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Avis clients (141)
4,4
141 avis
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T
Tania Capdet
Je commande régulièrement en ligne depuis l’outre-mer, donc il est essentiel pour moi d’avoir des conseils précis sur les tailles et les coupes, car je ne peux pas effectuer de retour facilement. J’ai eu la chance d’être accompagnée par Abir, qui a pris le temps de m’expliquer les différents modèles avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Merci encore pour son aide précieuse et sa disponibilité.
Réponse du professionnel : Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce message et nous sommes ravis vous ayez passé un moment agréable dans notre boutique.
Chez Sandro, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes engagés à améliorer continuellement votre expérience.
Sachez que selon vos commentaires, ceux-ci ont été partagés avec la boutique ou le service concerné afin de maintenir notre quête de l'excellence.
Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement.
A bientôt,
L’équipe Sandro
L
Lucina KSIADZYNA
Très bonne expérience chez Sandro, notamment grâce à Pina qui m’a aidé pour un échange. Il a été extrêmement gentil, à l’écoute et très conciliant. Merci encore pour son professionnalisme !
Réponse du professionnel : Chère Madame, Cher Monsieur,
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Chez Sandro, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes engagés à améliorer continuellement votre expérience.
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A bientôt,
L’équipe Sandro
T
TOUSSAINT Léo
Très bonne expérience dans cette boutique Sandro. J’ai été très bien accueilli par Chems et Pina, qui ont été à la fois professionnels, attentifs et de très bon conseil. On se sent à l’aise, sans pression, avec un vrai sens du service. Merci à eux pour cet accueil chaleureux, je reviendrai avec plaisir.
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L’équipe Sandro
V
Virginie Darves-Bornoz
Sandro Victor Hugo ! Le top
Très bel accueil de la magnifique et charmante Charlotte, qui arrive toujours à me faire acheter même quand je n’avais rien prévu 😄. Professionnelle, souriante et de très bon conseil, elle rend chaque visite vraiment agréable. Un vrai plaisir !
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L’équipe Sandro
A
Alexandre Kourkoudialos
Une expérience client absolument remarquable, digne d’une véritable maison de luxe.
L’accueil a été irréprochable et le service particulièrement soigné. Pina a été d’excellent conseil : à l’écoute, professionnel, avec un sens du détail et du style très appréciable. Il a su parfaitement comprendre mes attentes et me guider avec justesse.
Un grand merci pour cette expérience haut de gamme, qui donne envie de revenir sans hésitation.
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L’équipe Sandro
B
Ben Ness
⭐⭐⭐⭐⭐
Toujours un plaisir comme d’habitude, et ce depuis plusieurs années. Abir est une conseillère exceptionnelle : professionnelle, à l’écoute, bienveillante et toujours de très bon conseil. On se sent accompagnée et en confiance à chaque rendez-vous. Un grand merci à Abir pour sa disponibilité et son sérieux, je recommande les yeux fermés
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L’équipe Sandro
m
melissa merran
Super experience avec Mehdi et Pina en boutique! Mehdi a passé une heure a chercher des robes magnifiques et ete super a l’ecoute sur ce que je recherchai tout en etant tres sensible a mon budget. Pina etait aussi tres patient, flexible et le plus important souriant! Super service
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A bientôt,
L’équipe Sandro
V
Vincent Avocat
Qualité déplorable ! 565 euros pour un manteau complètement usé après 2 saisons. Et Sandro me répond « il s’agit de l’usure normal » honteux… Plus jamais cette marque
Réponse du professionnel : Chère Madame, Cher Monsieur,
Chez Sandro, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes engagés à améliorer continuellement votre expérience.
Nous avons lu vos commentaires avec attention et nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Sachez que selon vos commentaires, ceux-ci ont été partagés avec la boutique ou le service concerné afin de maintenir notre quête de l'excellence.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos boutiques.
Sincèrement,
L’équipe Sandro
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Sandro - Victor Hugo mixte
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