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Dimanche
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Avis clients (276)
Avis Google
4,2
276 avis
5★183
4★35
3★23
2★10
1★25
d
dorville dominick Google
Merciiii à TOUS pour votre accueil extrêmement chaleureux,votre disponibilité et votre gentillesse.
MERCII pour vos précieux conseils et votre professionnalisme.
Une mention spéciale à Angélique pour son sourire et sa patience.
Je reviens toujours avec le même plaisir grâce à cette belle équipe qui travail en harmonie pour nous satisfaire.
Malgré l’affluence car la boutique est petite ,chaque client est accueilli avec élégance avec un service de qualité
Réponse du professionnel : Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce message et nous sommes ravis vous ayez passé un moment agréable dans notre boutique.
Chez Sandro, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes engagés à améliorer continuellement votre expérience.
Sachez que selon vos commentaires, ceux-ci ont été partagés avec la boutique ou le service concerné afin de maintenir notre quête de l'excellence.
Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement.
A bientôt,
L’équipe Sandro
A
Anais Bouyaiche Google
Les équipes sont géniales, de bon conseils et honnêtes c’est le plus important.
Je vous encourage à venir faire vos achats dans cette boutique !
Réponse du professionnel : Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce message et nous sommes ravis vous ayez passé un moment agréable dans notre boutique.
Chez Sandro, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes engagés à améliorer continuellement votre expérience.
Sachez que selon vos commentaires, ceux-ci ont été partagés avec la boutique ou le service concerné afin de maintenir notre quête de l'excellence.
Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement.
A bientôt,
L’équipe Sandro
M
Marine G. Google
Comportement très limite, expérience client gâchée
J'étais dans la boutique aujourd'hui et j'ai été assez refroidie par l'attitude du vendeur aux cheveux longs. En plus d'être plutôt désagréable avec les clients, il a complètement perdu son sang-froid en s'en prenant à des gens qui étaient juste devant le magasin.
C'était une scène assez malaisante et agressive qui a jeté un gros froid dans la boutique, au point que ça faisait presque peur. Ce genre de comportement n'a vraiment pas sa place dans un commerce.
Les collections sont sympas, mais l'ambiance m'a coupé toute envie d'acheter. Je ne pense pas y retourner de sitôt.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour concernant votre visite dans notre boutique.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience a été gâchée par le comportement d'un membre de notre équipe. Nous comprenons tout à fait votre malaise et votre déception face à une telle situation, qui ne reflète en aucun cas les standards de service que nous nous efforçons de maintenir chez Sandro.
Sachez que selon vos commentaires, ceux-ci ont été partagés avec la boutique ou le service concerné afin de maintenir notre quête de l'excellence.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos boutiques.
Sincèrement,
L’équipe Sandro
M
Marketing 360 Google
Je suis venue il y a une semaine. J’ai beaucoup apprécié mon expérience avec la vendeuse qui s’est occupé de moi Rahma que j’avais déjà rencontré à la samaritaine d’ailleurs mais il y avait une autre vendeuse qui était assez condescendante voire moqueuse envers ma mère et j’ai trouvé ça extrêmement gênant voire discriminatoire…sincèrement. Je ne sais pas si c’était intentionnel ou si c’était la fatigue mais nous l’avons bien ressenti. C’est dommage et je trouve que ce n’est pas digne d’une marque de ce standing…
Réponse du professionnel : Chère Madame, Cher Monsieur,
Chez Sandro, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes engagés à améliorer continuellement votre expérience.
Nous avons lu vos commentaires avec attention et nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Sachez que selon vos commentaires, ceux-ci ont été partagés avec la boutique ou le service concerné afin de maintenir notre quête de l'excellence.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos boutiques.
Sincèrement,
L’équipe Sandro
M
Malek Maa Google
Excellente expérience grâce à Anna ! Bien qu’elle soit seule en magasin avec plusieurs clients à gérer, elle a pris le temps de me conseiller, de chercher différentes tailles et différents modèles en réserve, et de m’aider à faire mon choix. Professionnelle, patiente et très agréable. Merci encore !
Réponse du professionnel : Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce message et nous sommes ravis vous ayez passé un moment agréable dans notre boutique.
Chez Sandro, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes engagés à améliorer continuellement votre expérience.
Sachez que selon vos commentaires, ceux-ci ont été partagés avec la boutique ou le service concerné afin de maintenir notre quête de l'excellence.
Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement.
A bientôt,
L’équipe Sandro
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Sandro - Sevigne outlet
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