À propos de Sandro - Galerie Lafayette Nice massena
Chaîne française de prêt-à-porter, chaussures et accessoires chics et branchés pour hommes et femmes.
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09:30 – 20:00
Mardi
09:30 – 20:00
Mercredi
09:30 – 20:00
Jeudi
09:30 – 20:00
Vendredi
09:30 – 20:00
Samedi
09:30 – 20:00
Dimanche
11:00 – 20:00
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Avis clients (57)
Avis Google
4,7
57 avis
5★52
4★1
3★0
2★0
1★4
F
Florence Cuiset Google
Stand qui propose un large choix de vêtements , il y en a pour tous les goûts. Par contre ce qui fait la différence c’est l’accueil et le professionalisme des vendeurs , en particulier Louise que je remercie chaleureusement. Elle a su nous guider et trouver la tenue parfaite pour la soutenance de ma fille , est restée discrète tout en étant pertinente et c’est rare .
Merci de cette belle expérience d’achat chez vous !
Réponse du professionnel : Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce message et nous sommes ravis vous ayez passé un moment agréable dans notre boutique.
Chez Sandro, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes engagés à améliorer continuellement votre expérience.
Sachez que selon vos commentaires, ceux-ci ont été partagés avec la boutique ou le service concerné afin de maintenir notre quête de l'excellence.
Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement.
A bientôt,
L’équipe Sandro
S
Svetlana Ridala Google
Expérience excellente 😊
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis que votre visite dans notre magasin vous ait plu.
Chez Sandro, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous nous engageons à améliorer constamment votre expérience.
Soyez assuré(e) que, selon la nature de vos commentaires, ils ont été transmis au magasin ou au service concerné afin de nous aider à atteindre l'excellence.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
À bientôt !
L'équipe Sandro
L
Lara Constantin Google
Vaste choix de vêtement.
J’ai également apprécié le professionnalisme, la courtoisie et la patience de la personne qui s’est occupée de moi.
Réponse du professionnel : Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce message et nous sommes ravis vous ayez passé un moment agréable dans notre boutique.
Chez Sandro, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes engagés à améliorer continuellement votre expérience.
Sachez que selon vos commentaires, ceux-ci ont été partagés avec la boutique ou le service concerné afin de maintenir notre quête de l'excellence.
Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement.
A bientôt,
L’équipe Sandro
A
AIRI O Google
Cela s'est passé il y a un an, mais c'est une expérience que je n'oublierai jamais, c'est pourquoi j'ai décidé de publier cet avis.
À l'époque, mon mari vivait en France et je l'accompagnais à Nice en tant que touriste. Je cherchais une robe pour notre séjour lorsque j'ai trouvé une jolie mini-robe dans cette boutique. Je l'ai essayée et j'ai décidé de l'acheter.
Cependant, au moment de payer, j'ai remarqué une tache sur le col de la robe. C'était pendant les soldes et le magasin semblait bondé, mais comme la robe était tachée, j'ai demandé un échange.
La vendeuse avait l'air visiblement agacée et a échangé des regards avec une collègue, comme si elles se moquaient de moi. C'était extrêmement désagréable.
Mais ce que j'ai trouvé encore plus inacceptable, c'est ce qui s'est passé à la caisse.
Au moment de payer, mon mari s'était absenté et je parlais à peine anglais. Dans cette situation, j'ai remarqué que les employés échangeaient des regards, riaient et chuchotaient entre eux, ce qui m'a paru suspect. J'ai donc vérifié le taux de réduction.
J'ai examiné attentivement l'étiquette de la robe tachée que j'avais essayée initialement, ainsi que celle de la robe de remplacement. Les étiquettes avec les autocollants de réduction étaient de la même couleur et indiquaient toutes deux une réduction de 50 %.
Cependant, la réduction appliquée en caisse n'était que de 30 %.
Autrement dit, bien que l'étiquette indiquât une réduction de 50 %, seule une réduction de 30 % a été appliquée à la caisse.
Comme je parlais à peine anglais et que je n'étais pas en mesure de contester la situation à ce moment-là, je pense que mon incapacité à communiquer a été exploitée et que le taux de réduction a été modifié. Les employés échangeaient également des regards et riaient en parlant entre eux, ce qui m'a donné l'impression qu'ils se moquaient de moi. J'étais extrêmement triste et en colère.
Je n'avais jamais subi un tel traitement de la part du personnel d'un magasin auparavant. Je trouve profondément décevant qu'une boutique représentant une marque – et qui plus est, située dans un grand magasin – offre un service client aussi déplorable.
Je n'ai pas acheté cette robe uniquement parce qu'elle était soldée. Je l'ai donc finalement achetée avec la réduction de 30 %. Cependant, chaque fois que je la porte, je repense à la tristesse et à la colère que j'ai ressenties ce jour-là.
Même un an après cet achat, je n'arrive toujours pas à oublier à quel point cette expérience a été désagréable.
Il est vraiment dommage que ce qui aurait dû être une expérience shopping agréable lors de mon séjour à Nice se soit transformé en un souvenir aussi amer.
J'espère sincèrement qu'aucun autre client n'aura jamais à subir un tel traitement.
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mauvaise expérience d'il y a un an.
Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour la manière dont vous avez été traité(e). Le comportement que vous avez décrit ne reflète en rien les exigences élevées de service client que nous nous efforçons de maintenir chez Sandro. Nous comprenons combien cela a dû être frustrant et contrariant.
Sachez que vos commentaires ont été transmis au magasin concerné afin de maintenir notre quête d'excellence.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos magasins.
Cordialement,
L'équipe Sandro
k
katia C. (“KC”) Google
Personnel très aimable et réactif !
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis que votre visite dans notre magasin vous ait plu.
Chez Sandro, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous nous engageons à améliorer constamment votre expérience.
Soyez assuré(e) que, selon la nature de vos commentaires, ils ont été transmis au magasin ou au service concerné afin de nous aider à atteindre l'excellence.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
À bientôt !
L'équipe Sandro
H
Hélène Blanc Google
Louise et Martin m’ont reçue avec patiente, écoute. Ils ont été de très bons conseils. Agréables, souriants et aimables je ne peux que recommander le stand.
Réponse du professionnel : Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce message et nous sommes ravis vous ayez passé un moment agréable dans notre boutique.
Chez Sandro, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes engagés à améliorer continuellement votre expérience.
Sachez que selon vos commentaires, ceux-ci ont été partagés avec la boutique ou le service concerné afin de maintenir notre quête de l'excellence.
Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement.
A bientôt,
L’équipe Sandro
F
F Schmid-Berra Google
Merveilleux et très utile !
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis que votre visite dans notre magasin vous ait plu.
Chez Sandro, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous nous engageons à améliorer constamment votre expérience.
Soyez assuré(e) que, selon la nature de vos commentaires, ils ont été transmis au magasin ou au service concerné afin de nous aider à atteindre l'excellence.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
À bientôt !
L'équipe Sandro
M
Mouna Ghodhbani Google
"Très bon vendeur, sympathique et serviable. Merci pour votre aide et votre gentillesse !"
Réponse du professionnel : Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce message et nous sommes ravis vous ayez passé un moment agréable dans notre boutique.
Chez Sandro, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes engagés à améliorer continuellement votre expérience.
Sachez que selon vos commentaires, ceux-ci ont été partagés avec la boutique ou le service concerné afin de maintenir notre quête de l'excellence.
Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement.
A bientôt,
L’équipe Sandro
K
Khatuna Vaziri Google
Bonjour ! Je suis madame Vaziri ! Je suis ravie d'avoir visité votre boutique de la Galerie Lafayette, rue MASSENA à Nice Le personnel est très aimable et compétent. Chaque visite à la boutique est un vrai bonheur ! Un grand merci à Martan et Olga. Merci à tout le personnel pour son attention!
Réponse du professionnel : Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce message et nous sommes ravis vous ayez passé un moment agréable dans notre boutique.
Chez Sandro, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes engagés à améliorer continuellement votre expérience.
Sachez que selon vos commentaires, ceux-ci ont été partagés avec la boutique ou le service concerné afin de maintenir notre quête de l'excellence.
Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement.
A bientôt,
L’équipe Sandro
I
Isabelle Google
Merci pour l’accueil vos sourires et votre professionnalisme
Très bonne équipe
À bientôt
Réponse du professionnel : Chère Madame, Cher Monsieur,
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Chez Sandro, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes engagés à améliorer continuellement votre expérience.
Sachez que selon vos commentaires, ceux-ci ont été partagés avec la boutique ou le service concerné afin de maintenir notre quête de l'excellence.
Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement.
A bientôt,
L’équipe Sandro
I
Imen Google
Un grand merciii pour Olga ❤️
Très professionnelle et à l’écoute du client .
Réponse du professionnel : Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce message et nous sommes ravis vous ayez passé un moment agréable dans notre boutique.
Chez Sandro, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes engagés à améliorer continuellement votre expérience.
Sachez que selon vos commentaires, ceux-ci ont été partagés avec la boutique ou le service concerné afin de maintenir notre quête de l'excellence.
Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement.
A bientôt,
L’équipe Sandro
r
réjane ribeyre Google
très bon accueil , personnel disponible . et serviable
Réponse du professionnel : Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce message et nous sommes ravis vous ayez passé un moment agréable dans notre boutique.
Chez Sandro, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes engagés à améliorer continuellement votre expérience.
Sachez que selon vos commentaires, ceux-ci ont été partagés avec la boutique ou le service concerné afin de maintenir notre quête de l'excellence.
Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement.
A bientôt,
L’équipe Sandro
L
Lily Gouyer Google
Merci à Martin et sa collègue pour leur sympathie
Réponse du professionnel : Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce message et nous sommes ravis vous ayez passé un moment agréable dans notre boutique.
Chez Sandro, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes engagés à améliorer continuellement votre expérience.
Sachez que selon vos commentaires, ceux-ci ont été partagés avec la boutique ou le service concerné afin de maintenir notre quête de l'excellence.
Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement.
A bientôt,
L’équipe Sandro
L
L C Google
Service excellent et convivial !
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis que votre visite dans notre magasin vous ait plu.
Chez Sandro, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous nous engageons à améliorer constamment votre expérience.
Soyez assuré(e) que, selon la nature de vos commentaires, ils ont été transmis au magasin ou au service concerné afin de nous aider à atteindre l'excellence.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
À bientôt !
L'équipe Sandro
s
sandrine gomez Google
Belle collection et vendeuses au top
Réponse du professionnel : Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce message et nous sommes ravis vous ayez passé un moment agréable dans notre boutique.
Chez Sandro, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes engagés à améliorer continuellement votre expérience.
Sachez que selon vos commentaires, ceux-ci ont été partagés avec la boutique ou le service concerné afin de maintenir notre quête de l'excellence.
Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement.
A bientôt,
L’équipe Sandro
D
Doumé Casanova Google
Équipe très sympathique
Bons conseils
L
Lisa Rihet Google
Toujours un moment privilégié, une équipe au petit soin très présente pour satisfaire les besoins. Je recommande
Réponse du professionnel : Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce message et nous sommes ravis vous ayez passé un moment agréable dans notre boutique.
Chez Sandro, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes engagés à améliorer continuellement votre expérience.
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Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement.
A bientôt,
L’équipe Sandro
G
Grégoire Farge Google
Bon service sur ce corner
Réponse du professionnel : Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce message et nous sommes ravis vous ayez passé un moment agréable dans notre boutique.
Chez Sandro, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes engagés à améliorer continuellement votre expérience.
Sachez que selon vos commentaires, ceux-ci ont été partagés avec la boutique ou le service concerné afin de maintenir notre quête de l'excellence.
Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement.
A bientôt,
L’équipe Sandro
E
Elodie Bidart Google
Merci au conseiller pour sa disponibilité et sa réactivité, un accompagnement au top!
Réponse du professionnel : Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce message et nous sommes ravis vous ayez passé un moment agréable dans notre boutique.
Chez Sandro, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes engagés à améliorer continuellement votre expérience.
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Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement.
A bientôt,
L’équipe Sandro
A
Ariana Peres Barbosa Google
À chacune de mes visites chez Sandro aux Galeries Lafayette, j’ai toujours été très bien accueilli et conseiller. Claudia, Angelina, Martin et Arthur sont très sympathiques, agréable, à l’écoute et de bon conseils. Je ne me suis jamais senti forcer d’acheter quoi que ce soit.
Quand ils n’ont pas de tailles ou autres, ils font en sorte de trouver afin que le client soit satisfait.
Une très bonne équipe.
Bon courage et à bientôt 😘
Réponse du professionnel : Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce message et nous sommes ravis vous ayez passé un moment agréable dans notre boutique.
Chez Sandro, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes engagés à améliorer continuellement votre expérience.
Sachez que selon vos commentaires, ceux-ci ont été partagés avec la boutique ou le service concerné afin de maintenir notre quête de l'excellence.
Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement.
A bientôt,
L’équipe Sandro
S
Sandra Giannitrapani Google
Je voulais simplement remercier Angelina, qui s’est occupée de nous lors de notre passage chez Sandro aux Galeries Lafayette à Nice.
Elle a été vraiment adorable, à l’écoute et de très bon conseil. Grâce à elle, nous sommes repartis ravis avec une belle paire de chaussures !
Un grand merci pour son accueil chaleureux et son professionnalisme.
Réponse du professionnel : Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce message et nous sommes ravis vous ayez passé un moment agréable dans notre boutique.
Chez Sandro, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes engagés à améliorer continuellement votre expérience.
Sachez que selon vos commentaires, ceux-ci ont été partagés avec la boutique ou le service concerné afin de maintenir notre quête de l'excellence.
Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement.
A bientôt,
L’équipe Sandro
B
Boulangerie Anna Google
Merci à Maylie pour le bon conseils du polo à zip 👌je recommande ce magasiner à bientôt 🙏
Réponse du professionnel : Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce message et nous sommes ravis vous ayez passé un moment agréable dans notre boutique.
Chez Sandro, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes engagés à améliorer continuellement votre expérience.
Sachez que selon vos commentaires, ceux-ci ont été partagés avec la boutique ou le service concerné afin de maintenir notre quête de l'excellence.
Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement.
A bientôt,
L’équipe Sandro
L
Les CathLong Google
Excellente expérience shopping!
Réponse du professionnel : Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce message et nous sommes ravis vous ayez passé un moment agréable dans notre boutique.
Chez Sandro, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes engagés à améliorer continuellement votre expérience.
Sachez que selon vos commentaires, ceux-ci ont été partagés avec la boutique ou le service concerné afin de maintenir notre quête de l'excellence.
Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement.
A bientôt,
L’équipe Sandro
G
Genevieve Cony Google
Chez Sandro une équipe formidable, à l’écoute du client. , et toujours de très belles collections
Réponse du professionnel : Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce message et nous sommes ravis vous ayez passé un moment agréable dans notre boutique.
Chez Sandro, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes engagés à améliorer continuellement votre expérience.
Sachez que selon vos commentaires, ceux-ci ont été partagés avec la boutique ou le service concerné afin de maintenir notre quête de l'excellence.
Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement.
A bientôt,
L’équipe Sandro
S
Sandie Feel Google
Une équipe très agréable et de très bons conseils, meilleure boutique du sud 🙂
Réponse du professionnel : Chère Madame, Cher Monsieur,
Chez Sandro, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes engagés à améliorer continuellement votre expérience.
Sachez que selon vos commentaires, ceux-ci ont été partagés avec la boutique ou le service concerné afin de maintenir notre quête de l'excellence.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans votre boutique.
A bientôt,
L’équipe Sandro
V
Virginie Féron Google
sympathique et professionnelle, merci Laura pour vos conseils,
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Chez Sandro, la satisfaction de nos clients est notre priorité et nous nous engageons à améliorer constamment votre expérience.
Vos commentaires ont été transmis au magasin ou au rayon concerné afin de maintenir notre quête d'excellence.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos boutiques.
À bientôt,
L'équipe Sandro
F
Françoise BARTOLI Google
Galerie Lafayette de Nice
Réponse du professionnel : Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Chez Sandro, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes engagés à améliorer continuellement votre expérience.
Sachez que selon vos commentaires, ceux-ci ont été partagés avec la boutique ou le service concerné afin de maintenir notre quête de l'excellence.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau prochainement dans votre boutique.
A bientôt,
L’équipe Sandro
Я
Яна Миронова Google
La qualité du produit est excellente, j'ai acheté une jupe. Mais le vendeur n'a pas retiré l'aimant, et j'habite loin de Nice, je vais devoir perdre mon temps rien que pour l'enlever.
Réponse du professionnel : Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Chez Sandro, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes engagés à améliorer continuellement votre expérience.
Nous avons lu vos commentaires avec attention et nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Sachez que selon vos commentaires, ceux-ci ont été partagés avec la boutique ou le service concerné afin de maintenir notre quête de l'excellence.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau prochainement dans l'une de nos boutiques.
Sincèrement,
L’équipe Sandro
B
Brigitte SCUDO Google
très sympathique accueil et de très bon conseil . merci.
V
Véronique ROSSI Google
Il faut passer chez Sandro pour être au top de la mode avec des styles différents et pour tout âge !
C
Candice Place Google
Conseillères adorable sympathique et de bons conseils ! merci pour cet agréable moment.
k
kenza feghali Google
Merci et mille mercis à la magnifique et exceptionnelle équipe Sandro GL Nice, toujours à l’écoute, avec le sourire, professionnalisme inédit🫶🏻🫶🏻🫶🏻, MERCI à Martin, Olga, Claudia, Angelina et toute la charmante équipe!!!! Je reste toujours super fidèle, satisfaite et contente grace à vous ❤️❤️❤️❤️
s
stephanie Donge Google
Sandro corner galeries lafayette Martin est au top ☺️
M
Marine Le Roy Google
Plusieurs achats effectués sur ce stand Sandro .
Les 3 conseillères de vente sont adorables.
C est Valentine qui s’occupe de moi , elle est souriante, disponible et d’excellent conseil !
J’adore
L
L S Google
Je tiens à exprimer mon indignation concernant votre vendeuse, Olga ! Le 29 janvier 2024, je suis venue avec une amie et nous avons vécu une expérience extrêmement stressante ! Je ne comprends pas comment des personnes comme elle peuvent travailler chez Sandro. Si quelqu'un n'aime pas son travail, il devrait rester chez lui ! Elle était irritée, mécontente et en colère ! Et ce n'est pas la première fois (j'y suis allée trois fois pendant son service et j'ai senti son mécontentement !). Mon amie et moi avons fait des achats et sommes reparties déçues car elle nous a gâché l'ambiance ! C'est vraiment dommage, j'ai déjà fait des achats dans ce magasin Sandro à de nombreuses reprises, et les vendeuses étaient toujours adorables, je n'avais pas envie de partir !
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Chez Sandro, la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue et nous nous engageons à améliorer constamment votre expérience.
Nous avons lu attentivement vos commentaires et sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis à la boutique ou au département concerné afin de maintenir notre engagement envers l'excellence.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau très prochainement dans l'une de nos boutiques.
Cordialement,
L'équipe Sandro
O
Ol’via Google
Expérience parfaite ! 🔝 Qualité exceptionnelle des articles et service irréprochable. Olga, ma conseillère shopping, a été aux petits soins et m'a aidée pour tout. ✨ Excellente sélection de produits et direction artistique. Équipe très sympathique et fidèle. Un service client vraiment fantastique 🙏🏻 Uniquement des articles iconiques. Merci beaucoup de m'avoir fait découvrir cette marque et pour cette ambiance fantastique ! Vous offrez une expérience shopping exceptionnelle et un souvenir inoubliable ! Merci beaucoup 💞
A
A Claude (“Nissa”) Google
Très bien reçu, je recommande
k
kuper eden Google
Merci expérience catastrophique sur la boutique de nice centre ville. J’ai acheter une doudoune sans manche marque Sandro de tout part m’a beaucoup plus mais a ma plus grande surprise après l’avoir mis en dehor du magasin je me suis rendu compte que toute les coutures était entre un de ce découdre. Je suis aller la rendre en magasin il me proposer par force de me la rembourser sans le choix de la réparer ou de faire l’effort de me l’échanger étant donner que j’ai vue quel était dispo ailleur en France mes pas dans le var. Le frais d’envoi et donc trop chère pour un client de la marque ? J’ai donc rien lâcher je voulais ma veste réparer la responsable m’a dit qu’elle a contacter la maison mere a paris pour me la faire réparer. M’a laisser aucune carte avec son nom ni quoi que ce soit elle m’a dit qu’elle en avait pas. Et depui j’ai aucun contact avec elle, elle ne m’a plus appeler et cela depuis. Je souhaite une reponce rapide et une réel indemnisation avec une réel remise sur un article au choix. Cela serait trop facile de me rembourser après toute cette attente.
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