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MAGASIN DE PIÈCES DE RECHANGE AUTOMOBILES

SAS ITEM AUTO

Magasin de pièces de rechange automobiles · Aisey-sur-Seine (21)

4,1 297 avis Fermé
SAS ITEM AUTO — Magasin de pièces de rechange automobiles

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Itinéraire Site web

À propos de SAS ITEM AUTO

SAS ITEM AUTO est un établissement de la catégorie « Magasin de pièces de rechange automobiles » situé à Aisey-sur-Seine (21400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (297)

4,1
297 avis
5★208
4★22
3★2
2★5
1★60
C
Cocu.korentin.22 Korentin

Je ne recommande absolument pas ! Achat d’une boîte de vitesse reconditionnée en échange standard pour un Peugeot expert boîte Installer par un professionnel qui a tenu 1 mois contact du SAV renvoie de la boîte Expertise en atelier pour me dire qu’il y rien sur la boîte de vitesses. Passager du Véhicule chez trois professionnels et le même Diagnostique ( La boîte que vous avez remplacé a de nouveau un problème de roulement à l’intérieur ). Je ne conseille absolument ITEM Auto Perte de temps, immobilisation du véhicule et perte d’argent

Z
ZS AUTOMOBILES ZS AUTOMOBILES

Nous avons eu besoin de ITEM AUTO pour un changement moteur de Ford Ranger 3.2 TDCI , equipe professionnel, nous avons recu le moteur dans les temps et de bonne qualité . Je recommande a 100% Nous avons pu réparer le véhicule de notre client rapidement grace a ITEM AUTO. Merci pour votre professionnalisme Zs automobiles velaux

T
Thibaut Rebillot

Mécanicien professionnel commande un moteur pour un client je le reçois le monte tout vas bien j’envoie la consigne donc ancien moteur défectueux et on me déduis 480 euros parce que le moteur est usé ! N’est ce pas le but de changer un moteur !? Bref étant professionnel et faisant pas mal de moteur je ne travaillerai plus avec eux … bien dommage de tomber sur des personnes comme ça

B
Bruno Lambert

J'ai commandé une bd pour un T5 phase 1. Je suis très satisfait de ma commande. L'équipe d'ITEM a été très pro et fiable. L' envoie est rapide et sûre. Pas de consigne avant le retour de votre ancienne boîte dans les 15 jours après réception.

P
Philippe Hermann

A propos du site item auto que je ne connaissais pas un commercial à votre écoute et réactif j’ai commandé un pont arrière haldex il mon envoyer exactement la pièce qu’il me fallait avec un suivi de livraison et surtout à chaque appel téléphonique le commercial répond ou vous rappelle de suite très rare très très satisfait merci encore !

n
nicolas chpiliotoff

J'ai eu un souci de livraison indépendant de la volonté de la société ITEMAUTO. Je ne peux que louer la qualité du suivi et du règlement du problème par la société ITEMAUTO. Mes mails ont été immédiatement pris en compte et une réponse apportée au fur et à mesure des étapes. Je recommande très fortement cette société pour la qualité et le résultat de son suivi client.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour ! Un souci de livraison, ça arrive, mais on met tout en œuvre pour être là et trouver une solution rapidement. Vraiment content que vous l'ayez ressenti, et au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin🙂
s
sebastien arbusa

Societe tres reactive et super avec ses clients (envoi d'une piece pour marche arriere plus d' un an apres commande de la boite ,piece que nous avions oublier de recuperer lors de l 'echange standart. Encore merci a toute l' equipe d'ITEM AUTO .

J
Jef Cura-Stura

Très mauvaise expérience et surtout couteuse !!! En cas de soucis vous aurez le droit à un ping pong interminable avec le sav qui finira dans des excuses absurdes pour ne pas vous rembourser une boite de vitesse renvoyé car inutilisable. Constatation effectué par un garage pro. ils ne prendront jamais contact avec le garage en question. Vous pouvez les joindre à de multiples reprises, ils vous diront qu'ils vont traiter le dossier et vous n'aurez plus jamais de nouvelles ni de remboursement. DONC ATTENTION A VOS RISQUES ET PERILS

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre insatisfaction. Après vérification, nous ne parvenons pas à identifier votre dossier sur la base des informations fournies dans votre avis. Sachez que notre service technique est toujours joignable et que nous répondons systématiquement à toutes les demandes, ainsi qu’aux garages partenaires lorsqu’un échange est nécessaire. Nous n’avons aucun intérêt à laisser un client sans solution, et nous faisons toujours le maximum pour résoudre les situations rencontrées. Nous vous invitons à nous recontacter directement avec votre numéro de dossier ou de commande afin que nous puissions comprendre précisément ce qu’il s’est passé et trouver une solution rapide. Bien cordialement,