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FOURNISSEUR DE BOIS DE CHAUFFAGE

SARL Le Bois de Poumier

Fournisseur de bois de chauffage · Saint-Yrieix-la-Perche (87)

4,3 48 avis Google Fermé
SARL Le Bois de Poumier — Fournisseur de bois de chauffage

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À propos de SARL Le Bois de Poumier

SARL Le Bois de Poumier est un établissement de la catégorie « Fournisseur de bois de chauffage » situé à Saint-Yrieix-la-Perche (87500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:30
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi 08:00 – 13:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (48)

Avis Google
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48 avis
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Lisa Moreau Google

Très bonne expérience ! Il est possible de venir directement à l’usine pour voir le bois et choisir ce qui correspond le mieux à nos besoins, ce qui est vraiment appréciable. L’équipe est accueillante et de bon conseil. La livraison a été rapide et efficace, avec un bois de qualité bien sec et propre. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous conseiller au mieux et que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement à poumier !
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Aurore Cassagne Google

Merci pour votre professionnalisme !! La confiance ça n'a pas de prix !

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Fiona Wailliez Google

Cela fait 2 ans que nous sommes clients (voire plus avant), les livreurs sont très sympathiques malgré notre impasse difficile à passer aucun soucis de livraison. Très sympathiques également au téléphone. Nous ne pouvons que recommander cette entreprise.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance ! Nos chauffeurs aiment les défis! Rendez-vous l’année prochaine pour tester à nouveau l’habileté de nos conducteurs ! À très bientôt,
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Rachel Capocci Google

Accueillant et serviable. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance et votre recommandation, au plaisir de vous accompagner à nouveau.
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Ludovic Darce Google

Merci pour la livraison en urgence bon bois je ferais appel à vous pour la prochaine livraison

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d’avoir pu vous dépanner. Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance. Au plaisir de vous revoir l’année prochaine !
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Guillaume Lamarche Google

Livraison de 4 stère en février. Suite à une petit erreur sur l'horaire de livraison , l'entreprise m'a fait cadeau des frais de livraison (40 €). Je les remercie pour le geste commercial. Bois commandé à une période où il est assez humide mais il a quand même bien brûlé. Je recommande. Tarif dans la moyenne de ce qui se fait.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes ravis que le bois vous ait donné satisfaction. Nous faisons toujours de notre mieux pour assurer un service de qualité et sommes heureux que le geste commercial ait été apprécié. Au plaisir de vous livrer à nouveau !
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julie Brochon Google

Déçu. Bois trempé, imbrulable. Me fait passer pour une imbécile et me ridiculise... J'attends toujours ma facture...

Réponse du professionnel : bonjour madame notre derniére livraison chez vous ne date pas de decembre 2024 mais en realité de 2023. je vous répeterer donc que le fait que le fait que vous ayiez laissé le bois au sol dehors plusieurs jours sous la pluie ne l a evidemment pas aidé à bruler... concernant votre facture, elle est partie par email comme d habitude, il suffisait de nous la redemander. elle part ce jour par courrier avec la modification de nom demandée. concernant vos propos insultants et diffamatoires à mon ègard, je préfére vous èviter toute polèmique...
j
jean-pierre MAURY Google

Commandé une corde (4 stéres) de bois en 1 metre. Déçu, la moitié du chargement est "tortueux",de section totalement farfelue et pas fendu mais "arraché"... bien difficile d'imaginer de la "bûche".

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, je regrette de lire votre avis, d'autant plus que vous ne nous avez pas contactés pour nous faire part de votre insatisfaction. C’est pourtant ce que j’ai fait de mon côté afin de vous apporter des explications. Comme je vous l’ai précisé, vous avez demandé du bois fendu lors de votre commande, bois qui par définition présente des filaments de bois qui se forment lors du fendage. Le bois que vous jugez trop tortueux est en réalité du chêne de très bonne qualité, une essence naturellement irrégulière dans sa forme. Si vous souhaitez du bois plus régulier je vous conseille de prendre des bûches à dimension directement. Vous remarquerez que le bois qui vous a été facturé au prix du mélange est composé en réalité de bois de première classe (chêne, hetre, charme).
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colaisseau emilie Google

Le bois est de grande qualité, le rapport qualité-prix est excellent, et l'équipe est vraiment sympathique, professionnelle et de bon conseil. Je recommande sans hésitation le bois de Poumier.

Réponse du professionnel : Merci madame A bientôt pour une prochaine commande !
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Andy Vandenabeele Google

Livrée aujourd'hui dans un accès pourtant délicat , informé par téléphone de la difficulté de répondre a la demande en bois prêt a brûlé (très honnête) , je suis agréablement surpris de ce bois qui ne méritait que quelques semaines a l'abri de la pluie pour être vraiment idéal a brûler . Quantités respectée , et tarifs compétitifs . Je recommande cette entreprise

O
Olol Didi Google

Livré en temps et en heure. Bois sec et quantité respecté je recommande les petits sacs d'allume feu également. Client satisfait je renouvellerai l'expérience

C
Clément Chazelas Google

Bois humide alors qu'on vous dis le contraire des morceaux de bois humide est géant alors que la personne avait indiqué le contraire en plus faut recasser le bois sachant que la personne de ma famille étant pas en mesure de recasser le bois est même moi qui est encore assez jeune je galère à casser mon commentaire est tardif car les 2 cordes de bois on était acheté en fin 2022 était vraiment humide est la plupart inutilisable je modifie mon commentaire en plus la facture n'a jms était envoyee sachant que elle a était demandée au chauffeur et en plus je trouve votre réponse déplacé et arrogante je n'attend rien mais livrée du bois humide alors que on vous a signifié le contraire est en plus les morceaux beaucoup trop gros pour une femme seule et diabétique

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur je ne comprends pas votre commentaire pourquoi ne pas nous avoir rappelé pour que nous trouvions une solution et avoir attendu plus d un an??? Si vous avez commandé votre bois pendant une période pluvieuse il est normal qu'il soit humide, si vous ne nous avez pas précisé que vous aviez besoin de morceaux petit, je ne peux pas le préparer en fonction... Il nous arrive souvent si les clients nous le demande de refendre les plus gros morceau ( morceau demandés par de beaucoup de clients) mais si vous ne nous le dites pas je ne peux pas le deviner.
F
Franck Piron Google

Bois livré complètement humide à cœur et majoritairement du bouleau...imbrulable.. J'ai dû me refaire livrer par un professionnel qui a été grandement surpris de voir mon stock récemment livré..du plomb en bouleau..pour le même prix j'ai eu du chêne et hêtre sec, même s'il avait plu.. Je déconseille vivement, et ne suis pas le seul

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur comme je vous l'ai expliqué par téléphone vous avez été prévenu de l'humidité du bois il pleut depuis 3 mois et je ne peux pas y faire grand-chose. Vous avez commandé, en toute connaissance de ce qui le constitué, du mélange, dans lequel il y a effectivement du boulot pour environ un tiers, le reste étant du chêne, du châtaignier et du charme dons le bois est lui aussi blanc, comme je vous l ai également expliqué ! Les 300 autres stères du lot n on subit aucune remarques, les clients étant compréhensif des difficultés que nous rencontrons à cause de la pluie exceptionnelle de l année. Vous étiez lors de la commande parfaitement conscient de tout ça, et de la date tardive à laquelle vous étiez contraint de commander votre bois comme je vous l'ai dit par téléphone nous avons fait notre maximum pour vous satisfaire comme nous satisfaisions depuis 3 ans les précédents locataires de votre habitation. Vous avez été prévenu et avez commandé en toute connaissance de cause.
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Ornella Google

Livraison aujourd'hui comme convenue ! Rapide et sympa. AU TOP! on m'a annoncé un bois un peu humide, et bien bien vu le temps de ces derniers jours je le trouve plutôt sec. Merci, je renouvellerai sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Merci de votre avis je transmettrai à toute l'équipe ! Et surtout merci de votre compréhension, le temps de la période ne nous aide pas ! À très bientôt pour une prochaine livraison
J
Juliette Lemoine-Fournet Google

Accueil trés agréable. Rapport qualité-prix parfait

Réponse du professionnel : Merci beaucoup à très bientôt à Poumier !
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O AUROY Google

Société qui a tenu ses engagements de bout en bout: Qualité du bois fourni, délais de livraison à un tarif compétitif. Gérant très sympa à l'écoute de sa clientèle. Je recommande!

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis ! À bientôt j'espère pour votre prochaine commande de palettes de bois de chauffage
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Elisabeth TROVALET Google

Entreprise très sérieuse et arrangeante. Très satisfaite de ma commande merci. Je recommande vivement. Mme Trovalet

Réponse du professionnel : Merci madame je transmettrai à toute l'équipe qui sera ravie !
A
Aline Daudin Google

Très satisfaite de la commande à la livraison, et cela depuis quelques années maintenant. Le bois livré est de très bonne qualité et Monsieur Paternault est de bons conseils. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Merci Mme daudin c est toujours un plaisir de vous aider
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Didier Prou Google

Tres bonne prestation de cette entreprise et surtout beaucoup d'attention à ma connaissance sur les livraisons de mon bois. Bien cordialement Mr Prou

S
Sylvain Fragnier Google

Très content du bois et de la livraison. Monsieur Paternault est quelqu'un de transparent, sérieux et très aimable. Un plaisir de faire affaire avec lui.

M
Michael Long Google

Très bien. Je commanderai à nouveau.

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sylvain auvert Google

Bois d’excellente qualité, bien sec lors de la livraison

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david LAROCHE Google

Travail sérieux ! Bois de qualité

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Plaquet Renan Google

Bois de bonne qualité et surtout service agréable et très arrangeant ! Excellent

J
Janice Miles Google

Des gens formidables et très arrangeants

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Anthonny Andria Google

Très bon accueuil, étant un novice du chauffage à bois, le feu part facilement, aucune fumée, le bois est bien sec. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci Mr Andria.
S
Stéphane Niotta Google

Déçu de la dernière livraison de bois de chêne (4 stères) commandée début mars.... La majorité du bois est humide à cœur alors que j'avais bien demandé du bois sec. Je le constate chaque jour en fendant les bûches. Dommage

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Je pensais qu'après, notre discussion et mes explications le problème était réglé. Comme je vous l'avais expliqué j'ai fait au mieux avec ce qu'il me restait de plus sec.je me souviens d'ailleurs vous avoir offert de l'allume-feu afin d'aider le bois à brûler au cas où vous auriez quelques bûches un peu moins sèche. Pour rappel il est préférable de commander son bois on été ou au tout début de l'automne et non en plein hiver quand la période est humide. Cependant je m'étonne que vous ayez des soucis avec ce bois les 250 autres stère du lot qui ont été vendu n ont subi aucune remarque.
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ROUSSANGE Julie Google

Bon rapport qualité-prix, très satisfaite de ma commande personne très agréable je recommande

S
Sioban Sudenne Google

Livraison Correcte. Malheureusement une corde de bois « séchée » pendant 2 ans présente un taux d’humidité de plus de 30%. Ça m’apprendra la prochaine fois à bien vérifier avant la livraison. Je déconseille donc car bois inutilisable avant plusieurs mois.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Je suis désolé de votre problème. Votre livraison a été effectuée pendant une période particulièrement humide et pluvieuse. Le bois bien que sec avant cette période et stocké dans un hangar, a souffert de cette situation. pour éviter cela je vous conseille de commander votre bois en été ou au tout début de l'automne.
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Audrey Asmont Google

Très contente de la qualité et de la quantité. Personne très sympathique et très bon rapport qualité prix. Je recommande très fortement

Réponse du professionnel : Merci Mme asmont. A très bientôt
Q
Quentin Laligand Google

Super content, bois bien sec, livré à l’heure et en quantité très correct ! Je recommande

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Thomas Fragne Google

Le patron est très gentil et sérieux. Très content de la qualité et de la quantité. Je recommande sans hésitation 👍

F
FRUGIER Gérard Google

BOIS VERT! BRULE MAL, CHAUFFE MAL. DESAGREABLE SENTIMENT DE M'ETRE FAIT ARNAQUER!

J
Jean - Marie Flacassier Google

Commandé du bois sec et livré du bois vert et mouillé. Obligé de le casser comme des allumettes pour pouvoir le faire bruler. En plus quantité un peu loin de la réalité. A éviter , peut être un peu moins cher que les autres marchands, mais au final on est escroqué.

Réponse du professionnel : Bonjour Je ne peux pas apporté de réponse à votre problème étant donné que votre avis est déposé en anonyme.