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FOURNISSEUR DE BOIS DE CHAUFFAGE

SARL Le Bois de Poumier

Fournisseur de bois de chauffage · Saint-Yrieix-la-Perche (87)

4,3 48 avis Fermé
SARL Le Bois de Poumier — Fournisseur de bois de chauffage

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Itinéraire Site web

À propos de SARL Le Bois de Poumier

SARL Le Bois de Poumier est un établissement de la catégorie « Fournisseur de bois de chauffage » situé à Saint-Yrieix-la-Perche (87500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:30
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi 08:00 – 13:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (48)

4,3
48 avis
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1★8
L
Ludovic Darce

Merci pour la livraison en urgence bon bois je ferais appel à vous pour la prochaine livraison

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d’avoir pu vous dépanner. Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance. Au plaisir de vous revoir l’année prochaine !
G
Guillaume Lamarche

Livraison de 4 stère en février. Suite à une petit erreur sur l'horaire de livraison , l'entreprise m'a fait cadeau des frais de livraison (40 €). Je les remercie pour le geste commercial. Bois commandé à une période où il est assez humide mais il a quand même bien brûlé. Je recommande. Tarif dans la moyenne de ce qui se fait.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes ravis que le bois vous ait donné satisfaction. Nous faisons toujours de notre mieux pour assurer un service de qualité et sommes heureux que le geste commercial ait été apprécié. Au plaisir de vous livrer à nouveau !
j
jean-pierre MAURY

Commandé une corde (4 stéres) de bois en 1 metre. Déçu, la moitié du chargement est "tortueux",de section totalement farfelue et pas fendu mais "arraché"... bien difficile d'imaginer de la "bûche".

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, je regrette de lire votre avis, d'autant plus que vous ne nous avez pas contactés pour nous faire part de votre insatisfaction. C’est pourtant ce que j’ai fait de mon côté afin de vous apporter des explications. Comme je vous l’ai précisé, vous avez demandé du bois fendu lors de votre commande, bois qui par définition présente des filaments de bois qui se forment lors du fendage. Le bois que vous jugez trop tortueux est en réalité du chêne de très bonne qualité, une essence naturellement irrégulière dans sa forme. Si vous souhaitez du bois plus régulier je vous conseille de prendre des bûches à dimension directement. Vous remarquerez que le bois qui vous a été facturé au prix du mélange est composé en réalité de bois de première classe (chêne, hetre, charme).
c
colaisseau emilie

Le bois est de grande qualité, le rapport qualité-prix est excellent, et l'équipe est vraiment sympathique, professionnelle et de bon conseil. Je recommande sans hésitation le bois de Poumier.

Réponse du professionnel : Merci madame A bientôt pour une prochaine commande !
A
Andy Vandenabeele

Livrée aujourd'hui dans un accès pourtant délicat , informé par téléphone de la difficulté de répondre a la demande en bois prêt a brûlé (très honnête) , je suis agréablement surpris de ce bois qui ne méritait que quelques semaines a l'abri de la pluie pour être vraiment idéal a brûler . Quantités respectée , et tarifs compétitifs . Je recommande cette entreprise

O
Olol Didi

Livré en temps et en heure. Bois sec et quantité respecté je recommande les petits sacs d'allume feu également. Client satisfait je renouvellerai l'expérience

C
Clément Chazelas

Bois humide alors qu'on vous dis le contraire des morceaux de bois humide est géant alors que la personne avait indiqué le contraire en plus faut recasser le bois sachant que la personne de ma famille étant pas en mesure de recasser le bois est même moi qui est encore assez jeune je galère à casser mon commentaire est tardif car les 2 cordes de bois on était acheté en fin 2022 était vraiment humide est la plupart inutilisable je modifie mon commentaire en plus la facture n'a jms était envoyee sachant que elle a était demandée au chauffeur et en plus je trouve votre réponse déplacé et arrogante je n'attend rien mais livrée du bois humide alors que on vous a signifié le contraire est en plus les morceaux beaucoup trop gros pour une femme seule et diabétique

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur je ne comprends pas votre commentaire pourquoi ne pas nous avoir rappelé pour que nous trouvions une solution et avoir attendu plus d un an??? Si vous avez commandé votre bois pendant une période pluvieuse il est normal qu'il soit humide, si vous ne nous avez pas précisé que vous aviez besoin de morceaux petit, je ne peux pas le préparer en fonction... Il nous arrive souvent si les clients nous le demande de refendre les plus gros morceau ( morceau demandés par de beaucoup de clients) mais si vous ne nous le dites pas je ne peux pas le deviner.
F
Franck Piron

Bois livré complètement humide à cœur et majoritairement du bouleau...imbrulable.. J'ai dû me refaire livrer par un professionnel qui a été grandement surpris de voir mon stock récemment livré..du plomb en bouleau..pour le même prix j'ai eu du chêne et hêtre sec, même s'il avait plu.. Je déconseille vivement, et ne suis pas le seul

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur comme je vous l'ai expliqué par téléphone vous avez été prévenu de l'humidité du bois il pleut depuis 3 mois et je ne peux pas y faire grand-chose. Vous avez commandé, en toute connaissance de ce qui le constitué, du mélange, dans lequel il y a effectivement du boulot pour environ un tiers, le reste étant du chêne, du châtaignier et du charme dons le bois est lui aussi blanc, comme je vous l ai également expliqué ! Les 300 autres stères du lot n on subit aucune remarques, les clients étant compréhensif des difficultés que nous rencontrons à cause de la pluie exceptionnelle de l année. Vous étiez lors de la commande parfaitement conscient de tout ça, et de la date tardive à laquelle vous étiez contraint de commander votre bois comme je vous l'ai dit par téléphone nous avons fait notre maximum pour vous satisfaire comme nous satisfaisions depuis 3 ans les précédents locataires de votre habitation. Vous avez été prévenu et avez commandé en toute connaissance de cause.