Très mauvaise expérience, livraison avec 1h de retard sans informations ni excuses, que du charme en diamètre très petit, je n’ai absolument rien pu fendre. Cependant le compte y était. Pas possible d’avoir un échange constructif et commercial. Passez votre chemin !
Sarl Base
Fournisseur de bois de chauffage · Montargis (45)
À propos de Sarl Base
Sarl Base est un établissement de la catégorie « Fournisseur de bois de chauffage » situé à Montargis (45200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (13)
Acheté 6 stères de bois à 65 euros l'unité, une fois rangé à peine 4, encore une belle arnaque, dommage.
A fuire incapable de donner une heure de rendez vous. Ils doivent me rappeler j’attend toujours! Aucun respect du client je déconseille!
Livraison rapide mais demandé 6 stères mais pas sec du tout et ne brûle pas. Déçu. Et pas de facture
Très sérieux bon bois sec quantité demandée 8 stères respecté je recommande heure de livraison avant l heure prévue nickel
Superbe livraison très rapide Les 6 stères commandé sont bien présents hêtre et chêne parfait Et le Mr est très gentil Bois de qualité 2 ème fois que je commande et je ne suis jamais decu Merci a vous
Surtout ne pas commander chez eux!!! Pour expérience j'ai commandé chez eux 6 stères de bois. Le type arrive avec plus d'une heure de retard, aucune excuse de sa part. Le bois était dégueulasse, mouillé avec présence de moisissures et de champignons. Une fois rangé, j'effectue vérification, une stère est manquante. J'appelles la société pensant avoir à faire à une erreur de leurs parts et leurs témoigne ma mauvaise expérience. Mon interlocuteur m'affirme avec surprise que c'était tout à fait normal d'avoir un bois dans cet état car il y'avait des fortes pluies dans la semaine. Concernant la quantité manquante, ce dernier s'est engagé verbalement à me livrer la quantité manquante justifiant qu'il s'agissait d'une grossière erreur. Aujourd'hui, je n'ai toujours pas la livraison de bois manquant et vous partage cette amer expérience. PASSEZ VOTRE CHEMIN !!!!
Ns avons commandé 6 stères de bois bien sec en précisant à bruler de suite pour terminer l'hiver, et surtout fendu pas de gros morceaux ! résultat : livraison de bois complétement trempé (40% d'humidité au lieu de 20 maxi) avec en majorité de gros et très gros morceaux difficile à entasser. pas du tout satisfaits ! nous aurions dû regarder les avis avant de commander, grosse erreur de notre part !!!!