Sandro - Lyon herriot homme

Accueil juste incroyable des équipes et plus précisément de la part de la responsable Alison ! C’est une personne tellement bienveillante et à l’écoute de ses clients ! Elle a pu m’apporter un réel conseil pour l’achat et la retouche d’un pantalon ! C’est la première fois que je rencontre une responsable boutique d’une aussi grande gentillesse :)

Parfaite expérience en ce vendredi 15 août. Nous sommes venus avec mon copain acheter une tenue pour un mariage et nous avons été très bien conseillés. Le vendeur était exceptionnel, très professionnel et avait des goûts très fins et pointus. Merci pour tout !

Je suis passé récemment à la boutique Sandro et j’ai été très bien accueilli. Un grand merci à Alison pour son professionnalisme, ses conseils et sa gentillesse. Elle a su parfaitement m’accompagner dans mon choix et rendre mon expérience shopping vraiment agréable. Je recommande cette boutique les yeux fermés !

Un grand merci à Alison qui m’a littéralement sauvé la mise ! Ses conseils avisés, sa bienveillance et son professionnalisme m’ont immédiatement mis en confiance. C’est exactement le type de service client que l’on espère chez une maison comme Sandro, et qui mérite d’être reconnu et valorisé !

Si vous recherchez des vêtements alliant modernité et raffinement, la boutique Sandro à Lyon 2ᵉ répond à vos attentes. Très bonne expérience dans cette boutique Sandro à Lyon 2 ! Le personnel est à l’écoute, comprend parfaitement les attentes et donne d’excellents conseils. Service rapide, efficace et avec le sourire. Je recommande vivement

Grand merci à Alison qui m’a sauvé la veille d’un mariage, en courant à l’atelier de retouche pour récupérer mon pantalon qui a été oublié. Meilleure vendeuse de Lyon. 🙏🏻

Une superbe expérience chez Sandro Lyon ! Un grand merci à toute l’équipe de Sandro Lyon pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Dès mon entrée en boutique, j’ai été très bien reçu, avec des conseils avisés et une vraie attention portée aux clients. Mention spéciale à la responsable du magasin, qui est tout simplement au top ! Souriante, bienveillante et toujours à l’écoute, elle sait mettre à l’aise et s’assurer que chaque client reparte satisfait. Ça fait vraiment plaisir de voir une équipe aussi investie et passionnée par son travail. Une adresse incontournable pour une belle expérience shopping, je reviendrai avec plaisir !

Chère Alison, Je tenais à prendre un moment pour vous exprimer toute ma gratitude pour l’attention et le soin que vous avez mis dans la confection de mes tenues chez Sandro Femme c’était un rendez-vous prévu pour mon anniversaire. Votre goût impeccable et votre sens du style ont véritablement transformé mon expérience de shopping Votre capacité à comprendre mes besoins et à me conseiller avec tant de professionnalisme est rare et précieuse. Chaque pièce que vous m’avez proposée reflète non seulement votre talent, mais aussi votre passion pour la mode. Merci encore pour votre dévouement et votre gentillesse. Je suis impatiente de revenir pour découvrir vos prochaines suggestions ! Avec toute ma reconnaissance.

Un accueil toujours chaleureux et convivial. Client régulier de la boutique, j’ai toujours passé une excellente expérience client. Alison a toujours su répondre à mes attentes, l’ensemble de l’équipe déborde d’énergie et d’idées pour confectionner des tenues à ses clients.

L’accueil et le service sont décevants et très bas de gamme. La vendeuse/responsable a eu la mauvaise idée de me prendre de haut, s’est montrée peu conciliante et préféré m’assommer en me récitant ses procédures plutôt qu'en proposant une solution. Ces « procédures » soit dit en passant sont aisément contournées dans les autres magasins (à supposer qu'elles existent et ne soit pas un prétexte pour faire encore moins que le strict minimum). Un rapide coup d’œil aux autres avis me conforte dans mon opinion et montre que ce genre d’expérience est hélas légion dans ce magasin. Certaines connaissances ayant fréquenté Sandro Herriot homme partagent cette opinion et fuient ce magasin comme la peste. Cette effroyable réputation semble hélas bien justifiée. Personnellement, je n’y retournerai pas, préférant faire mes achats Sandro au Printemps, ou même m'aventurer dans le coupe gorge qu'est le centre commercial Part Dieu plutôt que de retourner chez Sandro Herriot, ce qui n'est pas peu dire...

Vendeuse très désagréable. Elle nous a pris, mon collègue et moi, de haut alors que nous étions très poli. Nous avons eu l’impression que notre requête était une insulte. Plus jamais nous irons acheter quoique ce soit chez Sandro !

J’ai acheté un cardigan zippé à mon mari sur le corner Sandro du Printemps. La taille ne convenait pas: impossible de le changer sous prétexte que la boutique de Lyon n’avait pas la taille en stock. Taille pourtant disponible en ligne ou même dans les boutiques de Paris et au Printemps Haussmann. C’est à moi de tenter un arrangement avec les autres boutiques, aucun effort effectué de la part de Sandro pour satisfaire le client ! Le Printemps certifie que c’est ainsi que fonctionne son partenariat avec la marque …peu encourageant, je ne renouvellerai pas mes achats auprès de Sandro. Bien décevant.