SAS Biomasse Occitane

Une expérience qui laisse franchement à désirer. Le comportement du livreur auquel nous avons eu affaire ne reflète pas le sérieux que l’on est en droit d’attendre d’une entreprise. Le respect, la politesse et le sens du service devraient être des qualités essentielles lorsqu’on est au contact des clients et des riverains. Malheureusement, cela n’a pas été mon ressenti. J’espère que la direction prendra le temps de sensibiliser son équipe à l’importance du professionnalisme et du respect des autres, car l’attitude de certains employés peut suffire à ternir l’image de toute une entreprise.

Très mauvaise expérience. Au-delà de la qualité d’un service, il y a le comportement de la personne qui représente l’entreprise. Malheureusement, le livreur avec lequel j’ai eu affaire a fait preuve d’un manque évident de courtoisie, de considération et de professionnalisme. Son attitude laisse une impression très négative et ne donne absolument pas envie de faire confiance à cette société. Une entreprise est aussi jugée sur le comportement de ses employés sur le terrain, et, en ce qui me concerne, cette image est loin d’être à la hauteur des attentes. Un rappel des règles élémentaires de savoir-vivre et un briefing auprès de l’équipe sur le respect des autres seraient plus qu’utiles.

Sérieux, professionnels, de bons conseils et des granulés de qualité, et en plus des personnes sympathiques, toujours à votre écoute. Tout est parfait. Antoine Forestier

Merci à vous Super contact. Pris en compte rapide des demandes Livraison en temps et en heure Au top Je recommande grandement.

Services toujours au top

J'ai contacté Biomasse Occitane sur les conseils de l'artisan qui a installé mon poêle à pellets, et je ne le regrette pas du tout. Les pellets sont d'excellente qualité, origine France. Le conditionnement en sac de 10kg est un vrai plus. Madame Cherer a su me conseiller avec beaucoup de clarté, et la qualité de la relation avec leurs clients est au top. Je ne peux que sincèrement recommander Biomasse Occitaine.

Même quand c'est pas facile, ils gardent le sourire et restent très professionnels.

Professionnel et de bon conseil sur l'option la plus arrangeante pour vous, Cyrille mérite votre confiance, allez y les yeux fermés ! le petit plus ? une réactivité et rapidité d'exécution hors normes ! et un super rapport qualité prix

Très fiable, à recommander.

Je recommande vivement ! Entreprise très sérieuse !