Sandro - Victor Hugo mixte

Super boutique ! Super équipe ! Je recommande vivement

Je commande régulièrement en ligne depuis l’outre-mer, donc il est essentiel pour moi d’avoir des conseils précis sur les tailles et les coupes, car je ne peux pas effectuer de retour facilement. J’ai eu la chance d’être accompagnée par Abir, qui a pris le temps de m’expliquer les différents modèles avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Merci encore pour son aide précieuse et sa disponibilité.

Merveilleux moment une équipe aux petits soins pina vous conseille avec goût et patience mehdi à la caisse est adorable allez y c est un vrai bonheur

Très belle boutique. Et surtout, les vendeurs sont super gentils et accueillants. Je recommande.

Service chaleureux et équipe attentionnée - je suis ravie de mon nouveau sac. Merci beaucoup !

Je tiens à remercier la charmante Charlotte et son collègue Pina pour leurs conseils avisés et leurs renseignements. Je recommande fortement le passage dans cette boutique ! Encore merci à eux

Pina a ete un vendeur extrêmement patient et tres attentif a mes besoins. Merci a lui.

Staff extraordinaire Mehdi et Pina sont super serviables et sympathiques J’ai adoré mon passage dans cette boutique

Très bonne expérience chez Sandro, notamment grâce à Pina qui m’a aidé pour un échange. Il a été extrêmement gentil, à l’écoute et très conciliant. Merci encore pour son professionnalisme !

J’appelle la boutique pour faire un achat à distance : accueil exécrable, ton hautain et totalement antiprofessionnel. On me répond sèchement que ce n’est pas possible, sans aucune explication ni sens du service client. J’ai contacté une autre boutique de la même enseigne qui, elle, a réglé la commande immédiatement, avec efficacité et courtoisie. Une différence flagrante de professionnalisme. Boutique à éviter.

J’ai jamais eu de ma vie, un accueil aussi extraordinaire chez Sandro. Les, Conseilles Pina et Chems Sont d’un professionnalisme extraordinaire et ont su gérer ma commande à la perfection. Si vous devez passer en boutique chez Sandro, n’hésitez pas une seconde et venez Avenue victor hugo. 1000 merci à eux !

Nous avons eu la chance de tomber sur un excellent vendeur Padi si je me souviens bien , tres pro et de tres bon conseil . c'etait un plaisir . Je recommande +++

Très bonne expérience dans cette boutique Sandro. J’ai été très bien accueilli par Chems et Pina, qui ont été à la fois professionnels, attentifs et de très bon conseil. On se sent à l’aise, sans pression, avec un vrai sens du service. Merci à eux pour cet accueil chaleureux, je reviendrai avec plaisir.

Très bon accueil de la part de Pina. Rapide efficace, très bonne expérience boutique !

Une superbe collection ! Une équipe dynamique et très efficace. Merci beaucoup à Charlotte de m’avoir si bien accueilli et conseillé! Je suis parti avec une superbe parka! 🤩

Merci à toute l’équipe de Victor Hugo pour l’accueil. Mention spéciale pour Pina qui m’a bien conseillé dans le choix de mes tenues.

Accueil et expérience au top chez Sandro Victor Hugo, très bien conseillé du début du début à la fin par Pina.

Chems& Pina des top gun, sympathiques, vraiment d'excellents vendeurs aux conseils avisés. De surcroît très empathiques mille mercis à très vite. Joel Poggiale

Sandro Victor Hugo ! Le top Très bel accueil de la magnifique et charmante Charlotte, qui arrive toujours à me faire acheter même quand je n’avais rien prévu 😄. Professionnelle, souriante et de très bon conseil, elle rend chaque visite vraiment agréable. Un vrai plaisir !

Une expérience client absolument remarquable, digne d’une véritable maison de luxe. L’accueil a été irréprochable et le service particulièrement soigné. Pina a été d’excellent conseil : à l’écoute, professionnel, avec un sens du détail et du style très appréciable. Il a su parfaitement comprendre mes attentes et me guider avec justesse. Un grand merci pour cette expérience haut de gamme, qui donne envie de revenir sans hésitation.

Comme à chaque fois, mon expérience au Sandro Victor Hugo a été magnifique. Un immense merci à Pina et Charlotte pour leur accueil exceptionnel ! Ils sont toujours aux petits soins, reçoivent merveilleusement bien et donnent d’excellents conseils. C’est un vrai plaisir de venir dans cette boutique où l’on se sent si bien accompagnée. Je recommande vivement cette équipe

Equipe super sympa ! Merci infiniment pour l'accueil et le temps consacré à m'aider à choisir mon manteau !

⭐⭐⭐⭐⭐ Toujours un plaisir comme d’habitude, et ce depuis plusieurs années. Abir est une conseillère exceptionnelle : professionnelle, à l’écoute, bienveillante et toujours de très bon conseil. On se sent accompagnée et en confiance à chaque rendez-vous. Un grand merci à Abir pour sa disponibilité et son sérieux, je recommande les yeux fermés

Je recommande cette boutique notamment pour l’accueil qui m’a été réservé par Pina et Chems. Je vous remercie et au plaisir de vous revoir.

Super experience avec Mehdi et Pina en boutique! Mehdi a passé une heure a chercher des robes magnifiques et ete super a l’ecoute sur ce que je recherchai tout en etant tres sensible a mon budget. Pina etait aussi tres patient, flexible et le plus important souriant! Super service

Charlotte et son équipe était parfait et à l’écoute !

Le seul Sandro où j’ai trouvé mon manteau. Merci beaucoup à Pina d’avoir pris le temps pour moi, vraiment un excellent vendeur.

Accueil exceptionnel et service impeccable. Mehdi a été un conseiller formidable : très attentif et professionnel Il m’a accompagnée avec beaucoup de soin et de patience Un vrai plaisir de venir en boutique, merci encore !

Très bon accueil dans cette boutique, en particulier de la part de Pina, qui a été attentif et de très bon conseil. Une expérience très agréable, je recommande.

Super service. Pina est un excellent vendeur à l’écoute, de très bon conseil et prêt à faire le maximum pour une super expérience

Accueil au top ! De bon conseils et très agréable ! Merci à Pina pour ce paquet cadeau qui retourne au Canada

Super service super accueil, Merci à Charlotte et son équipe, il sont très sympathiques et de bons conseils. Dans le quartier c’est rare ! Je recommande fortement :)

Une très bonne expérience. J’ai été prise en charge par un vendeur honnête avec de bons conseils, Pina.

Pina et Mehdi les meilleurs. De très bon conseils J’ai passé une super expérience. Ils sont professionnels, et à l’écoute. Je vous recommande fortement cette boutique.

Très belle expérience chez Sandro, Victor Hugo. Vendeur Exceptionnel de gentillesse. Je recommande. Exceptionnel de gentillesse

Qualité déplorable ! 565 euros pour un manteau complètement usé après 2 saisons. Et Sandro me répond « il s’agit de l’usure normal » honteux… Plus jamais cette marque

Une honte ! Je suis venu à plusieurs reprises et ils m’ont choqué ! Les vendeurs sont très mal élevés et se moquent clairement des clients ! En particulier une des vendeuse m’a choqué elle rebond mal aux demandent et n’a aucune patience ! N’oubliez pas que le client est roi !

Une honte. Je suis venu hier dans ce magasin avec l’intention d’acheter plusieurs articles : costumes, vestes, etc. Dès mon entrée, j’ai dit bonjour. Aucune réponse. Un homme à la caisse termine avec des clients, une jeune femme fait visiblement un inventaire avec une feuille à la main. Elle ne répond ni au bonjour ni à mon sourire , apparemment, dire bonjour quand on fait un inventaire, c’est trop compliqué. Je me dirige alors vers une autre vendeuse : même silence. Elle est occupée, certes, mais l’absence totale de politesse reste flagrante. Un vendeur passe enfin, me salue, je me dis “ouf”, peut-être qu’on va enfin s’occuper de moi. Mais non. J’attends encore bien cinq minutes, debout, face à cette fameuse jeune femme au papier. Je lui souris, elle me voit clairement, mais m’ignore royalement. Son attitude ? Arrogante, hautaine, limite méprisante. On a clairement l’impression qu’on la dérange juste en étant là. Je finis par prendre un costume et vais vers le vendeur qui m’avait salué. Il est surpris : “personne ne s’occupe de vous ?” Je lui dis que non. Il appelle un collègue, le même que j’avais vu 5 minutes avant. Je lui fais remarquer que ce n’est pas très correct d’ignorer les gens. Et là, la cerise sur le gâteau : la fameuse fille au papier se permet de souffler bruyamment, lève les yeux au ciel avec un dédain moqueur en mode “tais-toi”. C’était insultant. J’ai pris mes affaires, et je suis parti. Cette boutique est une honte en termes d’accueil et de respect du client. Je suis allé sur les Champs-Élysées, dans une autre boutique Sandro : accueil impeccable, conseils pro, j’y ai tout acheté là-bas. Vraiment n’allez surtout pas à VH

Très déçue de ma visite chez Sandro Victor Hugo. Belle boutique mais les vendeurs ont été arrogants et vraiment pas sympathique du tout. Je me suis pas sentie a l’aise du tout, j’ai finalement, rien essayé, et je me suis enfuie..

Une boutique très agréable et spacieuse ! Il y a aussi plusieurs espaces prévus pour les accompagnateurs. Un vrai salon parisien cosy et chaleureux. Tony a su comprendre nos besoins, il a été d'excellents conseils et nous a permis de trouver le costume idéal. Merci à lui ! En revanche d'autres vendeuses dans la boutique n'étaient pas aussi avenantes, voire même très distantes. C'est dommage car si nous nous étions arrêtés à cette première impression, nous serions certainement partis.