Chaîne française de prêt-à-porter, chaussures et accessoires chics et branchés pour hommes et femmes.
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Avis clients (82)
4,4
82 avis
5★67
4★2
3★1
2★0
1★12
M
Maha Boualleg
Très bonne expérience avec Praxede et Sabrina qui m'ont chaleureusement servit avec en plus des conseils mode avisés (elles connaissent leur métier ) je me suis régalée et fait plaisir avec vous les filles, ne changez rien !
Réponse du professionnel : Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce message et nous sommes ravis vous ayez passé un moment agréable dans notre boutique.
Chez Sandro, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes engagés à améliorer continuellement votre expérience.
Sachez que selon vos commentaires, ceux-ci ont été partagés avec la boutique ou le service concerné afin de maintenir notre quête de l'excellence.
Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement.
A bientôt,
L’équipe Sandro
N
Nicolas (“Nicoco”)
Sarah s’est très bien occupé de moi, elle est très arrangeante et a de bons conseils, c’était très agréable.
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A bientôt,
L’équipe Sandro
r
rockrhodes
Je suis venue pour faire un cadeau. Très bien reçu par Sabrina qui m'a donné de bons conseils pour mon choix. Merci
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L’équipe Sandro
N
Nayeli BOSA
Une très bonne ambiance quand on rentre dans le magasin, un stagiaire très compétant m’a accueillie et conseillée, les employés étaient très souriants et agréables, de bons conseils également, merci beaucoup, je conseille l’adresse !
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L’équipe Sandro
L
Léa Richard-Vitton
Une responsable de boutique désagréable au plus haut point, qui me crie dans le magasin que j’ai déjà porté l’article que je souhaite échanger (alors qu’il s’agit d’un cadeau offert ce midi et acheté hier). Elle avait pourtant le ticket de caisse avec la date sous les yeux…
Son visage me disait quelque chose, et cela m’est revenu : elle était déjà aussi désagréable il y a dix ans, lorsqu’elle travaillait à Aix-en-Provence.
Je suis étonnée que Sandro laisse ce type de personnes, qui ternissent l’image premium de la marque, occuper ce genre de poste.
Réponse du professionnel : Chère Madame, Cher Monsieur,
Chez Sandro, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes engagés à améliorer continuellement votre expérience.
Nous avons lu vos commentaires avec attention et nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
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Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos boutiques.
Sincèrement,
L’équipe Sandro
K
Kelia Lemboub
personnel accueillant et tellement bienveillant je reviendrais tout les jours si il le faut merci à nassim et sa collègue je vous aimes très fort #votre reine mères a bientôt 🩷🩷
s
sirine
Personnel désagréable et hautain sauf une conseillère clientèle aux cheveux châtains clairs, je rentre dans la boutique je suis dévisagée, on me demande « pourquoi je suis la? » pas de « au revoir » ni de courtoisie, changer de personnel car ce n’est plus possible, aux terrasses du port les vendeuses sont sympas et agréables.
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Sincèrement,
L’équipe Sandro
l
lucille
Merci beaucoup à Sabrina qui s’est occupée de moi durant mon essayage! Elle a été très à l’écoute est ce fut un moment très agréable. Merci à tous les autres vendeurs également qui se montrent toujours disponible
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L’équipe Sandro
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Sandro - Marseille grignan mixte
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