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Avis clients (25)
Avis Google
4,0
25 avis
5★18
4★1
3★0
2★0
1★6
s
sofia comensoli Google
Good experience chez Sandro, Merci.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis que votre visite dans notre magasin vous ait plu.
Chez Sandro, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous nous engageons à améliorer constamment votre expérience.
Soyez assuré(e) que, selon la nature de vos commentaires, ils ont été transmis au magasin ou au service concerné afin de nous aider à atteindre l'excellence.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
À bientôt !
L'équipe Sandro
A
Anne L Google
Vendeurs adorables par contre la patronne m’a refusé l’utilisation de mon avoir pour un dépassement de qq jours (ou semaines) alors que cette boutique ne fait pas partie du réseau national donc il faut y revenir. En plus j’allais faire un achat grandement supérieur. Pas commerçant du tout!!!!!! Je n’ai jamais vu ça. Très mauvais pour l’image de Sandro en plus. INADMISSIBLE.
b
bia Google
Expérience très décevante dans cette boutique.
L’accueil a été froid et peu professionnel. Nous avons eu le sentiment de ne pas être pris au sérieux et d’être jugés plutôt que conseillés.
Pour une enseigne de ce standing, on s’attend à un service client irréprochable — ce qui n’a clairement pas été le cas.
Je ne recommande pas cette boutique.
et surtout la responsable très désagréable je déconseille fortement! la seule personne bien dans ce magasin est le jeune garçon.
Réponse du professionnel : Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à cette enquête.
Chez Sandro, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes engagés à améliorer continuellement votre expérience.
Nous avons lu vos commentaires avec attention et nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Sachez que selon vos commentaires, ceux-ci ont été partagés avec la boutique ou le service concerné afin de maintenir notre quête de l'excellence.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau prochainement dans l'une de nos boutiques.
Sincèrement,
L’équipe Sandro
G
Gaelle Gogail Google
La boutique m’a refusé un échange alors que c’est bien une boutique affiliée!
Réponse du professionnel : Chère Madame, Cher Monsieur,
Chez Sandro, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes engagés à améliorer continuellement votre expérience.
Nous avons lu vos commentaires avec attention et nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Sachez que selon vos commentaires, ceux-ci ont été partagés avec la boutique ou le service concerné afin de maintenir notre quête de l'excellence.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos boutiques.
Sincèrement,
L’équipe Sandro
J
Justine Dubost Google
Un accueil chaleureux chez Sandro.
La boutique est très agréable et le personnel est très bienveillant, merci pour vos précieux conseils.
Je reviendrais.
Réponse du professionnel : Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce message et nous sommes ravis vous ayez passé un moment agréable dans notre boutique.
Chez Sandro, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes engagés à améliorer continuellement votre expérience.
Sachez que selon vos commentaires, ceux-ci ont été partagés avec la boutique ou le service concerné afin de maintenir notre quête de l'excellence.
Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement.
A bientôt,
L’équipe Sandro
b
beatrice gatchitch Google
Excellente expérience chez Sandro !
Le jeune homme a été de très bon conseil, la boutique est aussi agréable que le personnel.
Réponse du professionnel : Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce message et nous sommes ravis vous ayez passé un moment agréable dans notre boutique.
Chez Sandro, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes engagés à améliorer continuellement votre expérience.
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A bientôt,
L’équipe Sandro
B
Brun Marylene Google
Après un passage dans le magasin, et un accueil chaleureux et des conseils personnalisés. Je recommande cet établissement
Réponse du professionnel : Chère Madame, Cher Monsieur,
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Chez Sandro, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes engagés à améliorer continuellement votre expérience.
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Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement.
A bientôt,
L’équipe Sandro
C
Camille Essafi Google
Très bon accueil, personnel bienveillant. Merci beaucoup pour les conseils! Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Chère Madame, Cher Monsieur,
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Chez Sandro, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes engagés à améliorer continuellement votre expérience.
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A bientôt,
L’équipe Sandro
r
romane sassi Google
Une très jolie boutique et un accueil très agréable merci à l’équipe!
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A bientôt,
L’équipe Sandro
S
Sandra Roussel Google
La boutique Sandro de Megeve était superbe et ses vendeuses et vendeurs super accueillants et décontractés. Ce fut une expérience d'achat digne d'un magasin sur Megeve et ils nous ont donné l envie de repartir avec de belles pièces ! Nous reviendrons avec plaisir mon conseiller mode alias mon mari et moi même 😁!
Merci encore pour vos super conseils et a bientôt !
Réponse du professionnel : Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce message et nous sommes ravis vous ayez passé un moment agréable dans notre boutique.
Chez Sandro, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes engagés à améliorer continuellement votre expérience.
Sachez que selon vos commentaires, ceux-ci ont été partagés avec la boutique ou le service concerné afin de maintenir notre quête de l'excellence.
Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement.
A bientôt,
L’équipe Sandro
E
E Google
Trop d’attente. Je ne recommande pas ce magasin ! À chaque fois j’attends trois heures… En plus très déçue par l’accueil et la politique de retour dans la boutique Sandro de Megève. Après avoir acheté un article, on m’a affirmé qu’aucun remboursement n’était possible et que je devais obligatoirement faire un échange, alors que selon la politique officielle de la marque, le remboursement est possible dans certaines conditions. Je trouve cela trompeur et peu respectueux du client.
Réponse du professionnel : Chère Madame, Cher Monsieur,
Chez Sandro, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes engagés à améliorer continuellement votre expérience.
Nous avons lu vos commentaires avec attention et nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Sachez que selon vos commentaires, ceux-ci ont été partagés avec la boutique ou le service concerné afin de maintenir notre quête de l'excellence.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos boutiques.
Sincèrement,
L’équipe Sandro
E
Erica Google
Contente de trouver le magasin avec toute la nouvelle collection, et au calme. J'ai pu acheter un pair de mocassins de la nouvelle collection. Toutefois je n'ai pas compris pourquoi on m'a demandé si je voulais la boîte où le dustebag?! Les deux non....
E
Elise Google
Superbe boutique à Mégève
J’ai été très bien accueillie
À l’écoute de mes besoins sans langue de bois sur ce qui m’allait ou non
J’ai beaucoup apprécié
Merci pour cette expérience Client
D
David Harris Google
Impossible de recevoir une détaxe. 1ère demande lors de l'achat de plusieurs articles et 2ème demande 24h plus tard.
1ère excuse: trop de monde et pas le temps.
2ème excuse: pas envie car unndes produits était soldé.
Personnel méprisant et arrogant.
Réponse du professionnel : Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Chez Sandro, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes engagés à améliorer continuellement votre expérience.
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Sincèrement,
L’équipe Sandro
L
LOIC BONALI Google
Quelle belle expérience !
Dans le secteur pour les vacances, j’ai eu la chance d’être reçu par Nicolas et son équipe lors de ma visite dans la boutique afin de trouver une robe pour ma femme.
Tout le monde a été très à l’écoute avec de vrais conseils personnalisés totalement en adéquation avec ma demande bien que cette dernière était très évasive !
Encore un grand merci à eux
M
Mina el ouachini Google
J ai recu un accueil exemplaire , chaleureux et serviable de la part de Nicolas de la boutique à MEGEVE.Je suis ravie de mon expérience la bas.
Bravo et encore merci pour votre service si chaleureux
S
Soulan laurence Google
Service exceptionnel ! C’est tellement rare ! Merci pour votre accueil , gentillesse et patience ! Bonne année à toute l’équipe et surtout au jeune homme !
v
valérie Rougé Google
Une boutique raffinée et très bien tenue. Un personnel très attentionné et d'une grande compétence. Un merci tout particulier à Charlotte toujours prête à vous aider pour trouver la tenue ideale ou le parfait cadeau. Je recommande vivement.
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Sandro - Megeve
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