Satoriz

J'ai l'habitude de faire mes achats dans ce magasin. Cependant, deux de mes passages en caisse m'ont mis particulièrement mal à l'aise. La première fois, j'ai d'abord demandé à payer par carte avant de me raviser rapidement pour régler en espèces, en m'excusant. Apparemment, ce n'était plus possible : l'hôtesse de caisse avait déjà enclenché le terminal bancaire (travaillant moi-même dans le commerce, je sais qu'il est tout à fait possible d'annuler ou de modifier le mode de paiement, mais admettons que le système de Satoriz La Ravoire ne le permette pas). J'ai donc tout de même tenté le paiement par carte, qui a logiquement été refusé. Quelle ne fut pas ma surprise d'entendre alors la caissière s'exclamer à voix haute : « Ah, il n'y a pas de sous ! ». Au-delà du manque évident de respect et du raccourci erroné (un refus de carte ne signifie pas un défaut de provision), lancer une telle remarque devant d'autres clients est extrêmement déplacé et humiliant. J'étais parfaitement en mesure de régler mes achats, on m'a simplement refusé le paiement en espèces. (J'ai évidemment pu payer par espèce après) Lors d'un second passage, j'ai annoncé d'emblée vouloir payer en liquide en sortant un billet classique (20 ou 10 €). D'un ton peu aimable, la caissière m'a demandé si je n'avais pas l'appoint. Ne voulant pas faire attendre les personnes derrière moi, j'ai vérifié rapidement puis lui ai dit que non, en m'excusant. Elle a alors ouvertement manifesté son agacement par une mimique de mécontentement, me faisant sentir responsable du problème. Ces incidents peuvent sembler anodins pris isolément, mais sur le coup, ils créent une situation très désagréable, particulièrement lorsqu'on s'efforce de rester poli et courtois.

Franchement je m'y suis rendue pour les soldes,quelle fouillis. Et vraiment rien de bien que de vieux vêtements, perso je trouve ce magasin mal agencé

J'adore! Seul hic pour les produits de beauté...très chers

Très bon choix de produits bio et prix raisonables. Magasin qui donne vraiment envie de cuisiner sain et personnel très accueillant.

Ça devient un peu gênant de vendre des produits israéliens non ?

Bon choix de produits, magasin propre et clair. Mais pour l'amabilité on repassera, pas un bonjour à l'entrée et un passage en caisse presque sans vie. Au rayon trad, deux vendeurs sur un client pendant que nous attendons sans jamais être pris en charge.

Il n'y avait pas d'oeufs, rayon totalement vide

Très bon choix de produits bio et prix raisonables. Magasin nickel et personnel très accueillant.

Super magasin, il y a un choix de graines incroyable, les fruits et légumes sont excellents. Le personnel croule sous le travail pour que l'on puisse toujours avoir un réassort impeccable. C'est toujours un plaisir de s'y rendre. Je vous le recommande vivement.

Personnel sympa, toujours prêt à aider, un rayon fruits et légumes à prix très abordable et le plus souvent provenant de France. Vrac sympa et abordable aussi. De bons produits pour le reste, un peu chers parfois sur l'épicerie et le frais, mais moins que certains concurrents en bio et la qualité est au rendez-vous. Je recommande le magasin et son équipe !