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MAGASIN D'ALIMENTATION BIO

Satoriz

Magasin d'alimentation bio · Vaulx-en-Velin (69)

4,2 220 avis Google Ouvert
Satoriz — Magasin d'alimentation bio

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Satoriz

Épicerie-droguerie proposant des produits frais ou d’entretien et des cosmétiques issus de l’agriculture bio.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (220)

Avis Google
4,2
220 avis
5★125
4★57
3★14
2★5
1★19
R
Răzvan Adrian Google

C'est un excellent magasin pour ses achats bio et qui privilégie le local, par contre le service laisse souvent à désirer. Avoir l'impression d'embêter lorsqu'on demande des précision sur l'origine d'un produit ou ses caractéristiques, c'est décevant, surtout que ce n'est pas la première fois que ça arrive. Les boites de 18 oeufs bio ont un très rapport qualité/prix

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que vous soyez déçus par nos conditions d'accueil. C'est pourtant une priorité pour notre équipe que de répondre aux questions des clients : surtout ne pensez pas que vous nous dérangez en posant des questions !
A
Adel Boumaza Google

Petit souci avec une bière censée être sans alcool mais qui n’en était pas. Le vendeur a été super compréhensif, arrangeant, empathique et vraiment bienveillant. Il a pris le problème au sérieux et l’a réglé avec brio. Je recommande chaudement Satoriz

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance !
M
Michel Dumas Google

L'incontournable du bio. Magasin bien approvisionné. Accueil cordial. Les prix sont corrects. Je recommande.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre confiance !
A
Aude javel Google

Un accueil chaleureux. Du choix et des prix abordables. Des conseils avisés. Des employés toujours disponibles. En bref mon magasin préféré.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre confiance !
L
Le Duke Google

Des produits bruts et bio. Moins cher que les enseignes type grand frais

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance !
J
Ju Lie Google

Fruits et légumes de grande Qualité et qui ont du goût je recommande ce magasin pour ce Fournir en Bio

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance !
S
Suzy LOLOT Google

Magasin superbe et les employés tres sympas. A chaque fois que j'avais une question j'ai été renseigné. J'ai pu trouver ce que j'étais venu acheter. Il n'y a que de bons produits je ne suis jamais déçue.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre confiance !
P
PASCALE Google

Un magasin bio sympa mais dernièrement, les prix ont bien augmenté, de grosses différences sur certains articles avec d'autres magasins bio ou la grande pharmacie. Il y a eu un réagencement des locaux mais aussi pas mal de références supprimées, produits manquants et le vrac aussi s'est réduit. Je n'y trouve plus tout ce dont j'ai besoin. Est-ce que j'oserais le "c'était mieux avant" ? Mais bon, cela reste un endroit à taille humaine, sans musique et publicités imposées, où acheter des produits bio dans une ambiance bien plus sereine et plus agréable que la grande distribution.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que ce réagencement vous rende certaines choses plus désagréables. Nous espérons que globalement, vous apprécierez l'amélioration de l'espace à long terme. Votre avis est précieux pour nous.
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gaston judez Google

Je reviens de nouveau après les travaux et changement de personnel.tout est au top pour un petit magasin de proximité .merci

Réponse du professionnel : Merci pour votre fidélité !
m
microb enervé Google

Excellent très Bonne accueil produit frais et de saison me personnel très souriant et a notre disposition pour toutes questions.continuer comme sa fait très plaisir j y suis toute les semaines je ne peut m.en passé.

I
Ibrahim DJAITE Google

Je suis tombé sur une caissière dans son monde et désagréable qui ne signale pas quand sa caisse est fermé. De manière générale, les employés sont lents et discutent trop avec les clients à la caisse.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous sommes dans un magasin bio...Nos employés ont plaisir à établir un contact humain avec les clients. Cela prend plus de temps qu'une caisse électronique, mais c'est plus agréable !
В
Вадим д Google

Pour l'instant je met cet avis, j'y vais ce lundi 25/09 si je laisse mon avis c'est que j'aurais été satisfait. Dans le cas contraire je mettrait une seule étoile et ferait par de mon désagrément, il paraît que les vendeurs sont désagréables, j'attends de voir demain, je veux me faire ma propre opinion.

Réponse du professionnel : N'ayant pas vu de nouvel avis de votre part, nous estimons que vous avez été satisfait ! Notre équipe fait le maximum pour être serviable et aimable avec la clientèle.
T
Tarentule Mygale Google

Très bon magasin personnel très professionnel très courtois sympathique

D
Delcina Da silva Google

Hygiène déplorable, un comportement de manager avec les employés (qui eux au passage sont plutot sympa et professionnels) a revoir car médiocre... en dehors de ca plutot bien situé

Réponse du professionnel : Nous prenons en compte votre retour et en faisons part au responsable du magasin.
M
Michel Salis Google

Mon magasin bio préféré. Très bien achalandé. Le personnel est très professionnel et toujours de bons conseils... parking devant le magasin cela est toujours appréciable. Si vous cherchez un bon bio, vous avez la bonne adresse.

A
Alsac Loïc Google

Pardon mais c'est quoi cette accueil ? On se sent dénigré du regard par les filles de la caisse. En plus c'est même pas sérieux en pleins heures de travail s'est sur son téléphone et j'ai attendu une minute par une caissière à lunettes. Je ne reviendrai plus

R
Robert Google

Personnel très impoli et même pas souriante, il faut savoir sourir pour vendre ces produits c'est le minimum. Surtout rebecca qui était a la limite de la vulgarité quand j'ai voulu me renseigner sur un produit. A fuir

R
Rose Sultana Google

Nous fréquentons ce magasins depuis presque 10 ans, mais ça va de plus en plus mal et quels dommage. Aujourd’hui en allant faire quelques achats ma mère qui est une personne âgée qui ne vois pas avec ses yeux ses rapprocher du rayon pain (chose qu’on a toujours fais et que TOUT les clients font) sauf que la vendeuse de ce matin à agresser verbalement ma mère en hurlant « vous n’avez pas le droit d’être là » ma mère lui dis c’est juste parce ce que elle ne vois pas avec ses yeux. (En aucun cas c’était pour ce servir seule, en 10 ans on le sais que c’est au vendeur de servir) Et la vendeuse répond en hurlant toujours « je ne veux pas le savoir vous sortez » elle a choqué tout le monde même des clients son venu nous rejoindre dehors pour dire que la vendeuse avez vraiment exagéré et que surtout aucune pancarte ne disais que le rayon pain est interdit au public… faut savoir s’exprimer autrement avec les clients… c’est la base surtout quand on a en face de nous une personne respectueuse, âgée et handicapé en plus… déçu ça ne donne plus envie de revenir

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour. Notre équipe était en effectif très réduit le vendredi 30 juin (seulement 2 personnes) et a pu manquer de tact pour rappeler aux clients qu'il ne convient pas de se servir soi-même le pain pour des raisons d'hygiène. Toute l'équipe vous prie de bien vouloir l'excuser et le responsable vous invite à le contacter pour en parler.
c
cate regardepas Google

Très déçu de la vendeuse, très stressé, angoissé, elle ne connaissez pas les produits, elle demander sans cesse à son autre collègue le nom de chaque article sans dire que avant ça elle sait donné en spectacle en criant comme une hystérique sur une cliente qui voulais acheter son pain. Pas du tout professionnel je ne n'y retournerai plus jamais!

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour. Notre équipe était en effectif très réduit le vendredi 30 juin (seulement 2 personnes) et a pu manquer de tact pour rappeler aux clients qu'il ne convient pas de se servir soi-même le pain pour des raisons d'hygiène. Toute l'équipe vous prie de bien vouloir l'excuser et le responsable vous invite à le contacter pour en parler.
L
Les couloirs du temps Google

Ça fait déjà quelques années que le magasin descend en flèche depuis que tous les bons vendeurs compétent sont partis ! Et maintenant je viens de voir des rats courrir dans le magasin , des crottes de partout ... Franchement ne'y allé plus ! Je ne comprends pas ce que font les services d'hygiène !!! C'est vraiment inadmissible

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Les ravageurs sont un vrai problème pour les magasins d'alimentaire et notre service hygiène et sécurité a pris en main ce dossier afin d'en venir à bout aussi rapidement que possible. L'équipe a pas mal évolué ces derniers temps suite à des départs à la retraite ou vers d'autres projets professionnels. C'est la vie d'un magasin bio ! :)
F
Fréderic NADE Google

Un magasin bien range avec beaucoup de clarté avec une équipe sympa ,et surtout Magalie très sympa jovial bien renseigné Bravo. Cordialement frederic

M
M I Google

Les produits y sont intéressant et parfois même en terme de prix en comparaison avec auchan ou carrefour à côté... Les employés y sont serviable ! Mais depuis les fortes chaleurs de l'éte 2022 je me suis retrouvé avec des noix de cajoux infestés de mites alimentaires 1 fois, puis il y avait des vers dans le raisin sec, en août 2022 et la fin septembre 2022 j'ai acheté demu riz.en vrac celui sur les distributeurs au fond du magasin j'ai encore 3 ou 4 mites qui s'en sont échappé et ça infeste tout ! J'en peux plus peut être un coup de congélation éclairé ou changer le monde distributuon ou conservation ... je suis pas amoureux du bio au points de manger des produits infesté à chaque fois sincèrement !

B
Ber Pas Google

Plusieurs fois que je fais mes courses, j'y trouve pratiquement tout ce que j'ai besoin en céréales, légumineuses et fruits sec. Pour les reste c'est également un choix varié.

S
Sylviane TORRES Google

Cliente depuis des années, depuis presque l'ouverture du magasin je suis malheureuse de constater qu'il est devenu difficile d'y faire ses courses et ce quelque soit le jour de la semaine. Beaucoup trop de produits manquants pourtant de consommation courante : yaourts nature, petits grillés etc. Pourtant je persiste par affection pour cette enseigne et pour ses employés qui font ce qu'ils peuvent avec toujours beaucoup de gentillesse et d'empathie, mais je suis désormais obligée de compléter chez Biocoop.

A
Andréa Roldan Google

Venu pour la première fois c'est une agréable surprise, le personnel est disponible et souriant. Mention spéciale au jeune homme qui m'a conseillé en faisant preuve d'une réelle empathie et patience. Je reviendrais avec plaisir !

G
Gilles Foy Google

Bons produits et bon accueil Mais quand même.... un magasin bio qui vend autant de plastique, c'est malheureux... (pas pire que la plupart des autres.... faites un effort bon dieu !!!!!)

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S. Bello Google

Attention Le Propriétaire du Satoriz est malhonnête!!! Les prix affichés sont différents quand on passe en caisse, même les promotions. Cela fait deux fois que je les ai épinglés pour ça. La prochaine fois je dépose une plainte à la DGCCRF!! Évitez ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour, notre système informatique utilisé à la fois en caisse et pour générer nos étiquettes en rayon fonctionne correctement. Aucun magasin Satoriz n'applique les pratiques malveillantes que vous dénoncez. Nous allons mener une enquête fine en magasin pour vérifier l'absence d'anomalie. Si vous souhaitez faire remonter une erreur sur un produit en particulier, merci de contacter directement le responsable du magasin.
F
F. C. Google

J'avais auparavant laissé de très bons avis sur ce magasin c'était un plaisir d'y faire mes courses je suis cliente depuis 2014! J'ai toujours trouvé le personnel sympa, avenant et même pédagogue ! J'adorais discuter avec eux pendant l'encaissement. Aujourd'hui j'ai demandé un renseignement sur des produits à une vendeuse qui m'a encaissé. Non seulement elle ne m'a pas renseigné mais elle a été désagréable. Je regrette le personnel d'avant ! Je ne penses pas y retourner même si certains petits jeunes qui font la mise en rayon sont sympathiques, et que la boutique reste agréable à fréquenter, ce fut la goutte de trop vu que ce n'est pas la première fois. De plus tout a changé dans le magasin quand on a ses petites habitudes et bien ce n'est guère commode.

I
Ilias Sif Google

Petit magasin à taille humaine où l'on trouve l'essentiel des produits du quotidien.. Le personnel est sympa et de bon conseil. Petit bémol il arrive souvent que des produits soit en rupture ou que l'étalage fruits et légumes soit trés pauvre en produit!

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Le NONO Google

Clients depuis plusieurs années, nous pensons changer d'enseigne car depuis un bon moment une grande partie des produits est en permanence en rupture quelque soit le jour où l'on y va. Et pour ne rien arranger, le magasin a été complétement réagencé sans que l'on comprenne la logique (produits sans gluten éparpillés au milieu des autres ce qui n'ai vraiment pas pratique) du coup c'est la galère pour se repérer. Vraiment dommage !!!

L
Laure FAYA Google

Cliente chez satoriz depuis plusieurs années, l’équipe a malheureusement changé depuis quelques mois. Les employés qui étaient agréables, serviables et vraiment renseignés ont été remplacés par quelques personnes hautaines, désagréables et qui ne connaissent pas leurs produits. Les mots choisis sont durs mais franchement à la hauteur. J’ai eu droit à des remarques gratuites à trois reprises en 5 minutes d’intervalle. Ça fait un peu beaucoup pour ma patience. La bonne ambiance qui régnait là bas à l’époque est devenue froide. Un magasin vidé de ses bonnes énergies, une atmosphère franchement lourde. Reste les fruits et légumes qui restent délicieux. Je n’achète plus en vrac pour avoir eu à plusieurs reprises des nuisibles dans mes céréales. Je souhaite bon courage aux anciens qui sont encore là…le avant après doit être difficile à supporter.J’allais oublier, ne demandez surtout pas de renseignements ça a l’air de les agacer au plus au point, quand vous prenez du fromage, ne demandez surtout pas le prix, quand vous ne trouvez pas une marque ne demandez pas où elle se trouve, ne demandez pas non plus comment sont les melons..dites Seulement bonjour, au revoir et merci et payez surtout payez !

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Sylvie MASSON Google

Cela fait des années que je me rends toutes les semaines dans ce magasin et c'est récurrent, j'ai toujours entre 3 et 6 produits dont j'ai besoin qui ne se trouvent pas disponibles, on me donne tout le temps une explication que je juge bidon. ça me contraint à me rendre chez Biocoop. Sans parler de l'état des citrons, pourris en rayon ! Je suis de plus en plus déçue.

M
Manon Rand Google

Je ne sais pas si c'est toujours le même patron qu'à l'époque, mais en tout cas celui qui nous avions croisé pour nous faire des tarifs professionnels car nous venions acheter de la matière première toutes les semaines pour notre pâtisserie était vraiment exécrable. De plus il se vantait devant les clients de faire 10000 € tous les samedis... Pas très pro. On a trouvé mieux ailleurs

M
Matthieu CARRE Google

magasin de qualité avec beaucoup de référence varié et de qualité . Personnel sympa et souriant et prix correct pour un magasin bio.

C
Créative paysage Google

très bon magasin bio, bien achalandé tout au long de la semaine, prix très correct, des promotions mensuelles sont proposées.

T
Tom Google

Au top ! Commerçants chaleureux et ambiance conviviale au rendez-vous. Ça donne envie d'aller faire le plein de vitamines dans la caddie.

f
frederic meunier Google

Magasin propre et convivial, approvisionné comme aucune autre enseigne en produits bio de haute qualité, si une sixième étoile était possible, elle leur serait sans aucun doute attribuée.

H
Helene Parmeland Google

C'est mon magasin bio le plus proche. Bonne ambiance. Je m'y sens chez moi. Beaucoup de choix.

M
Magali Google

Excellent rapport qualité-prix. Bio qui essaie d,être accessible à tous, qui travaille avec des producteurs locaux dans la mesure du possible

I
I G Google

Véritable magasin bio tenu par des passionnés . Accueil extrêmement sympathique. Quelle différence avec La Vie Claire ou Biocoop oú les motivations de profit prennent le pas sur tout. A recommander absolument.

m
mou bou Google

Produits bio pas trop chers et de qualité. Le personnel je l adore, très compétent et investi.

K
Khélifa Khélifi Google

Magasin sympa vendeur à votre écoute et vous conseille. C'est un magasin bio mais un petit coup d'application yuka sur le code-barre ne vous fera pas de mal

s
stephanie La Google

Un magasin à taille humaine, où l'on trouve de tout. Des vendeurs de bonne humeur avec toujours une petite attention envers les enfants . Je recommande ce magasin bio

A
Annie FRANCOIS Google

Magasin bio où l'on trouve des produits frais moins chers qu'ailleurs. .personnel très disponible pour les néophytes et très sympa. ..

D
Dominique Delouis Google

Beaucoup de produits bio de toute nature sur une petite surface, c'est pratique pour faire ses courses rapidement. Des fruits et légumes manipulés avec douceur qui se conservent très bien. Des personnels accueillants.

A
Anna Riard Google

Cliente depuis 5 ans, c' est un magasin sérieux qui ne rechigne pas à reprendre un produit, même une fois où je n'avais plus le ticket de caisse !! Gestes commerciaux réguliers et bienvenus. Les employés sont de bons conseils, peut-être moins dans une logique "mielleuse et (donc) commerciale" que dans d'autres enseignes, mais plus engagés dans la démarche bio, ce que j'apprécie personnellement.

N
Nicolas Cortesi Google

100% de produits bio dans ce magasin, comme dans tous les Satoriz. Choix assez large de produits, un beau rayon fruits et légumes, pas mal de vrac. Globalement, les prix sont assez élevés par rapport à d'autres enseignes proches comme Biocoop ou Prairial. Les tickets resto ne sont toujours pas acceptés même si le personnel annonce que cela devrait être bientôt le cas...

M
Marjorie Mezi Google

J'adore cette boutique. Il me faut à peine 20 minutes pour y faire mes courses de la semaine. Alors qu'au Carrefour d'à côté toujours bondé ça me prenait une heure minimum. Les produits sont évidemment de qualité et bio et pas plus cher que le bio carrefour. Il y a tout ce qu'il faut malgré la petite taille du magasin. Le personnel est très sympa et disponible. Il n'y a pas d'attente aux caisses. Et c'est plus propre (nettement !) que chez carrefour. Il faudrait juste un petit peu plus de simili-carnés et ce serait parfait.

S
Steph L. Google

Fruits et légumes qui restent toujours savoureux. Pour le reste effectivement l'ambiance a changé. Un personnel froid, qui ne salue pas le client. Ex aujourd'hui nous étions 2 en magasin, je sonne pour prévenir de ma présence à la caisse. Arrivé un jeune homme patibulaire, blasé, qui me dit un bonjour inaudible. Et qui me salue aussi timidement après encaissement. J'ai vraiment senti que je dérangeais. Ça faisait plusieurs semaines que je n'y étais pas allé de nouveau mais ça n'incite pas à revenir ..

B
BOGAERTS Dave Google

Du bio a prix raisonnable, et un choix en beaux fruits et légumes de saisons. Équipe un peu refermée mais sympathique une fois qu'on devient un habitué. Les places de parking sont limitées et partagées avec les autres commerces autours(commerces moins équitables)

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