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MAGASIN D'ALIMENTATION BIO

Satoriz

Magasin d'alimentation bio · Ferney-Voltaire (01)

4,0 125 avis Google Ouvert
Satoriz — Magasin d'alimentation bio

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Satoriz

Satoriz Ferney-Voltaire est un magasin d'alimentation biologique situé au 31 avenue Voltaire, 01210 Ferney-Voltaire. Il propose des horaires d'ouverture étendus du lundi au samedi, de 8h30 à 19h30.

Livraison du pain de la Boulangerie Savoyarde (du lundi au samedi)Livraison de casier de la mer Poiscaille (le mercredi)Click & Collect

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (125)

Avis Google
4,0
125 avis
5★63
4★33
3★11
2★5
1★13
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Olivier Hasler Google

Habitant Lausanne, j’y passe de temps en temps pour refaire mes stocks de jus de riz, jus de citron, Gomasio, Tempeh, savon liquide de bain et autres produits. Toujours de bonnes qualités. Magasin propre et bien rangé. Et cerises sur le gâteau… les collaborateurs sont accueillants et sympathiques. Donnes envie d’y revenir.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre fidélité ! À bientôt :)
c
claudius Cubitus Google

J'aime surtout car il y a des produits que je ne trouve pas dans d'autres bio !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre confiance !
A
Antoaneta Bast Google

Attention à la fausse mesure du poids ! J'ai constaté que les brocolis que j'ai achetés pesaient en réalité 83 g de moins que le poids facturé. J'ai également remarqué que le caissier avait placé un sachet en papier Satoriz sur la balance avant de peser les légumes, ce qui ajoutait le poids du sachet au poids des produits. Cette pratique est inacceptable et ne respecte pas le principe d'une pesée juste. J'invite le responsable du magasin à vérifier cette méthode afin qu'elle ne pénalise plus les clients.

Réponse du professionnel : Chère Madame, La tare est inclue dans notre balance électronique, et l'ajout du sachet sert justement à ne pas pénaliser le client. Les balances domestiques n'ont pas la même précision que la nôtre, mais si vous constatez un écart n'hésitez pas à revenir en magasin avec votre produit et votre ticket.
P
Philippe Gosteli Google

Satoriz ouvre la porte aux amateurs du Bio ou je préfère dire à la vie. Il y a une certaine pudeur et sobriété qui planent entre les rayons bien achalandés. Prenez vos recettes avec vous et rêvez entre les étalages.

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour tout en poésie !
S
Solenne Google

Magasin génial avec une super équipe sympathique et professionnelle ! Je recommande vivement. Le rapport qualité/prix est imbattable et 100% bio !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre confiance !
B
Benat Aguirre Google

Excellente boutique ! Une super sélection, mais ce qui fait vraiment la différence, c'est l'équipe : sympa, accueillante et pleine d'énergie. C’est rare de nos jours ! Un vrai plaisir de venir ici.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre fidélité !
D
DE ZIEGLER Kim Google

Trop d'erreurs de caisse ! Un vendeur m'avait comptée des articles du client précédent pour 50€ de trop !! Je m'étais faite enguelée en plus. Ce soir encore, le même vendeur présente un ticket de 44 euros à un dame qui avait pris un yahourt et des bananes !! Je suis partie, j'ai trop peur maintenant. Je ne fais plus confiance. En plus, on se fait crier dessus quand on ose faire une remarque.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous tenons à nous excuser de cette situation.. Evidemment, si cela arrive, tous nos clients sont remboursés. Nous prenons ces erreurs très au sérieux et allons redoubler de vigilance sur l’attention au moment de l’encaissement. Je vous invite à contacter directement la responsable du magasin qui est mise au courant de tous les problèmes de caisses !
p
père folo Google

Magasin propre et bien achalandé personnel d'une grande gentillesse

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance !
M
Martin .k. Google

Magasin bio de proximité pris plutôt abordable et de la qualité, vaste choix de produits.

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance !
F
Fanny Olivier Google

Après plusieurs passages dans ce satoriz je ne peux que constater le manque de professionnalisme des employés. Ils parlent entre eux de leurs histoires perso très fort et non stop. Quand ils remplissent les rayons leur chariot prend la largeur du rayon et ne font aucun effort pour laisser les clients passer et avoir accès aux produits. A nouveau leur discussion incessante et bruyante à côté des clients. A la caisse on atteint les sommets du brouhaha des employés et de la lenteur. Que c'est long, en particulier à cause des discussions des employés entre eux ou avec les clients. J'y vais uniquement quand pas le choix pour éviter un détour à Val Thoiry ou Ornex. D'ailleurs parmis ces trois il n'y a que à Val Thoiry où il n'y a pas de mendiant collé à la porte d'entrée du magasin. C'est aussi gênant.

Réponse du professionnel : Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez été déçue par l'accueil et le professionnalisme de notre équipe. Nous comprenons que cela puisse avoir un impact négatif sur votre expérience. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt dans des conditions plus agréables.
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wirz dorothée Google

Pêche dures, pourries le lendemain…et le prix relativement élevé… Heureusement que j’en ai mangé le jour de l’achat (croquantes comme une pomme). Un seul caissier, beaucoup d’attente en caisse

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés pour cette expérience qui vous a déçue. Les produits que nous sélectionnons sont 100 % bio et de la meilleure qualité possible. Nous faisons remonter à nos équipes ce problème de conservation sur les fruits. Concernant l'attente en caisse, nous faisons notre possible pour bien vous accueillir, même en période d'affluence. Nous espérons que ce désagrément ne se reproduira pas et restons à votre disposition.
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Jean-Marc Charreau Google

Magasin très propre et bien agencé. Le personnel est particulièrement aimable et professionnel. Les prix sont abordables pour un magasin bio :-)

Réponse du professionnel : Merci pour votre visite !
M
Mike Johnson Google

Très bien ce petit Satoriz. Les sacs en coton tout fins aux caisses à €3 sont un peu abusés, il faudrait une solution moins chère pour les gens qui ont oublié de prendre un sac.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Les sacs en coton que nous proposons en caisse aux personnes qui n'en ont pas apporté sont en coton bio et équitable. Nous les vendons au prix auquel nous les achetons et qui rémunère une filière bio et équitable. Merci pour votre compréhension.
A
Alexandru Săvulescu Google

Beaucoup d'erreurs de leur part sur les prix (produit different de celui qu'on achete, produit qui aparait du neant, produit compte deux fois, ...), quand on leur fait savoir on recoit pas d'excuses. Faut toujours demander le ticket et regarder. EDIT: la reponse du proprietaire prouve exactment ce que je disais, pas d'excuses. Demandez bien le ticket.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, nous sommes particulièrement attentifs à ne pas commettre d'erreur en caisse. Si vous constatiez une anomalie, n'hésitez pas à revenir en magasin avec le produit et le ticket de caisse (ou les info permettant de le retrouver). En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau !
H
Haixia FELIX Google

Je suis cliente de satoriz pendant 26 ans, j'ai fait mes courses une fois par semaine à Satoriz . J'ai remarqué que la qualité de service de ce magasin de Ferney peut spécialement fait défaut. 02.01.2019, Voyant un vendeur laissant tomber lourdement un orange, je lui avais conseillé gentiment de ne pas mettre l'orange semi-pourri dans le rayon, vous ne pouvez pas imaginer comment il a réagi: Il a fait express de laisser tomber un 2ème orange par terre devant moi!

M
Marie-Antoinette GERARD Google

Je trouve que certains caissiers sont trop bavards, désinvoltes et manquent de courtoisie. Ils ne saluent pas le client en face d 'eux, (ex.servi par Arnaud, 01.09.18 à15:15) l'ignorent totalement, passent les articles en continuant à discuter avec leurs collègues et pas un remerciement du paiement, ni un au revoir à la fin ! J'ai osé lui faire la remarque avant de quitter le magasin. Attitude inadmissible ! Autant installer des machines automatiques de règlements à la place.

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Erwan F. Google

Une bonne adresse, fréquentée presque toutes les semaines actuellement. Du choix en fruits et légumes bio ou en transition, produits alimentaires divers et quelques produits d'hygiène et d'entretien. Je regrette l'absence de certaines marques de référence (Lavera dans les produits d'hygiène), l'étroitesse des allées et le manque de réassort rapide de certains produits (pain de mie complet bio). On peut utilement alterner avec le Biocoop de Cessy ou le Botanic de Saint-Genis-Pouilly pour compléter ses emplettes bio.

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Kiki Roucoule Google

Les produits sont bons mais l'état de délabrement, voire de saleté du magasin, est déplorable. A quand une bonne rénovation? Dans un espace plus grand si possible.

H
Horazio Giannaccini Google

Bonne supérette bio qui propose la gamme classique des produits alimentaires et un peu de cosmétiques. Grand choix de farines, chose précieuse quand on fait de la vraie pâtisserie qui demande le plus grande précision, y compris en ce qui concerne la nature et la qualité des ingrédients. Bons pains dont certains peuvent se conserver deux semaines. Petit rayon vin mais bien composé.

A
Anne Serre Google

Je suis ravie par la sélection de légumes. Par contre au niveau fruits de temps en temps la qualité n'est pas au rendez vous. La saison n'aide pas mais les abricots ont pourri dans la 2ème journée... Sinon j'adore trouver tous mes produits habituels et en tester de nouveaux.

M
Maman Lapin Google

Les achats de ce matin ont rapidement tourné en pugilat avec un caissier extrêmement agressif. Abdelaziz pourrait se calmer et être courtois ... Vraiment je ne recommande pas ce magasin !!! A moins que vous faire agresser pour rien soit votre rêve !!!