SAMSE

Équipe très sympa et de bons conseils. Je recommande.

Véritablement de l’arnaque, comparez bien les prix, j’ai acheté des plaques de plâtre, elles sont 11 € plus cher que chez les concurrents. De plus le vendeur se trompe en me faisant le bon Je m’en rends compte avant de charger le matériel, je retourne à l’accueil et là impossible de me rembourser la différence on me donne 50 € en espèces Et on me dit de repasser dans deux jours pour le reste inacceptable

Ils / elles sont vraiment top, accueil - compétences - idées meme pour des ventes à 3 euros / un sens du service hors du commun ; c'est tellement rare - je recommande

Quel bazar… Commande de bois passée le 2 juin. Chouette, on aura une belle terrasse cet été avec nos jolies lames de bois. Il n’y avait pas la quantité exacte dont nous avions besoin. Le vendeur s’arrange avec un autre magasin pour éviter qu’on attende trop longtemps un prochain arrivage. On nous dit que ça arrivera en magasin le 19 juin. Le 20, sans nouvelle, on appelle et on nous dit que ce sera pour le jeudi 26. On rappellera le vendredi 27 puis en insistant un peu lundi 30 on nous dit que la commande n’est pas arrivée au bon dépôt. Si nous n’avions pas appelé, personne ne s’en serait soucié! Mardi 1er juillet, il a (encore) fallu qu’on appelle pour qu’on nous confirme que notre commande était bien arrivée la veille, on peut enfin la récupérer mercredi 2 juillet, avec presque 2 semaines de retard. Autant vous dire que l’artisan chargé de la pose ne nous a pas attendu pour partir en vacances. Bon, tant pis, on fera sûrement sans terrasse cet été. En déchargeant les lames de bois certaines semblent être plus grandes. Je les mesures toutes: 36 sur 61 sont trop grandes. Trop grande parfois pour un gros centimètre. Quand on commande 185cm, on n’en veut pas plus en principe, encore moins quand la bordure est en béton. 60% de la commande ne correspond donc pas à ce qui a été acheté. 60% de lame de bois qu’il faudra que l’artisan s’amuse à découper avec minutie. Donc un surcoût à payer de notre poche, forcément. Et si quelqu’un peut m’affirmer sans sourciller qu’on peut découper juste 1cm dans du bois exotique très dense sans éclat, je suis preneur! Bref, à part la gentillesse du vendeur qui a essayé de nous arranger, y a pas grand chose qui joue correctement. On devrait avoir notre terrasse pour l’automne. C’est au moins ça.

Accueil très agréable et professionnel. Olivier m'a donné des conseils très utiles pour l'utilisation du scellement chimique pour refixer mon sèche-serviette électrique. C'est top d'avoir des professionnels pareils à son service!

Magasin pro, collaborateurs très disponibles, bons conseils, rapides efficaces. Structure bâtiment correctement agencée, prise en charge efficace, gestion de la sécurité des usagers bien gérée. LA bonne adresse !

Depuis que l’on vient jamais été déçus. Et s’il y a pas et ben on commande et puis voilà. ils vous appellent quand c’est là. Toute l’équipe est géniale et rien à dire de l’accueil jusqu’à la récupération des marchandises. Merci encore pour votre gentillesse et votre professionnalisme. Aujourd’hui c’était l’achat d’une bétonnière 🤗 😘 Et mettre une étoile parce qu’ils sont fermés un jour férié mais je rêve 🙄

Nous sommes arrivés en tant que particuliers et nous avons été tout à fait bien reçu, et ce que ce soit au moment de la commande qu'au moment de récupérer la marchandise. Le personnel est dynamique et professionnel. Avant de nous déplacer, nous avions regardé les stocks sur le site internet et c'était plaisant de voir qu'il était bien mis à jour!