Magasin de materiaux de construction · Saint-Martin-d'Hères (38)
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SAMSE Saint Martin d'Hères est un établissement de la catégorie « Magasin de materiaux de construction » situé à Saint-Martin-d'Hères (38400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Mercredi | 07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Jeudi | 07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Vendredi | 07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Très bon accueil, on trouve souvent ce que les autres n'ont pas.
Un endroit honteux. Le personnel se comporte avec arrogance et sans aucun respect envers les chauffeurs, surtout quand le camion n’est pas français. On a l’impression qu’ils prennent plaisir à se moquer de ceux qui leur livrent la marchandise. La situation était pourtant simple : j’ai proposé une méthode plus sûre et plus rapide pour le déchargement, j’ai montré comment faire plus facilement, mais le cariste a refusé d’écouter — il est monté sur son chariot et est parti, alors qu’il restait encore du chargement dans la remorque. J’ai expliqué que je ne pouvais pas ouvrir l’autre côté tant que les tubes ronds n’étaient pas enlevés, sinon ils allaient tomber. Ils s’en fichaient complètement. Une indifférence totale, un vrai manque de respect. Un tel comportement envers les chauffeurs est une honte pour n’importe quelle entreprise. On a l’impression qu’ils compliquent volontairement la vie de ceux qui ne sont pas du pays. Aucun professionnalisme, aucune conscience. À éviter absolument merci pour votre réponse Merci pour votre réponse, mais votre version des faits ne reflète absolument pas la réalité de ce qui s’est passé. Aucune « consigne de sécurité » claire ne m’a été expliquée lors de mon arrivée. J’ai simplement proposé une méthode plus simple et tout à fait sûre pour faciliter le déchargement, ce que le cariste a refusé sans même écouter. Parler ensuite de « refus d’appliquer les consignes » est donc une tentative de justification a posteriori. Quant au « ton employé », je vous rappelle que le respect se mérite des deux côtés. Lorsque l’on traite un chauffeur avec mépris et qu’on lui tourne le dos au lieu de coopérer, il est normal que la situation devienne tendue. Je maintiens donc chaque mot de mon avis. Il n’y a rien à retirer : les faits sont exacts, observables et vérifiables. Vous feriez mieux de tirer les leçons de ce genre d’incident au lieu de chercher à faire taire ceux qui disent la vérité. Cordialement, Un chauffeur professionnel.
Super accueil, que l'on soit pro ou particulier. De bons conseils et une efficacité qui fait plaisir !
Le service de Saint Martin d'Hères, bien que difficile à joindre (sont-ils assez nombreux pour répondre aux demandes ?) est compétent. M. Bousbih est particulièrement à l'écoute et compréhensif. C'est un interlocuteur compétent et fiable pour l'écoute des besoins, la gestion et le suivi de commande. Je recommande.
Robin a assuré ma commande du début à la fin. Tout s'est vraiment bien passé, il a su répondre à mes attentes en trouvant toujours les bonnes solutions. Bravo et merci 👏👏👏
Super équipe, bons conseils pour du carrelage extérieur de très bonne qualité et un super rendu. Livraison dans les temps. Merci la SAMSE
Je suis venu décharger un complet de tuiles Beaucoup de monde et en travaux chez samse donc peu de place Attente 1h30 Mise en place 11h40 Déchargement terminé 11h55 !! Bravo aux caristes qui sont top
Rien à dire. Le professionnalisme est au rendez-vous ! Mention spéciale à M. Cailly qui a été d’une réactivité irréprochable. Je recommande sans hésiter
Magasin.tel