Sandro - Galerie Lafayette avignon

Je souhaite partager un avis extrêmement positif concernant la marque Sandro, et plus particulièrement l’équipe de conseillères présente au corner des Galeries Lafayette d’Avignon. L’accueil y est toujours remarquable : chaleureux, élégant et sincèrement attentif. Les conseillères font preuve d’un grand professionnalisme, d’une excellente connaissance des collections et d’un véritable sens du conseil. Elles savent parfaitement orienter les clients, proposer des pièces adaptées au style et aux attentes de chacun, tout en restant disponibles et discrètes. L’expérience en boutique est ainsi particulièrement agréable. On se sent accompagné avec bienveillance, sans aucune pression, dans une atmosphère raffinée qui reflète parfaitement l’image de la marque Sandro. Un grand bravo à toute l’équipe du corner des Galeries Lafayette d’Avignon pour leur accueil, leur gentillesse et leur efficacité. Linda ♥️ Marine C’est toujours un plaisir d’y revenir et de bénéficier d’un service d’une telle qualité.

La meilleure vendeuse c’est Kenza quand elle est pas la je ne suis pas satisfaite

Très déçue, autant par la qualité du sac que par le service après-vente. J’ai acheté un sac Sandro à plus de 300 € aux Galeries Lafayette, il y a moins d’un an, je l’ai très peu porté et le cuir est déjà tout abîmé. Je contacte le magasin pendant une semaine : personne ne me donne de réponse au téléphone. Je me déplace une première fois en boutique : on m’explique qu’il faut passer par un formulaire de contact sur Internet. Je remplis le formulaire… qui me demande finalement de retourner en magasin. Je me redéplace donc, pour qu’on me dise cette fois que la responsable n’est pas là et qu’il faudra revenir encore une autre fois. En plus de ça, on me répond en magasin que c’est de « l’usure classique du sac », sans même la validation de la responsable, alors qu’il s’agit d’un sac à plus de 300 € et qu’il a été très peu utilisé. Le vendeur m’indique ensuite qu’une certaine Kenza doit me rappeler pour me donner plus d’informations… Après plusieurs appels et déplacements pour rien, je suis vraiment mécontente et très loin du niveau de service que l’on peut attendre pour ce type de produit. À voir si quelqu’un finit par me contacter, mais pour l’instant je déconseille fortement et je n’achèterai plus de sac chez eux.

Accueil souriant et chaleureux. Les personnes sont très à l’écoute et proposent des conseils et solutions.Bravo et merci à toute l’équipe.

Très bonne expérience une vendeuse a l’écoute plein de conseil de sa part. Je reviendrais très vite. Merci à Kenza elle est super agréable et connais son métier parfaitement.

Kenza une vendeuse très sympathique, serviable , à sue répondre à mes attentes . Merci à elle elle m’a fait venir mon article en boutique. Je recommande cette boutique

Je suis une ancienne cliente de chez Sandro et Maje, j’ai souvent été déçu par la qualité du produit mais il faut dire que Kenza la vendeuse de Galeries Lafayette a su me Reconquérir, c’est une super vendeuse, elle est souriante avenante et elle a su de suite ce que je recherchais. Désormais, ça sera elle et personne d’autre👌🏼👌🏼👌🏼👌🏼

Super expérience! Allez-y les yeux fermés que ce soit à l’homme ou la femme les conseils de la jolie Kenza sont Super et vous ne pourrez qu’être content et vous sentir Beaux 🤩 J’avoue qu’il est rare de tomber sur une vendeuse qui parvienne à cerner vos besoins, vos envies, et surtout qui arrive à comprendre vos attentes… mais on dirait que Kenza y parvient instinctivement - elle a su sublimer 3 générations différentes à l’occasion d’un mariage ! On adore !!