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Avis clients (17)
Avis Google
4,6
17 avis
5★15
4★0
3★0
2★1
1★1
F
Frédéric VENOU-JULIAN Google
Très bien reçu le 9/07 au moment de l’heure du déjeuner malgré un afflux de clients après mon arrivée et le vendeur seul pendant ce créneau horaire. Il a été très calme et professionnel tout en réussissant à s’occuper de tout le monde sans aucune remarque d’aucun client ni de signe d’impatience. Bravo.
Réponse du professionnel : Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce message et nous sommes ravis vous ayez passé un moment agréable dans notre boutique.
Chez Sandro, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes engagés à améliorer continuellement votre expérience.
Sachez que selon vos commentaires, ceux-ci ont été partagés avec la boutique ou le service concerné afin de maintenir notre quête de l'excellence.
Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement.
A bientôt,
L’équipe Sandro
A
Arnaud Gaffier Google
Très bon accueil, excellent conseil
Supers produits en coupe et en qualité
Je recommande cette boutique
Réponse du professionnel : Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce message et nous sommes ravis vous ayez passé un moment agréable dans notre boutique.
Chez Sandro, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes engagés à améliorer continuellement votre expérience.
Sachez que selon vos commentaires, ceux-ci ont été partagés avec la boutique ou le service concerné afin de maintenir notre quête de l'excellence.
Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement.
A bientôt,
L’équipe Sandro
S
SOURAYA DE JAHAM Google
Très belle boutique. Vendeurs sympathiques et serviables.
Réponse du professionnel : Chère Madame, Cher Monsieur,
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Chez Sandro, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes engagés à améliorer continuellement votre expérience.
Sachez que selon vos commentaires, ceux-ci ont été partagés avec la boutique ou le service concerné afin de maintenir notre quête de l'excellence.
Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement.
A bientôt,
L’équipe Sandro
A
ADR Google
Très mauvaise expérience avec cette marque.
J’ai acheté une paire de baskets vendue comme neuve, en cadeau pour mon père.
À l’ouverture, énorme surprise : les baskets avaient déjà été portées.
Inadmissible pour une marque qui se veut “premium”.
Suite à leur erreur, j’ai dû :
imprimer les documents de retour,
perdre du temps pour renvoyer un article qui n’aurait jamais dû être envoyé dans cet état,
gérer une situation gênante lors de l’ouverture du cadeau.
En guise de “geste commercial”, on m’a proposé un code de réduction de 10 %, non valable sur les promotions. Autrement dit : un code quasiment inutile, conditionné à un futur achat, après une faute qui vient uniquement de leur part.
Aucun remboursement partiel, aucune vraie considération pour le temps perdu et la déception causée.
Cette façon de traiter les clients en dit long sur la mentalité de l’enseigne. Pour nous, c’est terminé. Plus jamais Sandro.
Je déconseille fortement cette marque à ceux qui attendent un minimum de sérieux et de respect.
D
David Angel Google
Belle surprise d'être rentré chez Sandro, de belles pièces avec une qualité aussi bien dans les matières que dans la coupe. Bel acceuil du personnel, sans compter leur amabilité et de plus de bon conseil. On a vraiment un service très appréciable. Je recommande et je reviendrai avec grand plaisir.
Réponse du professionnel : Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce message et nous sommes ravis vous ayez passé un moment agréable dans notre boutique.
Chez Sandro, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes engagés à améliorer continuellement votre expérience.
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Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement.
A bientôt,
L’équipe Sandro
A
Aymeric Noel Google
Magnifique comme dab
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Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement.
A bientôt,
L’équipe Sandro
C
Christau Auger Google
Habitué de ce magasin mais pas assez régulièrement j’avoue. Je découvre de nouveaux vendeurs ou vendeuses mais à chaque fois je suis ravie du conseil et avis sincère ainsi que de l’aide (retouche etc) qui me permet d’avoir une tenue complète adaptée à ma taille. Tout cela avec bienveillance et gentillesse. Moi qui n’aime pas déranger et demander. Ils arrivent à me faire dire ce qu’il ne me plaît pas et à me proposer des solutions.
J’adore ce magasin
Réponse du professionnel : Chère Madame, Cher Monsieur,
Chez Sandro, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes engagés à améliorer continuellement votre expérience.
Sachez que selon vos commentaires, ceux-ci ont été partagés avec la boutique ou le service concerné afin de maintenir notre quête de l'excellence.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans votre boutique.
A bientôt,
L’équipe Sandro
B
Bruce Gonzalvez Google
Super équipe, super conseils MERCI
F
Fabian Google
Joli magasin, mais ils n'avaient aucune chemise en différentes tailles. Comment espèrent-ils vendre quoi que ce soit dans ces conditions ?
Sinon, le personnel était aimable.
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires.
Chez Sandro, la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue et nous nous efforçons constamment d'améliorer votre expérience d'achat.
Nous avons lu attentivement vos commentaires et sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis à la boutique ou au service concerné, car nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service exceptionnel.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau très prochainement dans l'une de nos boutiques.
Cordialement,
L'équipe Sandro
S
Stéphane Guaresi Google
Une équipe au top !
Toujours le sourire, la patience et le bon conseil.
La boutique est vraiment très bien achalandée.
Même quand un article n'est plus disponible nulle part, il devient disponible grâce à vous 😉
Merci à vous et surtout ne changez rien !
NB : si vous changez de team je ne viens plus 😁
Réponse du professionnel : Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Chez Sandro, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes engagés à améliorer continuellement votre expérience.
Sachez que selon vos commentaires, ceux-ci ont été partagés avec la boutique ou le service concerné afin de maintenir notre quête de l'excellence.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau prochainement dans votre boutique.
A bientôt,
L’équipe Sandro
P
Patrick Geens Google
Service très aimable, même sans avoir rien acheté sur place.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires.
Chez Sandro, la satisfaction de nos clients est notre priorité et nous nous engageons à améliorer constamment votre expérience. Sachez que, suite à vos remarques, nous les avons transmises au magasin ou au service concerné afin de maintenir notre engagement envers l'excellence du service.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre magasin.
À bientôt,
L'équipe Sandro
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Sandro - Cannes homme
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