Sandro - Galerie Lafayette Nantes homme

Ma dernière expérience a été très décevante. Ce soir, vers 19h20, j’ai été accueilli par une personne en charge de la vente qui semblait plus préoccupée par ma présence que par le service client. J’ai eu l’impression d’être surveillé de manière insistante, au point qu’elle a interrompu sa vente en caisse pour m’observer, faisant même des signes aux autres clients comme si ma présence était suspecte. Cette attitude m’a profondément gêné et m’a laissé une impression tres désagréable, comme si je n’étais pas le bienvenu . J’espère que cela ne reflète pas l’image que Sandro souhaite projeter, car cela ne correspond pas à l’accueil chaleureux que j’ai toujours reçu auparavant. J'espere vraiment que les valeurs de respect et d’égalité soient au cœur de l’expérience client ...

Typhaine a été disponible et professionnelle lors de mon achat. Je recommande

Je suis allé samedi pour voir et essayer un pantalon que j’avais trouvé sur le site et comme bonheur il l’avait en stock et une fois essayé je l’ai adopté car d’une part pour sa couleur et part sa légèreté

L’accueil déplorable c’est quand que vous changer les vendeurs ? Je ne consommerais pas tant que le type est là

Un grand merci à Typhaine ! J’avais besoin de conseils pour trouver une tenue pour un mariage, et elle a su dénicher exactement ce qu’il me fallait. À l’écoute, bienveillante et de très bon conseil, elle m’a aidé à trouver une tenue élégante dans laquelle je me sentais vraiment bien. Je la recommande sans hésiter !

Totalement parfait de l'accueil au produit en passant par la boutique

J’adore cette marque vraiment, mais les vendeuses de Sandro de la Gallérie lafayette vous dévisage, vous dit à peine bonjour, je n’étais vraiment pas à l’aise quand j’ai fait mon tour, elles me regardaient d’une manière. C’est une marque qui a un certains coup, se serais bien d’être aimable et surtout ne pas dévisager la clientèle car ça se voit.

Je souhaitais acheter une robe ainsi qu’une veste, j’ai fait part à la vendeuse que la veste, je verrais avec une personne comme cadeau de Noël. La vendeuse l’a mal pris m’a même demander que « si c’est pour faire une liste, je vais devoir vous faire changer de cabine », je trouve cela inadmissible alors que j’avais d’autres articles à essayer dans un objectif précis d’acheter, mais cela ne m’a pas donné envie de faire l'achat dans ce magasin. Ah oui, j’oubliais les messes basses, pas de sourire, et même pas un au revoir. Un conseil n’y allait pas !

Boutique à fuir, le responsable est malhonnête et imbu de sa personne. J’ai acheté un vêtement à 180€ et au bout d’un mois les coutures se sont défaites et le sweet s’est décoloré; impossible de discuter avec le responsable et aucune proposition d’échanger le vêtement !

Je tiens à remercier toute l'équipe pour leurs conseils dans le choix de mon costume de mariage. Je me suis senti en confiance et souhaite mettre en avant la qualité et l'élégance de leurs collections. Je recommande entièrement le corner