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MAGASIN D'ALIMENTATION BIO

Satoriz

Magasin d'alimentation bio · Caluire-et-Cuire (69)

4,1 276 avis Google Ouvert
Satoriz — Magasin d'alimentation bio

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Satoriz

Épicerie-droguerie proposant des produits frais ou d’entretien et des cosmétiques issus de l’agriculture bio.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (276)

Avis Google
4,1
276 avis
5★118
4★104
3★31
2★8
1★15
C
Coline Google

Les produits sont top ! Personnel très agréables et accueillants :) Les tarifs sont très intéressants. Malheureusement j’ai eu le bonheur d’avoir la responsable à la caisse qui n’hésite pas a rabaisser le personnel et partager sa mauvaise humeur avec eux 🙄. Quel dommage que son joli sourire de façade cache enfaite une personnalité aussi abjecte. Peut être faudrait-il songer à changer cela ? 😇 Je souhaite beaucoup de courage aux employés. Continuez comme ça ✨

V
Valerie Ballarin Google

Magasin bio pratique, produits de qualité, personnels agréables. La rénovation a fait du bien au magasin te rend la visite plus agréable.

Réponse du professionnel : Merci pour votre fidélité !
F
Flavien Villa Google

J'achète mes produits bio uniquement dans cette enseigne. De bons produits et de bonnes marques bien achalandé

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre confiance !
M
Mathias Duval Google

Magasin très bien placé. J'y vais régulièrement. Les produits sont variés et de bonne qualité. Les prix restent corrects pour du bio. Les travaux récents ont apporté un peu de modernité au magasin, sans pour autant dénaturer son côté authentique. Les vendeurs et vendeuses sont accueillants et souriants. Un point noir en revanche : la gestion des ressources humaines par la direction du magasin semble clairement défaillante. La manageuse, peu avenante, parle mal aux employés, sans tact et sans diplomatie, et ce devant les clients. C'est gênant. Ce sont des méthodes employées dans les grandes distributions, c'est dommage.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous appréciez nos produits et notre équipe. Nous sommes toutefois désolés pour votre expérience concernant la gestion humaine, et sachez que nous prenons ces retours très au sérieux.
C
Christine RENAUD Google

Choix de nouveaux contenants-distributeurs : depuis le changement de disposition des articles dans ce Satoriz de Rillieux, je me pose une question : qui a décidé de mettre les biscuits d'apéritifs proposés en vrac dans un contenant prévu pour verser des cacahuètes ou du riz ???? Sans doute une éminence grise de la direction qui a oublié d'être client de Satoriz et de se confronter ainsi au principe de réalité. Sachez monsieur ou madame, que des biscuits qu'ils soient ronds ou carrés, ayant un diamètre ou un côté de 2,8cm, ne peut pas s'écouler par un goulot d'étranglement prévu pour déverser à un rythme raisonnable riz, noix de cajou ou graines diverses. Chaque fois que je veux acheter ces biscuits je dois trouver un vendeur (très aimable au demeurant) qui vient pour enlever ce distributeur de son emplacement, qui ouvre son couvercle et qui me sert avec une "pelle" prévue pour les gâteaux. J'ai autre chose à faire qu'à courir après un vendeur et lui a autre chose à faire qu'à palier les difficultés induites par ce choix inepte. J'espère que, comme vous l'avez certainement appris lors de vos études, une évaluation des nouveaux dispositifs va avoir lieu prochainement et qu'un réajustement sera mis en place en conséquence. Mon message n'est pas très sympa, mais il reflète l'énervement que j'éprouve dans votre magasin.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, nous comprenons tout à fait votre agacement. Vous avez raison, les distributeurs utilisés n’étaient pas adaptés à ce type de produit. Le nécessaire a été fait dès aujourd’hui en magasin : le contenant a été remplacé pour que le service soit à nouveau simple et pratique. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions d’avoir pris le temps de nous le signaler.
m
malm MALM Google

Client depuis longtemps de l'enseigne Satoriz (je fréquente surtout d'autres magasins), je n'etais pas venu depuis un moment dans celui de Caluire. Tout a changé, les rayons sont moins bien achalandés avec moins de choix. Et surtout, la nouvelle responsable est vraiment désagréable. Elle parle à son équipe comme si c’étaient des enfants de maternelle y compris au micro. Elle n'est ni souriante, ni serviable. Je mets une étoile pour faire réagir avant que les salariés soient trop en souffrance.

H
Houfani ines Google

C'est la première fois que je viens 11/03. C'est propre bien ranger et il y a une large gamme de produits et surtout le personnel est top. Je ne trouvais pas un article et le vendeur est venue m'aider il a regardé en rayon et puis en réserve pour finalement demander à sa collègue qui a regardé s'ils en ont commandé et elle est revenue m'informer de la date de livraison. J'étais surprise car ça se fait rare de bien traiter les clients.

Réponse du professionnel : Merci pour votre visite ! Nous sommes ravis que cette première expérience vous ait plue.
N
Nathalie THOLLET Google

Petit parking,pas très pratique pour se garer, beaucoup de voitures !! Le magasin est très agréable !! Mais j y reviendrai avec plaisir !!

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour enthousiaste ! Des travaux sont prévus cet été pour améliorer l'ensemble :)
L
Ludivine Lecomte Google

Les produits sont de qualité mais je mets une étoile pour le comportement absolument infect de la nouvelle directrice ou responsable du magasin. J'ai eu le malheur de lui demander une fois conseil concernant un produit de beauté, elle m'a répondu, brutalement et sèchement, qu'elle n'avait pas le temps de me répondre ! Incroyable ! Et en plus de ça elle fait des remarques désobligeantes aux vendeurs, devant les clients ! A fuir ! Je préfère aller chez Biocoop maintenant.

V
Val Google

Il faut un peu chercher certains produits mais bien accompagnée. Merci.

Réponse du professionnel : Merci pour votre visite !
f
franck Sapin Google

Magasin bio a l'ancienne, loin des Biocoop et consorts, mais les prix sont un peu moins élevés. Un peu moins fourni aussi, mais on trouve tout le nécessaire, il ne manque rien.

b
bb bb Google

Bon rapport qualité-prix, Avec parking. Meilleurs prix des produits bio!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et au plaisir de vous accueillir de nouveau !
M
Mélanie Anton Google

Le personnel est très accueillant, j'adore leur humour décalé par contre il n'y a plus rien dans les rayons, beaucoup moins de choix je veux dire. Que se passe t'il ?

Réponse du professionnel : Suite à quelques réaménagements, notre magasin est de nouveau parfaitement opérationnel pour vous accueillir. Merci pour votre compréhension !
E
Elia Tim Google

Magasin qui aurait besoin d'un coup de jeune, mais bien achalandé. Par contre, valse des employés et certains franchement déplaisants : ni sourire, ni bonjour quand on les croise, et impression pénible de les gêner quand ils remplissent les rayons. Ils devraient prendre quelques leçons auprès du personnel de Biocop où nous allons désormais.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous faire ce retour. Nous y sommes très attentifs et espérons que vous serez davantage satisfaite lors de votre prochaine visite.
P
PATRICK BERTHEMY Google

Bonjour...très bien achalandés personnel aimable...et prix intéressant pour un magasin BIO

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et au plaisir de vous accueillir de nouveau !
H
Helene B Google

Mon magasin bio préféré depuis 7 ans. L'équipe est dynamique, souriante et toujours en mesure de nous aider.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et au plaisir de vous accueillir de nouveau !
M
Maël Mam Google

Bon service par contre le bio est trop chère c'est abusé. Avant tout était naturel et le prix n'était pas aussi élevé dommage

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour. Nous sommes très attentifs à nos prix et faisons en sorte d'être parmi les moins chers du réseau spécialisé bio. Si vous remarquez des prix qui vous semblent sortir de l'ordinaire, n'hésitez pas à nous en faire la remarque directement en magasin.
Y
Yves Coponat Google

Un magasin très achalandé et un personnel agréable. Refait récemment il est agréable et il y a désormais un rayon coupe.

Réponse du professionnel : Merci pour votre visite, en espérant vous accueillir de nouveau prochainement !
l
lionel adoue Google

Client régulier de cette enseigne. Équipe dynamique et accueillante. Magasin propre et bien agencé. Prix dans la moyenne, voire moins cher que dans d'autres enseignes bio. Petite mention pour les oeufs frais qui nous régalent.

Réponse du professionnel : Merci pour votre visite, en espérant vous accueillir de nouveau prochainement !
A
AMILCAR TUBE Google

Un magasin et une enseigne ancienne.. Contrairement à la concurrence, on privilégie ici la fraîcheur des fruits et légumes... Continuez ! Moins bling bling que Biocoop mais plus authentique... L'indépendance de l'enseigne savoyarde durera t-elle encore face aux politiques agressifs des grands groupes de la distribution ? On soutient ce magasin... authentique.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. L'indépendance de Satoriz par rapport aux grands groupes et à la grande distribution est garantie : nous resterons un groupe familial indépendant.
M
Marie Thé Cornevin Google

Comme toujours, je suis heureuse de parcourir les rayons de plus en plus attrayants grâce aux nouveaux amėnagements et j'apprécie aussi beaucoup la disponibilité des jeunes gens lorsque je rencontre une difficulté inhérente à mon GRAND âge...(80 ans)... bientôt ! MT.Cornevin une des sœurs de Mme.Duperray que les anciens connaissent bien.

E
Elo Bsn Google

Magasin de bonne taille avec du choix. Cependant, revoir la formation des employés qui sembles être emm***és d'être ici, qui sont avec leurs portables à la caisse, ne disent même pas bonjour et aucuns sourire! Vraiment, on dirait que la vue des clients les dégoûte ! Nous sommes donc partis avec juste deux articles et ferons nos courses à la concurrence.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre retour, sachez que tout est mis en œuvre pour répondre à vos suggestions. Nous vous prions de croire en nos plus sincères excuses et espérons malgré tout vous revoir très bientôt. N’hésitez à vous présenter. Cordialement Tanfin Jeremy Responsable Magasin
K
Klodian Google

Vente de produits en vrac, produits vegan, graines germées, Son/flocon d'avoine, etc. Un magasin plutôt intéressant au final.

C
Céline ROUSSEAU Google

A fuir pendant le COVID! Outre l'étroitesse des lieux, que dire des vendeurs non masqués ou pire qui se regroupent à 3 derrière une caisse et se font la bise??!! Heureusement qu'un employé de sécurité est chargé de faire rentrer les clients au compte-gouttes...

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps et la peine de nous laisser ce message. La direction de Satoriz y est très attentive. Soyez certain que nous mettons tout en oeuvre pour garantir les meilleures conditions sanitaires possibles.
J
Julien FEMELAT Google

Le magasin n'est pas très grand, large choix de fruits et légumes, signalétique agréable pour trouver facilement le rayon qui nous intéresse, par contre le parking n'est pas très pratique, peu de places.

P
P Mnt Google

Il y a quelques années c'était super sympa, familial. Mais depuis le green bisness c'est l'horreur. Ou sont parties les employés sympa. Nathalie et Delphine.. J'ai du me plaquer contre les rayons pour pas déranger madame qui faisais la mise en rayon ... Et cette auto suffisance pour nous renseigner. Heureusement la biocop a ouvert.Aller bosser à auchan c'est le même profil.

L
Lydie Nelet Google

Pour tous ceux qui aiment les produits bio, et qui veulent faire leur courses tranquilles, se balader dans les rayons et ne plus être à l'étroit pour regarder tels ou tels articles ou produits ,venez chez SATORIZ , c'est bien agencé le personnel est sympa et l'ouverture est à 8h30 pétantes !!!

B
Bertrand C. Google

Beaucoup de choix avec des prix correctes. Par contre, je pense qu'un petit coup je jeune au magasin ne ferais pas de mal

V
Véronique Bodin Google

L'une des meilleures marque de bio, selon moi. On n'y trouve pas des tomates toute l'année et ils ont un petit magazine (trimestriel, je crois) sur leurs producteurs qui est super intéressant.

A
Anais NAUDI Google

Très bons produits Bio (du vrai ! pas comme dans les grands surfaces !!! ). Fan depuis quelques années

N
Nicolas MAILLET Google

Très bon magasin bio. Vaste choix et de qualité ! Prix corrects.

I
I. Dav Google

Notre magasin bio préféré. Des produits de qualité et des tarifs raisonnable. Le seul point négatif c'est qu'il n'y a pas encore de vrac comme pour les produits de vaisselle. Merci aux personnels qui est toujours agréable et serviable

L
LABAUME Emilie Google

Beaucoup de choix, j'aurai aimé trouve un rayon vrac plus grand, et le local est assez serré (ce qui se comprend en même temps en agglo) cependant la qualité est souvent au rendez vous chez satoriz et le prix est tout a fait raisonnable voire même intéressant. Le bio a prix accessible !

L
Laurine Google

Très bon magasin bio avec des produits variés, en fait tout ce qui est nécessaire dans une épicerie. Seul le parking est vraiment pas pratique.

L
Lanamelie Google

Magasin bio aux prix très abordables. Rayon fruits légumes bien achalandé et frais!

C
Cél ine Google

Bon magasin bio. Bon rapport qualité/prix. Dommage que certains produits viennent de l'étranger et que les filières locales ou produits locaux ne soient pas privilégiés.

M
Michelle Carenton Google

Bonjour Magasin bio au top Legumes et fruits de trés bonne qualité gustative et fraicheur .... Rapport qualité/Prix de façons générale justifié mais reste cher....donc pas pour toutes les bourses Convivialité du personnel au RDV

C
Catherine Viricel Google

Magasin difficile d'accès car le parking est petit et exigus. ..par contre, de bon produit, beaucoup de variété. . Et surtour, une extreme bienveillance et une gentillesse du personnel. Professionnel et compétent, ils ne se contente pas d'etre polis, mais pour les personnes handicapés comme moi, ils sont d'une reel aide et avec de l'empathie et non de la pitié. ..on trouve aussi dans leur clientèle des gens merveilleux ...bravo

A
Audrey Girardot Google

Très bon magasin bio, jamais déçu de la qualité des produits. On y trouve des marques que l'on ne trouve pas dans d'autres chaînes connues.

j
justine lambert Google

T'es bon petit magasin bio bon rapport qualité prix le personnel est chaleureux et connais bien ces produits je recommande magasin bio le loin chez de toute l'aglomeration lyonnaise

A
A R Google

On y trouve de tout pour faire ses courses. Du bio, des produits pour intolérants, allergiques ou vegan etc... L'équipe est souriante et accueillante. On y fait ses courses rapidement. 1 etoile en moins car certains prix sont excessifs même pour du bio.

A
AS2L RANGER Google

On trouve des produits pour les intolérances aux lait oeuf... par contre attention au faix bio... prix parfois excessifs

A
Ady Google

Positif: bio moins cher que dans les autres enseignes proche, j'aime la petite taille mais... Partagée: Le personnel, certain sympa, d'autres moyens... Négatif: le parking arrière (2 fois vis dans le pneu, mes courses me reviennent cher, je ne me gare plus à cet endroit) et celui de devant est compliqué, salade jamais top, trop souvent on a dû mal à circuler car des chariots ou autres palettes (ils sont toujours en train de réapprovisionner... La circulation est compliquée) Question: l'achat en ligne ne propose pas les promo du moment... Pourquoi? Bref, j'y vais de moins en moins.

A
Anouar Brissel Google

J'aime y faire mes courses. Ambiance très détendue, rayons bien fournis. Excellent choix de thés... Par contre je suis sûr que l'on peut encore faire des efforts sur les prix !

J
Jérôme Art&motion Google

le bio c'est bien, le bio c'est cool, le bio c'est cher....

H
Hélène RICCA Google

J'y vais très souvent. Bons produits. Bon accueil. Du choix etc...

D
Delvincourt NIcolas Google

Super fruits et légumes, très frais avec des producteurs locaux. Et l'équipe est bien accueillante, bienveillante

L
Lina MaB Google

Si on commence par le parking c'est une catastrophe. En un an deux clous dans les pneus... (lorsque l'on ce gare derrière ) Le magasin est sympa et le personnel souriant par contre il y a de gros soucis sur les prix. Je passe sur les haricots à 12€ le kg (oui!oui! Nous avons pourtant demandé si cela n'était pas une erreur. ). Nous suivons régulièrement les prix de certains articles. Il y avait plusieurs fois des erreurs entre le prix affiché et le prix en caisse. Par exemple on vous facture 350g alors qu'il n'y avait que 300g dans un pot (le prix au kg étant juste). Quand vous demandez des explications en caisse on vous repond simple que c'est le prix de la caisse qui sera appliqué soit le prix des 350g ....

S
Seb S. (Micht69) Google

Le magasin est agréable et relativement bien agencé. Le personnel est très serviable. Seul bémol, le parking qui est très peu pratique et souvent bondé.

M
Michel P. Google

Bravo! L'équipe est là depuis longtemps, tournée vers le Bio et le Naturel....Les produits sont éthiquement bien choisis et sont excellents. L'information laissée dans Sat'Info est pertinente, exacte et nous explique parfaitement pourquoi le Bio et le Naturel doivent être au centre de notre vie de tous les jours...L'art et la manière de faire de vous des gens bien portants jusqu'à la fin! Le 5 étoiles des distributeurs de Bio!

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