SAMSE

Des conseils vraiment précieux et une réelle expertise de l'équipe. Merci à Nicolas de m'avoir conseillé pour mon projet de piscine.

Je n'ai pas eu de difficultés à trouver ce que je cherchais grâce à des très bons conseils du vendeur, merci à Nicolas en particulier et à toute l'équipe Samse 👏

Un bon généraliste matériaux, orienté professionnel mais qui n'assomme pas les particuliers qui ne sont pas en compte

Pour une projet terrasse, nous avons commandé notre marchandise chez SAMSE. Absolument rien à dire sur la qualité de la prestation (matériel et livraison). Nous avons toujours été accueilli avec une grande amabilité. Les professionnels sont totalement à l’écoute. Je recommande!

Équipe très sympa et de bons conseils. Je recommande.

Véritablement de l’arnaque, comparez bien les prix, j’ai acheté des plaques de plâtre, elles sont 11 € plus cher que chez les concurrents. De plus le vendeur se trompe en me faisant le bon Je m’en rends compte avant de charger le matériel, je retourne à l’accueil et là impossible de me rembourser la différence on me donne 50 € en espèces Et on me dit de repasser dans deux jours pour le reste inacceptable

Une équipe incroyable un accueil parfait des conseils de vrais pro une embiance chaleureuse comme à la maison . J’ai acheté plusieurs articles durant l’année je remercie les vendeurs Robin et thibaud pour les conseils d’experts et leurs aceuil durant mes achats , j’ai aussi effectué des devis pour divers produits Raphaël et Yohann mon été indispensable et il mon même communiqués des astuces dont je me resservirais . Pour finir le personnel du parc on vraiment le cœur sur la main il mon aider au chargement de marchandises lourdes mon coupé mes fer à béton et la mesure demander et son d’une gentillesse rare et toujours avec un grand sourire je remercie tous particulièrement Salah et Mourad pour leurs bienveillance. J’ai découvert cette année Samse à saint Julien pour mes travaux et je suis comblée je ne peux que vous recommandez cette agence ! Merci à toute l’équipe !

Ils / elles sont vraiment top, accueil - compétences - idées meme pour des ventes à 3 euros / un sens du service hors du commun ; c'est tellement rare - je recommande

Très bon accueil pour ma commande des matériaux de construction

Quel bazar… Commande de bois passée le 2 juin. Chouette, on aura une belle terrasse cet été avec nos jolies lames de bois. Il n’y avait pas la quantité exacte dont nous avions besoin. Le vendeur s’arrange avec un autre magasin pour éviter qu’on attende trop longtemps un prochain arrivage. On nous dit que ça arrivera en magasin le 19 juin. Le 20, sans nouvelle, on appelle et on nous dit que ce sera pour le jeudi 26. On rappellera le vendredi 27 puis en insistant un peu lundi 30 on nous dit que la commande n’est pas arrivée au bon dépôt. Si nous n’avions pas appelé, personne ne s’en serait soucié! Mardi 1er juillet, il a (encore) fallu qu’on appelle pour qu’on nous confirme que notre commande était bien arrivée la veille, on peut enfin la récupérer mercredi 2 juillet, avec presque 2 semaines de retard. Autant vous dire que l’artisan chargé de la pose ne nous a pas attendu pour partir en vacances. Bon, tant pis, on fera sûrement sans terrasse cet été. En déchargeant les lames de bois certaines semblent être plus grandes. Je les mesures toutes: 36 sur 61 sont trop grandes. Trop grande parfois pour un gros centimètre. Quand on commande 185cm, on n’en veut pas plus en principe, encore moins quand la bordure est en béton. 60% de la commande ne correspond donc pas à ce qui a été acheté. 60% de lame de bois qu’il faudra que l’artisan s’amuse à découper avec minutie. Donc un surcoût à payer de notre poche, forcément. Et si quelqu’un peut m’affirmer sans sourciller qu’on peut découper juste 1cm dans du bois exotique très dense sans éclat, je suis preneur! Bref, à part la gentillesse du vendeur qui a essayé de nous arranger, y a pas grand chose qui joue correctement. On devrait avoir notre terrasse pour l’automne. C’est au moins ça.