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Avis clients (43)
Avis Google
4,7
43 avis
5★39
4★0
3★1
2★1
1★2
C
Capella Aurigae Google
J'ai cherché partout à Lyon une robe d'opéra d'été pour le festival wagnérien de Bayreuth et c'est la seule qui m'ait vraiment plu ! Merci Sandro ! Elle a fasciné tout le monde ! 🎵
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis que votre visite dans notre magasin vous ait plu.
Chez Sandro, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous nous engageons à améliorer constamment votre expérience.
Soyez assuré(e) que, selon la nature de vos commentaires, ils ont été transmis au magasin ou au service concerné afin de nous aider à atteindre l'excellence.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
À bientôt !
L'équipe Sandro
L
Lily CROZET Google
Marque que j’adore, une très belle collection, mais accueil inexistant. Même en essayant mes produits coup de cœur, personne n’est venu me voir. Quand je demande si je peux essayer une pièce, la "conseillère" me demande si je veux vraiment l’essayer, l’air fatiguée de vouloir me conseiller.
C’est bien dommage, j’irai dans un autre Sandro.
Réponse du professionnel : Chère Madame, Cher Monsieur,
Chez Sandro, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes engagés à améliorer continuellement votre expérience.
Nous avons lu vos commentaires avec attention et nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Sachez que selon vos commentaires, ceux-ci ont été partagés avec la boutique ou le service concerné afin de maintenir notre quête de l'excellence.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos boutiques.
Sincèrement,
L’équipe Sandro
S
Sylvie duhamel Google
Très belle expérience de shopping
Vendeuse à l’écoute, proposant des articles adaptés ! Super énergie ! Je recommande
Réponse du professionnel : Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce message et nous sommes ravis vous ayez passé un moment agréable dans notre boutique.
Chez Sandro, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes engagés à améliorer continuellement votre expérience.
Sachez que selon vos commentaires, ceux-ci ont été partagés avec la boutique ou le service concerné afin de maintenir notre quête de l'excellence.
Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement.
A bientôt,
L’équipe Sandro
A
Anouk Mercier Google
Un grand à Marie (et Chloé), pour les conseils avisés, la bonne humeur et le professionnalisme
Réponse du professionnel : Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce message et nous sommes ravis vous ayez passé un moment agréable dans notre boutique.
Chez Sandro, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes engagés à améliorer continuellement votre expérience.
Sachez que selon vos commentaires, ceux-ci ont été partagés avec la boutique ou le service concerné afin de maintenir notre quête de l'excellence.
Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement.
A bientôt,
L’équipe Sandro
F
Florence VIVIER Google
Marie est d'excellent conseil! Je vous recommande
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Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce message et nous sommes ravis vous ayez passé un moment agréable dans notre boutique.
Chez Sandro, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes engagés à améliorer continuellement votre expérience.
Sachez que selon vos commentaires, ceux-ci ont été partagés avec la boutique ou le service concerné afin de maintenir notre quête de l'excellence.
Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement.
A bientôt,
L’équipe Sandro
A
Amandine Lookie (“AM”) Google
Equipe au top!! Le standing concernant l'accueil et la vente est top.
Réponse du professionnel : Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce message et nous sommes ravis vous ayez passé un moment agréable dans notre boutique.
Chez Sandro, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes engagés à améliorer continuellement votre expérience.
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Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement.
A bientôt,
L’équipe Sandro
M
Melanie B Google
Une conseillère au top qui a pu bien conseiller ma mère pour une tenue de mariage. Merci pour sa gentillesse et sa bonne humeur! Très belle boutique!
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Chez Sandro, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes engagés à améliorer continuellement votre expérience.
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Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement.
A bientôt,
L’équipe Sandro
A
Adja Biscevic Google
La boutique est élégante, bien agencée et les collections sont toujours aussi raffinées. Mais ce qui a vraiment fait la différence lors de ma visite, c’est l’accueil exceptionnel de la vendeuse(Marie).
Elle a été d’une grande gentillesse, à l’écoute, très professionnelle et de très bon conseil sans jamais être insistante. Elle a su parfaitement comprendre mes attentes et m’orienter vers des pièces qui me correspondaient vraiment.
C’est un vrai plaisir de tomber sur une personne aussi souriante et investie dans son travail. Merci encore pour ce moment agréable — je reviendrai avec grand plaisir !
Réponse du professionnel : Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce message et nous sommes ravis vous ayez passé un moment agréable dans notre boutique.
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Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement.
A bientôt,
L’équipe Sandro
S
Samie Samie Google
Bonne equipe qui conseille bien.
Réponse du professionnel : Chère Madame, Cher Monsieur,
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Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement.
A bientôt,
L’équipe Sandro
K
Kateryna Karimova Google
Personnel très aimable et professionnel
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis que votre visite dans notre magasin vous ait plu.
Chez Sandro, la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue et nous nous engageons à améliorer constamment votre expérience.
Vos commentaires ont été transmis aux magasins ou services concernés afin de poursuivre notre objectif d'excellence en matière de service client.
Nous espérons vous revoir très bientôt.
À bientôt !
L'équipe Sandro
L
Lolo GLT Google
Super expérience avec des conseillères au top qui mettent à l’aise et sont à l’écoute !! Je recommande merci pour ce doux moment de partage
Réponse du professionnel : Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce message et nous sommes ravis vous ayez passé un moment agréable dans notre boutique.
Chez Sandro, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes engagés à améliorer continuellement votre expérience.
Sachez que selon vos commentaires, ceux-ci ont été partagés avec la boutique ou le service concerné afin de maintenir notre quête de l'excellence.
Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement.
A bientôt,
L’équipe Sandro
S
Souria Haddad Google
Très accueillant et très agréable
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Sachez que selon vos commentaires, ceux-ci ont été partagés avec la boutique ou le service concerné afin de maintenir notre quête de l'excellence.
Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement.
A bientôt,
L’équipe Sandro
L
Loriane Pcdd Google
Toujours une belle expérience lors de mes visites chez Sandro. Vendeuses qui vous accueilles avec le sourire. Une grand merci à Amelie pour son regard de professionnel et les bons conseils qu’elle m’apporte.
M
Maxence RISSOAN Google
Super moment! Super conseil! Un zen store comme on aime !
R
Rym BENDAHOU Google
Je ne recommande pas cette boutique,aucun professionnalisme, je me présente pour chercher une commande faite d’une valeur de 490euros ( chaussures et robe ) je vous mets une photo de la chaussure proposée en magasin , j’ai été étonnée et lors de l’essayage j’ai demandé à la vendeuse comment se fait-il que cette chaussure est mise en vente de par l’état et l’usure elle m’a répondu - Madame , c’est comme ça , si vous ne voulez pas il faut la laisser - une telle marque dispose quand même de valeurs et surtout le respect de l’hygiène .
J’ai contacté ma boutique habituelle de Lyon saxe , merci à myriam pour son accueil et sa gentillesse.
Réponse du professionnel : Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Chez Sandro, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes engagés à améliorer continuellement votre expérience.
Nous avons lu vos commentaires avec attention et nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Sachez que selon vos commentaires, ceux-ci ont été partagés avec la boutique ou le service concerné afin de maintenir notre quête de l'excellence.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau prochainement dans l'une de nos boutiques.
Sincèrement,
L’équipe Sandro
K
Ksenia Riab Google
Super expérience dans la boutique Sandro rue Émile Zola. Les conseillères sont très accueillantes et sympathiques. C’est une très belle boutique où on se sent bien et où l'on passe un bon moment.
J
Juliana maria Souza Google
Les vendeuses sont très gentils et parfaites !!!! Je recommande vivement cette marque et surtout la boutique qui j’étais . Sandro dans la rue Émile Zola .
C
Christine Marchetti Google
Belle boutique rendue inaccessible par l'équipe d'incompétents notoires qui gèrent cette ville
P
Patrizia Morreale Google
Sarah, Amélie et Diane ont été aux petits soins avec moi 🥰
Je recommande cette boutique
Personnels au top et très professionnelles❤️❤️❤️
S
Sab CLB Google
Visite le 1 juin 2024, merci à toute l'équipe pour leur sourire, leur gentillesse et leur disponibilité. Je conseille vivement ce magasin, les vendeuses sont très professionnelles, et l'on voit qu'elles ont le soucis de satisfaire leurs clients, ce qui devient assez rare de nos jours. Merci encore, et très belle journée à vous les filles.
C
Chloé Mivelaz Google
Nous avons été très agréablement accueillies par les deux vendeuses de la boutique !! Très serviables, souriantes et disponibles !!
L'une d'elle a même pris le temps d'appeler la boutique en Suisse pour avoir des renseignements sur mon compte.
Je vous recommande grandement d'aller faire son shopping chez elles !!
C
CORINNE GARDE Google
Ttes bon accueil
Vendeuse charmante et souriante
Conseil parfait
Merci
C
Corinne Duret Google
Accueil et prise en compte du client très agréable! Merci à l’équipe!
C
Clement B Google
De bon conseils et super accueil
W
Wendy Google
Une équipe au top, dès que je dois faire un achat chez Sandro je vais dans cette boutique ! 🥰
Réponse du professionnel : Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce message et nous sommes ravis vous ayez passé un moment agréable dans notre boutique.
Chez Sandro, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes engagés à améliorer continuellement votre expérience.
Sachez que selon vos commentaires, ceux-ci ont été partagés avec la boutique ou le service concerné afin de maintenir notre quête de l'excellence.
Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement.
A bientôt,
L’équipe Sandro
C
Camille Lenormand Google
J'adore cette boutique !!! On trouve toujours des pépites et la responsable est vraiment à l'écoute de nos attentes (ainsi que les vendeuses!)
Les vêtements sont de très bonnes qualités, hâte de venir voir la nouvelle collection !! Je recommande +++ cette boutique !
T
Tracy Costa Lachanelle Google
Equipe au top ! Toujours de bons conseils lorsque l'on recherche une jolie tenue merci
m
mickael costa Google
Super accueil, équipe souriante et superbe boutique !
Boutique et équipe à l'image de la marque
L
Leila Sassi Google
J'ai acheté des chaussures dans ce magasin la semaine dernière. Ils ont oublié de me fournir les lacets noirs. J'ai contacté le magasin pour qu'il me les envoie par la poste car j'étais dans l'incapacité de venir les chercher. Ils ont refusé et m'ont demandé de me deplacer. Une honte alors que c'est un oubli de leur part.
M
Marie Giudicelli Google
Belle boutique avec des vendeuses toujours très pro et très symathique !
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Sandro - Lyon zola
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