Sandro - Vieille du Temple homme

Equipe d'une gentilesse incomparable. Je ne comprend pas les avis précédents. Je recommande clairement cette boutique SANDRO. Accompagnement et service au top de l'entrée à la sortie. Je reviendrais.

Nous venons d'acheter un magnifique costume dans cette boutique Sandro pour le mariage civil de mon fils. Outre la qualité du produit, nous souhaitions dans cette revue souligner l'excellent accueil et le grand professionnalisme d'Hamza qui nous a très bien conseillés. Très belle expérience et de précieux conseils.

Client de chez Sandro depuis plusieurs années, malheureusement je n’ai pas eu le droit à un bonjour de la part de la vendeuse qui s’occupait d’un anglais, ni d’ailleurs de son collègue le vendeur qui est revenu de l’arrière boutique, j’ai même eu l’impression de les déranger, lorsqu’ils m’ont demandé sans m’avoir dit bonjour, ne me pousser afin qu’ils puissent remettre des vêtements à un endroit. Je me demande si c’est le fait d’avoir des origines qui leur posent problème.

Ce weekend mon épouse et moi-même sommes allés chez Sandro rue Vieille du Temple homme (à Paris) où nous avons été très bien accueillis par Hamza, Fabien et Inès. Nous avons été très bien conseillés par Hamza qui qui a su s'adapter à mes besoins tout en respectant les valeurs de Sandro et le style que j'étais venu chercher. L'équipe a été également là pour me guider et m'orienter sur des modèles que je n'aurais peut-être pas essayés mais qui m'ont mis en valeur et j'ai craqué!! Je vous recommande ce lieu si vous souhaitez être bien accueilli, bien conseillé et sortir de votre "petit confort" en matière vestimentaire. Vous obtiendrez un style sobre, classe et chic sans trop de "fioritures".

J’ai acheté un pantalon Sandro à 265€, après l’avoir porté une seule fois pendant 1 heure le pantalon s’est nettement dégradé d’une manière totalement anormal entre les jambes malgré le fait qu’il soit ultra large. La concurrence propose des meilleurs pantalon surtout avec ce prix là qui vont durer plus longtemps ! Le responsable du magasin malgré ses excuses n’a pas pu apporter des solutions et par conséquent je me retrouve avec un pantalon que je vais jeter au bout de 15 jours.

Vendeur très à l’écoute de ma demande et articles proposés me convenant parfaitement! Suite à ses conseils adaptés et après essayage en boutique, j’ai commandé la fameuse robe vert d’eau en ligne le soir même! Merciii de m’avoir proposé la tenue parfaite pour le mariage de ma cousine.

J'ai déposé mon manteau pour changer la fermeture éclaire il y a 4 mois, avec mail de confirmation que mon manteau allait pouvoir être réparé. Nous sommes début octobre et personne ne sait où il est. Le service client prétend se renseigner à la boutique, mais malgré mes relances depuis 3 semaines il ne semble pas y avoir d'avancée ... Difficile de savoir où se situent l'incompétence entre une boutique qui est visiblement incapable de donner des informations au service client rapidement, et un service client qui ne semble savoir que répondre "désolé" dans ses mails.

Un immense merci à Caterine pour son accueil exceptionnel et son professionnalisme. Elle est restée bien après la fermeture du magasin pour me conseiller avec une grande gentillesse et patience. Grâce à elle, mon expérience chez Sandro a été vraiment agréable et mémorable. Bravo et encore merci !