Sandro - Cannes homme

Très belle boutique. Vendeurs sympathiques et serviables.

Très mauvaise expérience avec cette marque. J’ai acheté une paire de baskets vendue comme neuve, en cadeau pour mon père. À l’ouverture, énorme surprise : les baskets avaient déjà été portées. Inadmissible pour une marque qui se veut “premium”. Suite à leur erreur, j’ai dû : imprimer les documents de retour, perdre du temps pour renvoyer un article qui n’aurait jamais dû être envoyé dans cet état, gérer une situation gênante lors de l’ouverture du cadeau. En guise de “geste commercial”, on m’a proposé un code de réduction de 10 %, non valable sur les promotions. Autrement dit : un code quasiment inutile, conditionné à un futur achat, après une faute qui vient uniquement de leur part. Aucun remboursement partiel, aucune vraie considération pour le temps perdu et la déception causée. Cette façon de traiter les clients en dit long sur la mentalité de l’enseigne. Pour nous, c’est terminé. Plus jamais Sandro. Je déconseille fortement cette marque à ceux qui attendent un minimum de sérieux et de respect.

Belle surprise d'être rentré chez Sandro, de belles pièces avec une qualité aussi bien dans les matières que dans la coupe. Bel acceuil du personnel, sans compter leur amabilité et de plus de bon conseil. On a vraiment un service très appréciable. Je recommande et je reviendrai avec grand plaisir.

Magnifique comme dab

Habitué de ce magasin mais pas assez régulièrement j’avoue. Je découvre de nouveaux vendeurs ou vendeuses mais à chaque fois je suis ravie du conseil et avis sincère ainsi que de l’aide (retouche etc) qui me permet d’avoir une tenue complète adaptée à ma taille. Tout cela avec bienveillance et gentillesse. Moi qui n’aime pas déranger et demander. Ils arrivent à me faire dire ce qu’il ne me plaît pas et à me proposer des solutions. J’adore ce magasin

Super équipe, super conseils MERCI

Joli magasin, mais ils n'avaient aucune chemise en différentes tailles. Comment espèrent-ils vendre quoi que ce soit dans ces conditions ? Sinon, le personnel était aimable.

Une équipe au top ! Toujours le sourire, la patience et le bon conseil. La boutique est vraiment très bien achalandée. Même quand un article n'est plus disponible nulle part, il devient disponible grâce à vous 😉 Merci à vous et surtout ne changez rien ! NB : si vous changez de team je ne viens plus 😁