Magasin.tel
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Didier Nassiet
Très mauvaise expérience, juste bon pour vendre les pièces. Par contre quand on leur demande des renseignements sur le couple de serrage sur la pièce acheté chez eux On vous dit que ce sont des moteurs très vieux et De vous débrouiller par vos propres moyens
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception.
Nous tenons simplement à préciser que nous faisons toujours notre maximum pour accompagner nos clients, y compris sur les moteurs anciens comme les SLANZI. Cependant, les couples de serrage ne sont pas fournis directement avec les pièces et doivent être confirmés par le fournisseur pour éviter toute erreur.
Lors de votre appel de ce jour, vous nous avez indiqué que vous n’étiez pas pas l’acheteur de la pièce.
Or, pour pouvoir interroger le fabricant et garantir une information fiable, nous devons impérativement disposer du numéro de commande correspondant. Cette procédure vise uniquement à assurer la sécurité et la précision des renseignements transmis.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour vous aider si vous souhaitez nous communiquer ces éléments. Notre objectif n’a jamais été de vous laisser sans réponse, mais de vous apporter une information vérifiée.
Cordialement
www.technidiscount.com