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MAGASIN DE MEUBLES

SARL MENUISERIE CLAUDE

Magasin de meubles · Giromagny (90)

3,9 19 avis Fermé
SARL MENUISERIE CLAUDE — Magasin de meubles

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À propos de SARL MENUISERIE CLAUDE

SARL MENUISERIE CLAUDE est un établissement de la catégorie « Magasin de meubles » situé à Giromagny (90200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 11:45 · 13:30 – 16:45
Mardi 08:30 – 11:45 · 13:30 – 16:45
Mercredi 08:30 – 11:45 · 13:30 – 16:45
Jeudi 08:30 – 11:45 · 13:30 – 16:45
Vendredi 08:30 – 11:45 · 13:30 – 16:45
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (19)

3,9
19 avis
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1★4
J
Jean-Jacques Bickel

Nous avons fait appel à la Société Claude pour une réalisation de placards sur mesure pour notre sous-sol. Le gérant s’est déplacé pour évaluer et prendre les dimensions du projet. La livraison ainsi que la pose furent effectuée avec beaucoup de professionnalisme. Je recommande la menuiserie Claude pour des projets futures que ce soit pour des professionnels ou particuliers.

V
Vana M.

Entreprise à fuir ! Nous avons fait appel à la menuiserie Claude pour la pose de plusieurs pergolas, et ce fut une expérience déplorable du début à la fin. Travail bâclé, Pergolas mal fixées sur le point de s’effondrées. Fuites d’eau de tous les côtés, ce qui a endommagé la façade de notre maison. Bandeaux Leds qui se décollent sans cesse. Panneaux des pergolas totalement bloqués. Et j en passe.. il y en a tellement à détailler.. Le SAV est déplorable. Le comportement du patron a été inacceptable, méprisant et agressif (il nous a hurlé au téléphone, nous a raccroché au nez…) il refuse d’assumer totalement ses responsabilités et ses erreurs et de fournir le service pour lequel nous les avons payés en totalité! Le chantier a été abandonné dans un état honteux Malgré nos relances incessantes, par mail, par téléphone, par sms, via le maître d’œuvre , aucune solution n’a été apportée, et ils ont laissé traîner volontairement les choses jusqu’à ce que la garantie expire. Devant ces manquements graves, nous avons fait appel à un expert l année dernière pour constater la situation. (Malgré la garantie maintenant dépassée) Celui-ci ayant constaté les faits à demandé à l’entreprise de terminer les travaux correctement, nous n’avons pas eu le moindre signe de vie de leur part. Nous nous retrouvons aujourd’hui avec 3 pergolas sur 4 défectueuses, et tous les frais de réparation sont désormais à notre charge. Ceci traîne depuis 2021. Cette expérience a été et est toujours un véritable cauchemar. Je déconseille fortement cette entreprise à quiconque envisage des travaux. Fuyez cette entreprise, leur manque de professionnalisme et de respect est tout simplement honteux!! Cette entreprise incarne tout ce qu’un client redoute : manque de sérieux, mépris du client, et gestion désastreuse des réclamations. J ai bien évidement des photos, chantier et dégâts visibles, différents échanges avec le patron , prouvant tout ce que j écris ici!

Réponse du professionnel : Bonjour Mme VANA, merci pour votre commentaire et sommes désolés de votre mécontentement. Cependant, nous sommes surpris par certains propos et souhaitons clarifier la situation : 1/ Vous mentionnez que le travail a été bâclé du début à la fin, le chantier abandonné, des pergolas qui s’effondrent, qui fuient…..Malgré tout nous avons eu un procès-verbal de réception signé de votre part accompagné du règlement intégral de la facture. 2/Vous n’avez pas fait appel à 1 expert mais à 2 expertises….Il me paraît important de le souligner. Le 1er est venu et dans ans son rapport il nous a demandé de changer 1 ruban LED défectueux, lequel a été remplacé rapidement (sous garantie) Le second expert est venu le 30 Août 2024, en votre présence, celle de votre assureur, du fabricant et de notre équipe. Ensemble nous observons des décalages importants de lames malgré que celles-ci soient reliées mécaniquement… Nous vous écoutons et selon vos propos, vous n’avez fait simplement qu’incliner les lames à l’aide de la télécommande. Le fournisseur, l’expert et moi-même montons à l'échelle pour inspecter le système sur la partie supérieure (non visible depuis la terrasse) pour essayer de comprendre. Le constat est clair : les capots de l'automatisation du toit soit rayés, vis abimées et fraisées, des dommages importants sont constatés, signe qu’ils ont été ouverts ce qui pourrait expliquer le problème des lames. Le ton monte et votre époux affirme à 3 reprises devant l'assemblée qu’aucune intervention n’avait été effectuée. Mme VANA , il faut que je vous informe que le fournisseur a reçu un courriel le 17 juin (soit 3 mois avant l’expertise) dans lequel un confrère demandait un devis pour des pièces spécifiques de votre modèle de pergolas. Ce mail était accompagné de photo de votre installation, ou l’on distingue clairement les capots ouverts et les moteurs ainsi que votre habitation. C’est-à-dire qu’au moment où vous étiez virulent, le fabricant disposait de preuves contredisant vos affirmations et qu’il aurait pu vous mettre dans une situation bien embarrassante devant l’expert et votre assureur. Concernant les accusations selon lesquelles nous vous aurions menacée, hurlée ou raccroché au nez celles-ci sont déconcertantes et ne reflètent absolument pas notre approche professionnelle. Mme VANA l’utilisation d’un pseudonyme ne permet pas de telles accusations sans fondement. Pour être pragmatique, nous avons eu un PV de réception signé de votre part, perçu la totalité du règlement pour les travaux effectués et lors des 2 expertises demandées nous avons pris soin de remplacer un ruban LED ce qui est tout a fait normal étant donné qu'il était défectueux. Pour conclure, depuis 46 ans nous formons et employons des compagnons qualifiés et collaborons exclusivement avec des fournisseurs français gage de qualité. Nous possédons toutes les qualifications ce qui témoigne de notre sérieux et de notre savoir-faire. La direction.
S
Sandrine Schneider

J'ai fais appel à la menuiserie Claude pour la conception d'une cuisine, et j'en suis très satisfaite. Après une visite au hall d'exposition, et un rendez-vous avec un commercial très réactif, le projet s'est concrétisé très rapidement, et efficacement. Je recommande.

T
THEO DAUMAS

Quelle véritable déception.. Après une prise de contact au mois de mai 2023 pour la réalisation d’un comptoir, je n’ai eu aucun retour malgré des dizaines de relances.. me répondant qu’on allait me communiquer le devis.. en vain. Les semaines sont passées et 6 mois après je n’ai toujours aucune nouvelle..

Réponse du professionnel : Bonjour Mr DAUMAS, effectivement nous nous sommes rencontrés avec votre maman la 2ème quinzaine de mai pour une banque d'accueil car vous aviez un projet de magasin. Je vous avais alors informé que cela serait très compliqué jusqu'au congé d'été. Cependant il y a quelques erreurs dans votre commentaire. Vous nous avez relancé 3 fois (et non pas un dizaine.. en vain) le 26 juin; le 28 juillet; et le 04 septembre... De plus il également inexact que vous n'avez pas eu de nos nouvelles car un devis de 3342.01€ vous a été parvenu le 19/09 à 9h31 sur votre adresse mail ([email protected]). Nous ne sommes pas parfait et acceptons volontiers la critique lorsque celle ci est juste. Bien à vous
L
Lorella IENTILEZZA

Très satisfaite de notre plan de travail ainsi que notre îlot central, le bois est de qualité je recommande fortement

E
Etienne Weingaertner

Bonne,entreprise Tout les condoléances,à la famille pour moi c'est un grand homme Qui vient de partir j'ai appris beaucoup de choses grâce à ce mr

H
Hasan Akcay

Nous avons fait appel à cette entreprise sur recommandation d’un collègue. Les Menuiserie intérieure était notre plus gros chantier et nous ne regrettons absolument pas d’avoir fait affaire avec Menuiserie Claude Les employés sont très efficaces et sérieux, leur prestation est impeccable et propre. Le patron est toujours disponible, à l’écoute et de très bons conseils. Nous recommandons cette entreprise!

M
Marie Maitrejean

Alors là c'est le pompon.. J'espère que ce n'est pas le patron qui s'est déplacé. Si c'est un commercial bravo. Une heure de retard. Une odeur de vin. 2 minutes pour nous dire qu'il ne pouvait rien faire. Impossible de poser un escalier. Bref je ne recommande pas