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MAGASIN DE MATÉRIEL DE SURVEILLANCE

SAS AIS PENET

Magasin de matériel de surveillance · Le Perreux-sur-Marne (94)

4,9 253 avis Google Fermé
SAS AIS PENET — Magasin de matériel de surveillance

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À propos de SAS AIS PENET

SAS AIS PENET, fort de 25 ans d'expérience, est un expert en systèmes de sécurité et de confort. L'entreprise propose des solutions personnalisées pour la protection des biens et des personnes, avec des interventions rapides et un matériel certifié.

VidéosurveillanceAlarmes détection/intrusionTélésurveillanceAutomatismes de portailsSerrurerie / Blindage de portes Pose de caméras de vidéosurveillancePose d'alarmes de détection/intrusion (filaires ou sans fil)Centre de télésurveillance 24h/24Pose d'automatismes de portailsPose de serrures et blindage de portesDiagnostic sur place et devis gratuit

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (253)

Avis Google
4,9
253 avis
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1★4
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Fabricio Dalla-Giovanna Google

Nous avons eu la chance d'avoir fait installer notre 1ère alarme il y a 15 ans par la société AIS Penet. De Grand professionels, que ce soit les techniciens (David, en plus d'être adorable et patient, est d'une efficacité redoutable), ou les services administratifs (Claire, à l'écoute des clients, qui assure parfaitement son rôle d'interface entre les clients et les techniciens, toujours avec professionnalisme et bonne humeur). Du coup, on ne change pas une équipe qui gagne ! Nous venons de faire installer par David un nouveau système encore plus moderne et facile à gérer grâce à une appli sur smartphone. Aucun couac constaté et des explications toujours aussi claires sur l'utilisation de cette nouvelle alarme. Nous recommandons cette société à 100%!! Bravo👍

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Dalla Giovanna, Un grand merci pour votre retour et votre confiance ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Vos commentaires positifs nous encouragent chaque jour à maintenir un service de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Très belle journée
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Hinh Kit Vay Google

Très satisfait de la société ais pénét depuis 2006 Nous sommes clients fidèle et très satisfait du service je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Mme HINH, Un grand merci pour votre retour et votre confiance ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Vos commentaires positifs nous encouragent chaque jour à maintenir un service de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Dominique Foy Google

Installation parfaite et surtout disponibilité des collaborateurs fort sympathiques de surcroît.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme FOY, Merci beaucoup pour votre avis positif et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et votre retour motive toute notre équipe à continuer de donner le meilleur. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
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Dominique Baudonnet Google

Entreprise sérieuse, très bon accueil (gentillesse et disponibilité) et très bonne réactivité. Techniciens professionnels, compétents et efficaces. Je suis entièrement satisfaite de l'installation, je recommande vivement cette entreprise.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Baudonnet Un grand merci pour cette note parfaite de 5 étoiles. L'ensemble de notre équipe vous est reconnaissante de ce retour, nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et besoins. Notre équipe reste à votre écoute. L'équipe SAS AIS PENET
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Marie-Hélène A Google

Entreprise très sérieuse, très bon conseils pour l’installation qui s’est très bien passée , Félicitations au technicien qui est intervenu , (Oumar) le patron est très sympa . MH

Réponse du professionnel : Bonjour Marie Hélène, Un grand merci pour cette note parfaite de 5 étoiles ainsi que de votre commentaire, nous en informons Oumar immédiatement. L'ensemble de notre équipe vous est reconnaissante de ce retour, nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et besoins. Notre équipe reste à votre écoute. L'équipe SAS AIS PENET
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sarah bakayoko Google

Le Cmpp de Sevran est très satisfait de cette intervention de Mr Oumar et le recommande fortement. Merci Oumar pour beau travail.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme BAKAYOKO Un grand merci pour cette note parfaite de 5 étoiles ainsi que de votre commentaire, nous en informons Oumar immédiatement. L'ensemble de notre équipe vous est reconnaissante de ce retour, nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et besoins. Notre équipe reste à votre écoute. L'équipe SAS AIS PENET
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Carole Mace Google

Très bonne intervention, technicien efficace et aimable, je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme MACE, Un grand merci pour cette note parfaite de 5 étoiles ainsi que de votre commentaire. Nous vous remercions pour ce retour. L'ensemble de notre équipe vous est reconnaissante de ce retour, nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et besoins. Notre équipe reste à votre écoute. L'équipe SAS AIS PENET
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Tony Google

Installation décevante et SAV minable : Peut de temps après l’installation, plusieurs caméra était flou à l’écran. Remplacement de l’alimentation mais aucun changement. En bougeant légèrement les connecteurs branchés au disque dur il s’avère que cela re fonctionne correctement mais pas à long terme (il s’avère que les connecteurs sont mal serti et tiennent par du scotch donc forcément…) J’en ai fait part au SAV afin de résoudre le problème une bonne fois pour toute mais la seule réponse qu’ils ont su m’apporter c’est de payer un entretien pour qu’un technicien se déplace . À 5000€ l’installation de 8 caméras de surveillance je trouve cela un peu lamentable Voilà mon ressenti.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre insatisfaction. Nous tenons toutefois à préciser que la garantie de notre matériel est de 2 ans. Au-delà de cette période, toute intervention nécessite l’établissement d’un devis préalable afin de pouvoir missionner un technicien qualifié sur place. Il s’agit d’une procédure standard, appliquée dans notre entreprise comme dans l’ensemble des sociétés du secteur. Notre objectif n’est pas de laisser nos clients sans solution, bien au contraire. Nous restons une entreprise proche de ses clients et toujours à l’écoute. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions échanger et trouver ensemble la solution la plus adaptée à votre situation. Très belle journée.
J
Julie Boudin Google

Équipe sympathique, sérieuse et efficace. Très bon contact et conseils. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Boudin, Nous vous remercions pour votre commentaire positif et sa note de 5* l'accompagnant. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravi d'avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations ou d'assistance. Toute l'équipe SAS AIS PENET vous souhaite de très belles fêtes de fin d'année.
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Marie Pujos Google

Cliente depuis plus de 10 ans, très contente de mon alarme et de l'équipe très serviable autant en intervention que lors de mes appels au bureau.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme PUJOS, Nous vous remercions pour votre commentaire positif et sa note de 5* l'accompagnant. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravi d'avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations ou d'assistance. Toute l'équipe SAS AIS PENET reste à votre disposition.
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Raymond Marteau Google

très satisfait de l’installation L’équipe de technicien très compétent très professionnel à conseiller

Réponse du professionnel : Bonjour Mr MARTEAU, Nous vous remercions pour votre commentaire positif et sa note de 5* l'accompagnant. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravi d'avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations ou d'assistance. Toute l'équipe SAS AIS PENET reste à votre disposition.
T
Toupance Annie Google

j'avais demandé un devis de sécurité ainsi que pour une protection de porte !!! Je n'ai jamais rien reçu, merci le professionalisme

Réponse du professionnel : Bonjour Mme TOUPANCE, Nous sommes navré de votre mécontentement mais le devis vous a bien été transmis le 07/10/2025. Je demande à mon technicien de vous contacter dans la journée. Très belle journée à vous
S
Sam Google

Installation d'un système HIK Vision par des experts, accompagnement humain et sens du service. Rapport qualité prix très bon pour du matériel hautement fiable. Société et personnel idéaux merci François ! Merci Freddy !

Réponse du professionnel : 🙏 Un grand merci Sam pour votre retour ! Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et vos mots nous encouragent à continuer de vous offrir le meilleur service possible. C’est toujours un plaisir de savoir que notre travail fait la différence. Merci de votre confiance ! À très bientôt,
M
Marie-Pierre Calvez Google

Un service d'entretien, de conseil et d'assistance toujours au TOP depuis 14 ans. Merci à David pour sa prestation. Tous les contrôles et changements ont été fait. Nous pouvons partir tranquille. Ma maison est bien gardée 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Mme CALVEZ, Un grand merci pour cette note parfaite de 5 étoiles ainsi que de votre commentaire. Nous sommes heureux de votre satisfaction. Notre équipe reste à votre écoute. Nous vous souhaitons une très belle journée. L'équipe SAS AIS PENET
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jean luc mariette Google

Après de claires informations sur le matériel fournies par David, l'installation de notre système s'est bien déroulée avec Tony. Le fonctionnement est simple et correspond à notre attente. L'équipe de AIS PENET est compétente, disponible et bienveillante. Nous recommandons cette société pour tout système d'alarme à installer.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr MARIETTE, Un grand merci pour cette note parfaite de 5 étoiles ainsi que de votre commentaire. Nous sommes heureux de votre satisfaction. Notre équipe reste à votre écoute. Nous vous souhaitons une très belle journée. L'équipe SAS AIS PENET
D
Denis Halimi Google

Hé oui ,et heureusement, il existe encore des entreprises très sérieuses et professionnelles comme Ais- Penet. Ais Penet a mis en place mon installation de télésurveillance dans les règles de l'art avec des équipements de qualité. Lorsque l'on fait appel à eux pour quelque sujet que ce soit toujours à l écoute ,toujours une réponse documentée et une solution apportée. Merci à Samy,à David et à toute l'équipe ,tous des professionnels de confiance. Je termine par:Je recommande cette entreprise à tous ceux qui souhaitent des produits de qualité, un service de professionnels ,avec un bon rapport qualité/prix. Merci à eux.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr HALIMI, Un grand merci pour cette note parfaite de 5 étoiles ainsi que de votre commentaire. Nous sommes heureux de votre satisfaction. Notre équipe reste à votre écoute. L'équipe SAS AIS PENET
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Benoit Briffault Google

Société très sérieuse et service de Qualité. Claire au top sur la relation en amont et Freddy véritable professionnel sur le terrain. Un plaisir de trouver des personnes comme ça de nos jours. Je recommande les yeux fermés. Merci encore. Cdt

Réponse du professionnel : Bonjour Mr BRIFFAULT, Nous vous remercions pour votre avis positif et votre votre de 5* l'accompagnant. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours heureux de vous accueillir ! Toute l'équipe SAS AIS PENET vous souhaite une agréable journée
F
Françoise Chassin Google

Bonjour, excellente entreprise, fiable à tous niveaux. Sérieux pour le rendez-vous. Très bon installateur, très soigneux lors de l'intervention et malgré les circonstances plutôt difficiles, ammene de la gaite lors de sa prestation (David). Je recommande cette entreprise à l'écoute de leurs clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr CHASSIN , Un grand merci pour cette note de 4 étoiles. Nous sommes heureux de votre satisfaction. Notre équipe reste à votre écoute Nous vous souhaitons une très belle journée. L'équipe SAS AIS PENET
D
Dominique Bourguignat Google

Je suis très content de l'installation et d'avoir affaire à des professionnels qui vous donne de très bons conseils Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Mr BOURGUIGNAT, Un grand merci pour cette note parfaite de 5 étoiles ainsi que de votre commentaire. Nous vous remercions pour ce retour. L'ensemble de notre équipe vous est reconnaissante de ce retour, nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et besoins. Notre équipe reste à votre écoute L'équipe SAS AIS PENET vous souhaite un très belle année 2024.
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Patrick ROGER Google

Entreprise très sérieuse et très compétente. Je suis client depuis plus de 20 ans et n'ai qu'à me féliciter de leurs prestations. Ai changé mon système d'alarme récemment installateur parfait dans tous les domaines prend le temps d'expliquer et travail soigné. On ne peut que recommander cette entreprise.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr ROGER, Un grand merci pour cette note parfaite de 5 étoiles son commentaire qui l'accompagne et votre fidélité auprès de notre entreprise. L'ensemble de notre équipe vous est reconnaissante de ce retour, nous sommes ravis d'avoir répondu et de répondre à vos attentes et besoins. Notre équipe reste à votre écoute. L'équipe SAS AIS PENET
A
Adri Google

A éviter absolument ! Nous pensions être un minimum protégé au vu du prix de l’installation exorbitant comparé à la concurrence sur le marché actuellement. Mais suite à un cambriolage survenu en début d’année plus de son plus d’image et un système qui se veut dissuader que les cambrioleurs ont juste eu à arracher du mur pour stopper toute alerte du jamais vu ! Tout ça pour la maudite somme de 1600€… Je précise également que niveau SAV 0 pointé des piles ont été changées le matin même du cambriolage… pour la somme de 350€… rien n’a évidement été fait à ce sujet. Bref si vous voulez un vrai système d’alarme et pas vous faire voler à éviter absolument. A bon entendeur.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr PILLET, Merci à vous d’avoir pris quelques instants pour partager votre expérience, mais pour votre information et vous le savez, l’alarme a parfaitement fonctionné. Elle a sonné et vous alerté sur votre téléphone à plusieurs reprises. Pour votre information vous n’aviez pas souscrit à l’option de télésurveillance 24h/24 7j/7. Nous avons été à votre coté lors de cette effraction le samedi soir ainsi que le dimanche matin en présentiel sur site, pour un SAV comme vous l’indiqué à 0 c’est quand même pas mal !! Nous vous saurions gré de ne pas colporter une mauvaise image de notre entreprise alors que la prestation de sécurité a été effectué dans les règles de l’art. A bonne entendeur …

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