Sarl Robain

Excellent conseil, travail de qualité. Je recommande vivement

J’ai pris contact avec l’équipe pour faire réaliser 4 caisses américaines en bois sur-mesure (privilégiez le téléphone). Robert a été accueillant et s’est rendu très disponible. Il a un grand sens du service et du travail bien fait. Le rapport qualité-prix est vraiment très bon et la possibilité de passer à l’atelier récupérer la commande au Rheu à empêché d’éventuels impacts liés à la livraison. J’avais pris les mesures moi même avec les conseils de Robert mais les toiles peuvent bouger avec le temps, l’équipe m’a gentiment retravaillé sur quelques millimètres 2 des caisses, très rapidement et sans frais. Très commerçant. Mes toiles ont pris une autre dimension. Merci ✨

Très satisfaite de l'encadrement realisé sur une peinture ancienne , merci pour votre gentillesse!

Très bon contact avec monsieur Robain, très sympathique et très professionnel. Il a été de très bon conseil et le résultat dépasse mes attentes. Il a su mettre en valeur mes tableaux +++. Je suis vraiment ravie, merci beaucoup !

Sur 3 peintures que j'ai déposé dans cet atelier, 2 ont été détériorées dont 1 à plusieurs endroits.... quel désastre émotionnel. Je venais de récupérer ces peintures faite par mon grand-père qui est décédé, impossible de "réparer" les dommages! J'ai récupéré les tableaux enveloppés dans du papier bulle. Ayant choisi le même encadrement pour chacun, il ne m'en a déballé qu'un, bien évidemment, celui qui est resté intacte. Ce n'est qu'en les déballant pour les accrocher que j'ai découverts les accros. Biensûr il ne m'a rien dit au moment où je les ai récupérés... Plus jamais ! Fuyez !

Entreprise compétente, toujours à l'écoute de nos besoins. Cadres de qualité, commercial très agréable et jovial. Les cadres arrivent toujours bien emballés, en bon état et dans des délais brefs, si problème (très rare) le SAV est très efficace. Je recommande la société Robain.

Cette société nous a démarché pour nous proposer leurs produits. Nous leurs avons commandé des cadres suite à ce rdv. A reception, la marchandise est arrivée abimée. Nous avons donc contacté ce monsieur qui déjà nous à reçu par téléphone pour des moins que rien. Cela fait négligé quand nous sommes commerçants. Nous lui avons demandé à diverses reprises de venir constater par lui même, en vain. Et subitement, un jour il débarque dans mon commerce , menaçant et injuriant, j'ai dû lui demander de sortir sinon j'allait appeler les forces de l'ordre. Ce monsieur n'a nullement voulu reprendre ou même échanger la marchandise défectueuse. Aujourd'hui, à ma grande surprise, je reçois un huissier avec un ordonnance de payer. C'est une honte. En tant que personne honnête et correcte, je vais m'acquitter de cette facture car j'ai pour habitude de régler tous mes fournisseurs. Je vous mets en garde face à cette entreprise qui manque de sérieux. A fuir, ce monsieur est malhonnête et en regardant les avis vous comprendrez que je ne suis pas le seul. Je vais avertir par mail dès demain tous mes collègues photographes Breton pour expliquer leurs agissement scandaleux afin de ne pas qu'ils ne se fassent pas avoir non plus. Les photographes Breton se connaissent très très bien de part les groupements et les réunion régulières.

Je suis venue au magasin pour faire encadrer une petite huile sur toile. Le monsieur qui m’a reçue a fait tomber l’oeuvre en la manipulant lors de l’essai des cadres. Nous avons alors constaté tous deux les petits morceaux de peinture tombés, ce monsieur m’a même proposé de les « recoller », de « remettre de la peinture » . J’ai refusé bien sûr et je suis partie. Il m’a dit « tenez-moi au courant ».Je lui ai demandé son nom : M ATIK. 3 semaines après, je lui fais savoir le coût de la réparation (90 euros) Il refuse de la prendre en charge, ne veut pas entendre parler d’assurance, de responsabilité. Il va même jusqu’à nier ce qui s'est produit "nous n'étions que tous les deux..." Je suis abasourdie. Je ne confierai jamais d'oeuvre à encadrer auprès de cette personne qui n'a pas de conscience professionnelle et de toute évidence n'a aucun sens du travail d'encadrement au vu de la manière dont il a manipulé mon tableau. J'attends toujours une réponse, tentant de rappeler à ce monsieur de très mauvaise foi (pour rester cordiale) d'assumer cet accident fâcheux et de faire preuve de sens commercial ... ou de bon sens tout court.