magasin et à son ambiance. Sachez que ce qui fait que l’on revient dans votre magasin Satoriz de Voiron, au de là des prix, c’est avant tout pour la sympathie de vos vendeurs et vendeuses. Et leur sens du contact. Par le passé, j’avais complétement arrêté de venir faire mes courses dans votre magasin car l’équipe en place était hautement désagréable. Jamais de sourire, voir même des vendeuses qui faisaient la gueule et qui ne connaissaient rien aux produits, et encore moins au Bio… (je ne me souviens plus en quelles années, environ deux ans à ne plus poser les pieds dans votre magasin. C’était l’époque où l’équipe était uniquement féminine. (ce qui n’est nullement un reproche ni un problème c’est juste pour que vous situiez). Aujourd’hui, dans votre magasin il ne reste que deux salariés sympathique, le fameux et tellement sympathique Axel et un autre plus réservé (je ne suis pas certaine de son prénom). Tant qu’ils seront là, je continuerai à faire mes courses chez vous. En espérant ne plus jamais avoir à faire au vendeur d’hier après midi et que vous recrutiez de nouveaux des salariés agréables et qui portent les valeurs du magasin. Merci de votre attention. Cordialement

Magasin bien situé. De nombreux produits sont variés et de qualité. Le parking est à la porte, donc facile d'accès.

Mal reçu en caisse.. Je demande juste la composition du pain à la coupe.. La caissière me répond pas très agréable "" " complet ou demi... Mais incapable de me dire qu'elle farine... Et me redit Ben de la farine... Ha ha j'avais honte il y avait des gens derrière moi... Et devant ma fille.. C'est regrettable.... Mais je ne conseil pas ce magasin

Beaucoup de choix, comme tous les magasins Satoriz, quoique moins fourni que celui de Chambéry. Une ombre au tableau, cependant. La propreté des caddies plastique à l'entrée est très douteuse. Cela ne donne pas envie... Dommage !

Magasin bio avec beaucoup de produits frais ! Beaucoup de choix de miels issus du commerce de proximité, le personnel connaît les produits et fournis de bonne informations avec le sourire. Un espace varié '' libre services '' pour les graines, céréales, fruits secs, fruits à coque.