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MAGASIN D'ARTICLES DE SPORTS

Decathlon Essentiel Sarlat-la-Canéda

Magasin d'articles de sports · Sarlat-la-Canéda (24)

4,1 351 avis Google Fermé
Decathlon Essentiel Sarlat-la-Canéda — Magasin d'articles de sports

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Itinéraire Site web

À propos de Decathlon Essentiel Sarlat-la-Canéda

Decathlon Essentiel Sarlat-la-Canéda est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles de sports » situé à Sarlat-la-Canéda (24200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00

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Avis clients (351)

Avis Google
4,1
351 avis
5★190
4★79
3★40
2★16
1★26
h
hervé huguerre Google

Tres bon accueil, magasin tres propre, des conseillers a votre écoute et de très bon conseil . Juste un point a améliorer le coin pêche avec plus de choix Je recommande se magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Hervé, merci beaucoup pour cette recommandation. N'hésitez pas à solliciter nos conseillers pour commander gratuitement les références de pêche qui vous feraient défaut en rayon ! Sportivement, L'équipe Decathlon Sarlat
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Maud Corand Google

Je suis passé au magasin ce matin j'ai était conseillé par une super vendeuse très agréable et professionnel du nom de Pauline je la remercie pour son accueil et sa bonne humeur !

Réponse du professionnel : Bonjour Maud, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que les conseils et le professionnalisme de Pauline aient rendu votre visite si agréable ! Sportivement, L'équipe Decathlon Sarlat
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Véronique Delahaye Google

Petit magasin décathlon je n ai pas trouvé le matériel qui m intéressait il y a surtout les équipements simples mais j ai été très bien accueilli. Si vous chercher le matériel de camping ils en ont de toute sorte .

Réponse du professionnel : Bonjour Véronique, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! En effet, notre format Decathlon Essentiel dispose d'une surface plus réduite, ce qui nous oblige à sélectionner nos équipements physiques pour répondre au mieux aux besoins locaux du quotidien. Sachez toutefois que l'intégralité du catalogue Decathlon reste accessible ! Si un produit n'est pas disponible en rayon, nos coéquipiers en magasin se feront un plaisir de le commander avec vous. Vous pouvez ensuite choisir de le recevoir très rapidement chez vous, en point relais ou directement en magasin. Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour vos mots concernant l'accueil : cela nous touche beaucoup ! Au plaisir de vous revoir très bientôt parmi nous. Sportivement, Tanguy, au nom de toute l'équipe Decathlon Sarlat
L
Larivière Stephanie Google

Très bon accueil. Service après vente au top. Dépannage canne à pêche au pied levé avec de bôs conseils à la clé. Merci beaucoup Tanguy.

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie, Toute l'équipe de Decathlon Essentiel Sarlat vous remercie chaleureusement pour votre avis et pour cette magnifique note de 5/5 ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de notre accueil et notre service après-vente. Je transmettrai immédiatement votre message à Tanguy, qui sera sans aucun doute très touché par votre retour. Être réactif, vous dépanner au pied levé et vous partager nos meilleurs conseils techniques, c'est exactement ce qui nous anime au quotidien. Nous vous souhaitons d'excellentes sessions de pêche avec votre matériel au top ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin. Sportivement, L'équipe Decathlon Essentiel Sarlat
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carine dupuy Google

Vraiment déçue de leur sérieux! Aujourd’hui je fais mettre de côté un masque anti mouches et UV pour mon cheval, en précisant que c’est mon compagnon qui viendrait le récupérer en débauchant et j’ai même précisé le nom de famille...Quand celui-ci s’est présenté on lui a dit qu’une dame était venu le récupérer...Je pense pas qu’ils aient demandé le nom de famille à cette dame pour savoir si c’était bien le produit qui lui était destiné car soit disant elle aussi en avait fait mettre un de côté...Et à mon compagnon on lui dit qu’ils ont eu qu’un appel pour ce produit...Bref...Ça encourage à passer par internet quand on ne peut pas se déplacer de suite...On sait qu’on aura notre produit...

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis sincèrement désolé pour la frustration et le désagrément causés à votre compagnon ainsi qu'à vous-même lors de sa venue. Pour tout vous expliquer, j'ai pris votre appel hier et, le réseau étant difficile, j'ai à cœur de vous aider en acceptant exceptionnellement de mettre ce masque de côté manuellement, ce qui ne fait pas partie de nos procédures habituelles sans règlement préalable. À 17h30, une personne s’est présentée à l’accueil en demandant explicitement le masque anti-mouches mis de côté le jour même. N'ayant reçu aucun autre appel pour ce produit , mon collègue, a pensé qu'il s'agissait de votre démarche. Le produit n'étant pas payé d'avance, aucune pièce d'identité ne peut être exigée légalement, contrairement à un achat en ligne. Il semblerait malheureusement qu'une autre cliente ait profité de la situation ou qu'un incroyable quiproquo ait eu lieu, et nous en sommes navrés. Comme vous le soulignez très justement, pour vous assurer une totale garantie sur la disponibilité de votre article, nous vous invitons chaleureusement à utiliser notre service de Click & Collect (retrait en 1h) sur notre site internet. Le produit est ainsi payé, sécurisé dans notre stock, et une pièce d'identité est obligatoirement demandée au retrait. C'est la solution idéale pour éviter ce genre de déconvenue. Sachez que notre volonté était avant tout de vous rendre service. Si vous devez repasser en magasin, n'hésitez pas à demander Tanguy, je serai ravi d'échanger avec vous et de vous saluer. Sportivement, Tanguy, pour l'équipe Decathlon Essentiel Sarlat
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Lisa Lambert Google

Je me suis arrêtée au décathlon Sarlat, il y a tout ce qu’il faut pour le camping et pour les vacances ! Je vous le recommande!

Réponse du professionnel : Bonjour Lisa, Toute l'équipe de Decathlon Essentiel Sarlat vous remercie chaleureusement pour votre retour et pour cette note de 5/5 ! Nous sommes ravis d’avoir été votre alliée sur la route des vacances. Savoir que vous avez trouvé tout le nécessaire pour le camping et pour votre séjour parmi nos rayons est notre plus belle satisfaction. Notre objectif est justement de proposer les essentiels pour que vous puissiez profiter pleinement de vos aventures en plein air. Un immense merci pour votre recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous vous souhaitons d'excellentes vacances ainsi que de superbes moments de camping, et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain passage dans notre belle région. Sportivement, L'équipe Decathlon Essentiel Sarlat
L
Léo Baumert Google

Pas mal, mais si les vendeurs pouvaient attendre qu'on les sollicite avant de nous "aider" avec les caisses automatiques, ça serait un plus. Il y en a peu partout et je pense que la plupart des gens savent maintenant les utiliser sans assistance.

Réponse du professionnel : Bonjour Léo, Nous comprenons tout à fait votre point de vue et votre souhait de gérer votre passage en caisse en toute autonomie. Notre intention est simplement d'être le plus disponibles possible : les caisses automatiques restent malheureusement une source de frustration ou un irritant pour beaucoup de nos clients, et nous essayons de nous montrer disponible. Nous sommes sincèrement désolés si notre démarche vous a semblé intrusive alors que vous maîtrisiez parfaitement la situation ! Nous passons le message à toute l'équipe afin de trouver le juste équilibre entre disponibilité et discrétion lors de vos prochaines visites. À très vite dans votre magasin Decathlon. L'équipe Decathlon Sarlat.
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Morgane Loucos Google

Un décathlon qui a tout d'Essentiel sur le Sarladais. Merci aux équipes professionnelles, à l'écoute, disponibles mais également à Romain, un directeur au regard innovant et attentif aux besoins des clients du secteur. Un grand bravo !

Réponse du professionnel : Bonjour Morgane, Merci beaucoup pour cet avis hyper motivant ! Au plaisir de vous revoir en magasin. Romain
C
Cidalia Da Silva Filipe Google

Un grand merci à Nathan rayon vélo pour son professionnalisme et sa gentillesse 👏👏

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, ça me touche énormément ! J'essaie toujours de partager ma passion du vélo avec le sourire, et savoir que cela a été apprécié est la meilleure des récompenses. Au plaisir de vous recroiser en magasin ! Sportivement Nathan
J
Jeanne Google

Je viens de me rendre dans ce Décathlon et le conseiller Roland a été très sympathique et de bons conseils !! Merci à lui

Réponse du professionnel : Bonjour Jeanne, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre passage dans notre magasin de Sarlat. Je suis personnellement très touché par vos mots concernant mon accueil et mes conseils. Chez Decathlon, notre mission est avant tout d'accompagner chaque sportif avec passion et bienveillance pour que vous trouviez l'équipement le mieux adapté à votre pratique. Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre confiance. Nous avons hâte de vous retrouver en magasin pour vos futurs projets sportifs ! Sportivement, Roland Decathlon Essentiel Sarlat
A
Axel de Martene Google

Une galère sur mon vélo et tout de suite Rolland se montre disponible pour régler le problème, simplement et avec plein de disponibilité et compétence, malgré l'absence de matériel disponible en magasin. J'adore quand le conseil est vraiment partagé pour nous aider. Merci Rolland!

Réponse du professionnel : Bonjour Axel, Un immense merci pour votre message qui me touche beaucoup ! C’est un vrai plaisir de lire que mon intervention sur votre vélo a pu vous aider. Chez Decathlon, nous sommes convaincus que le service et le partage de conseils sont tout aussi importants que l'équipement lui-même pour permettre à chacun de vivre pleinement sa passion pour le sport. Savoir que vous repartez satisfait et avec le sourire est ma plus belle récompense. Bonne route et à très bientôt ! Sportivement, Roland Decathlon Essentiel Sarlat
L
Lucas Poissonneau Google

Je tiens à souligner le professionnalisme et le sérieux de l’équipe. La disponibilité et la réactivité du personnel témoignent d’un véritable sens du service client. L’équipe s’est montrée très arrangeante et à l’écoute, ce qui a grandement facilité mes démarches. Je recommande vivement pour la qualité de leur accompagnement.

Réponse du professionnel : Bonjour Lucas, Un grand MERCI pour ce super retour ! Ça nous fait vraiment plaisir de lire que vous avez apprécié le professionnalisme et la réactivité de l'équipe. L'idée, c'est justement d'être là pour vous, à fond, avec le sourire. Nous sommes très heureux d'avoir pu nous montrer arrangeants et à l'écoute. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours ravis de vous accueillir en magasin ou par téléphone. Sportivement, L'équipe Decathlon Sarlat
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Nicolas Duquerroy Voyant et Magnétiseur (Voyant par téléphone) Google

Le personnel est très sympathique, hélas les rayons ne sont pas trop fournis. Dommage qu'il y ait la présence d'un rayon chasse dans un magasin de sport.

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'assortiment des rayons. Nous faisons de notre mieux pour proposer une offre large et variée, et vos retours nous aident à nous améliorer. Concernant le rayon chasse, nous comprenons qu'il puisse ne pas correspondre aux attentes de tous. La chasse étant une activité légale et pratiquée par de nombreux clients de notre région, nous proposons une offre adaptée pour répondre à leurs besoins, tout en continuant à développer des gammes variées pour l’ensemble de nos sportifs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin afin de vous faire découvrir nos autres univers sportifs. Sportivement, L'équipe Decathlon Sarlat
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Laetitia Cureaux Google

Le Décathlon de Sarlat est est très satisfaisant ( pour la randonnée me concernant) Équipe vraiment disponible et courtoise. Merci à Fabien d avoir pris tout ce temps pour nous renseigner sur l ensemble des articles. Top !

Réponse du professionnel : Bonjour Laetitia, Quel plaisir de lire votre avis ! Merci infiniment pour ces compliments, ça me touche beaucoup. Je suis ravi d'avoir pu vous aider à trouver l'équipement de randonnée qu'il vous fallait. C'était un vrai plaisir de prendre ce temps pour vous conseiller, d'autant plus que je sais à quel point la randonnée est une activité importante pour vous. 😉 Au plaisir de vous revoir en magasin ! Sportivement, Fabien L'équipe Decathlon Sarlat
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Philippe Crepin Google

De passage pour un achat rapide chez Decathlon, j’ai apprécié le calme dans le magasin, ce qui est rare dans ce genre d’enseigne. Le jeune vendeur m’a donné de très bons conseils, très professionnel et sympathique. Les produits sont bien mis en valeur et les rayons bien fournis. J’ai facilement trouvé ce que je cherchais. Top expérience, je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe, merci pour votre avis et nous sommes ravies de voir que votre passage chez nous c'est bien passé. A très bientôt dans votre Decathlon Sarlat Sportivement L'équipe Decathlon sarlat
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Corentin Lamôré Google

De passage pour un achat rapide, j'ai apprécié le calme dans le magasin. De bons conseils par le jeune vendeur. Les produits sont bien mis en valeur et les rayons sont pleins. J'ai trouvé ce que je cherchais. Top!

Réponse du professionnel : Bonjour Corentin, nous sommes ravis de lire votre commentaire. Nous sommes ravis de vous apporter pleine satisfaction à travers notre expérience d'accueil et le contact que nous entretenons avec vous. Nous restons à votre disposition, et vous souhaitons une excellente journée. Maximilien Decathlon Sarlat Essentiel