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MAGASIN DE PRODUITS D'OCCASION

SAM CASH

Magasin de produits d'occasion · Valenciennes (59)

4,6 277 avis Google Fermé
SAM CASH — Magasin de produits d'occasion

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Itinéraire Site web

À propos de SAM CASH

SAM CASH est un magasin de produits d'occasion dont le site web est actuellement en maintenance. Les magasins restent ouverts et les équipes sont à disposition. Les adresses des magasins sont disponibles pour Douai, Arras, Valenciennes et Béthune.

Vente de produits d'occasion

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (277)

Avis Google
4,6
277 avis
5★235
4★14
3★4
2★3
1★21
B
Brandon Cadix Google

Super accueil equipe au top et professionnel je recommande ce lieu si vous voulez vendre au meilleur prix et surtout foncer acheter la bas des jeux de qualité avec un entretien au top

G
Gwen Defrenne Google

Une honte. Revendre une pop au prix d’origine alors que la boîte extérieure est abîmée dans tous les sens, la figurine est tachée à l’intérieure de la boîte. Pour 30€ d’occasion quand une neuve coûte 35€, c est de l’arnaque pure et dure. (Je précise que la personne a acheté la pop pour offrir). Je ne recommande absolument pas. De plus, l’amabilité ne fait pas partie des critères de sélection des vendeurs. Si vous n’achetez pas vous vous faites dévisager et c’est à peine si l’on vous adresse un bonjour.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions. La figurine achetée était clairement identifiée et vendue en état d'occasion, avec un prix affiché de 29.99 €. De plus, une remise de 20 % était appliquée sur cette figurine Pop, ce qui ramène son prix d'achat à 23,99 €, et non 30 €. Concernant la comparaison avec une figurine neuve, son prix de vente se situe généralement entre 35 € et 40 €, selon les enseignes et les disponibilités. Nous attachons une grande importance à la transparence concernant l'état des produits que nous proposons. Nous regrettons si l'état de la boîte ne correspondait pas à vos attentes, mais il s'agissait bien d'un article d'occasion. Enfin, nous sommes également désolés si vous avez eu le sentiment de ne pas être accueilli comme vous l'espériez. Ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous prenons votre remarque en considération. Nous restons à votre disposition pour échanger avec vous si vous souhaitez en discuter davantage. Cordialement, L'équipe SAM CASH
L
Louis Jacquart Google

Une superbe équipe de vendeurs sur place, d’excellents conseils pour l’entretien de mon ordinateur. Merci beaucoup !

M
Mathieu Lesaffre Google

Personnel accueillant et dynamique, la qualité des produits qui sont vendus est au top. Je recommande fortement pour l'achat et la revente d'occasion

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neoxc Google

recommander lors d'un de mes achat par un vendeur dénommer Quentin qui fus très professionnel et pertinent je recommande

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gautier Google

Franchement, très bonne surprise chez Sam Cash Valenciennes. Je suis passé un peu par curiosité et finalement je suis reparti avec plusieurs articles à super prix. Le magasin est bien rangé, il y a vraiment de tout, aussi bien du neuf que de l’occasion en très bon état. Le personnel est sympa, prend le temps de répondre aux questions et donne des conseils honnêtes, ce qui devient assez rare. Je ne peux que vous le conseiller

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dorvan Google

Super magasin, super vendeur. Au top

F
F M Google

Grosse déception. Si vous voulez vendre, allez plutôt à l’autre magasin au bout de la rue car ils ne prennent jamais rien. De plus, les locker vinted ont toujours un problème… le personnel est sympa mais bon.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. La borne Vinted est bien présente en magasin, mais elle est entièrement gérée par la plateforme. En cas de dysfonctionnement, nous transmettons systématiquement l’information à Vinted ; toutefois, leur réactivité ne dépend malheureusement pas de nous. Concernant le service d’achat, nous comprenons parfaitement qu’un refus de reprise puisse être désagréable, surtout lorsqu’il y a eu de l’attente ou un déplacement. C’est justement pour cette raison que nous faisons notre maximum afin d’éviter ce type de situation. Si vous estimez que votre produit a été refusé sans raison valable, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis d’échanger avec vous à ce sujet. Sachez qu’il est toujours regrettable pour nous d’apprendre qu’un client soit mécontent. C'est avec grand plaisir que nous restons à votre disposition et ferons de notre mieux pour trouver une solution et améliorer votre expérience.
R
RAYAN Google

Excellent service client, iPhone réparé en moins de 10 min. Je recommande vivement ce magasin, ayant une forte attraction au sein même de l’hôtel de ville de Valenciennes.

Réponse du professionnel : Bonjour RAYAN, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;) Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments ! À bientôt
J
Justine Duplaquet Google

L’équipe est accueillante, professionnelle et prend le temps de bien conseiller selon les besoins. Les articles sont en très bon état on peut faire de très bonnes affaires. Je recommande sans hésiter pour acheter ou vendre en toute confiance !

Réponse du professionnel : Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de SAM CASH vous remercie pour votre confiance. A très vite Maxime du service client
C
Colleen Halle Google

Équipe très agréable, rien à dire, toujours été satisfaite de mes affaires avec eux ! Continuez comme ça !

Réponse du professionnel : Bonjour Colleen, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Maxime de l'équipe Service Client
f
filoubyak47 sulyvan sarazin Google

Magasin parfait bien ranger vendeur agréable et a lecoute

Réponse du professionnel : Bonjour Sulyvan , Nous vous remercions pour votre bon commentaire. Cordialement, Florent de SAM CASH
A
Akira Google

Très beau magasin , super employé et joyeux anniversaire à moi même

Réponse du professionnel : Bonjour Akira, Nous vous remercions pour vos compliments sur notre magasin et notre équipe. Et encore un bon anniversaire. Cordialement l'équipe, SAM CASH
K
Kylian David Google

Excellent magasin je conseille le personnel est exceptionnel et accueillant !!

Réponse du professionnel : Bonjour Kylian Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que notre personnel vous plaît. Au plaisir de vous revoir en magasin. Cordialement, Florent de Sam Cash
V
VIVIANE Google

Magasin de vente de produits d'occasion ou neuf. Belle découverte pour les nombreux articles de jeux vidéo, informatique ou téléphonie. Le personnel est serviable et à l'écoute. Un point de Vinted Go est disponible et facile d'utilisation. Situé à proximité du centre-ville et de la mairie. Très heureuse de cette découverte plaisante.

Réponse du professionnel : Bonjour Viviane, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Florent de l'équipe SAM CASH
A
Anonymous Anonymous Google

Viens faire de changer mon écran de téléphone mais celui-ci n'arrête pas de beuguer des que je le met en charge je suis venu 4 fois pour régler ce problème là bas un vendeur m'a dit que il on commandé un écran de basse qualité suite à mon budget restreint je ne recommande pas d'aller faire réparer vos téléphone chez eux à cause de cela je suis obligé de racheter un autre téléphone...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, Maxime
M
Myriam Bhdd Google

Très bonne expérience, magasin accueillant, rapport qualité prix au top... Merci à Quentin pour son professionnalisme et ses conseils. A très vite

Réponse du professionnel : Bonjour Myriam, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de SAM CASH vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Maxime
A
Anthony Carlier Google

Je suis venu le 8 novembre pour acheter une Apple Watch série 6 qui vende 140€ état moyen et le vendeur me prévient pas que la capacité de batterie de la montre et de 66% donc en gros elle et morte et a changer , pour le même prix j’aurai pu l’avoir sur Amazon avec la batterie a 100% , quel honte de vendre des produit dans cet état physique et batterie morte

Réponse du professionnel : Bonjour, Tous nos produits sont rigoureusement testés avant leur mise en rayon, et vous bénéficiez d’une garantie de 2 ans à compter de la date d’achat. En principe, nous ne commercialisons aucun produit Apple dont l’état de la batterie est inférieur à 85 %. Si toutefois ce n'est pas le cas ici, nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Ce type de problème est couvert par la garantie : n’hésitez donc pas à vous rendre en magasin pour que nous puissions trouver une solution. Cordialement, Christopher Responsable Magasin
E
Eda Dogan Google

ATTENTION grosse arnaque !! Pensez à bien vérifier vos factures pour la garantie. Nous nous sommes rendus pour un changement de batterie pour le téléphone de mon conjoint mais il n’avait pas remonté correctement l’écran qui s’est brisé d’une simple pression. Il n’assumait pas la casse et ne voulait pas le remplacer. Enfin le responsable a accepté de remplacer l’écran. Mais l’écran était de mauvaise qualité et au bout d’une semaine il était mort. Quelle ne fut pas notre surprise lorsque nous avons découvert que la date de facture était fausse !!!!! Le 30/12/2021 alors que nous avons fait réparer le téléphone en septembre 2025 !!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je suis navré d’apprendre que vous rencontrez un problème avec l’écran. Je me souviens de cette histoire : c’était il y a quelques semaines. Vous êtes donc encore dans la période de garantie de votre écran. En revanche, je ne comprends pas bien cette histoire de facture. Le plus simple serait de passer en magasin : nous regarderons tout cela ensemble. Cordialement,
A
Arnaud Lucas Google

Un accueil plus que chaleureux, des prix attractifs. Deux grandes figurines dragon ball Branpresto pour une cinquantaine d'euros. Foncez, vous n'allez pas le regretter !

Y
Y B Google

Service client excellent ! Les vendeurs sont à l'écoute et patients. Je suis venu acheter une PS5 Pro et je suis très content de mon achat, je ne suis pas déçu. 👌 L'intérieur est propre et bien organisé. Il y a une bonne diversité de produits proposés. Je vous recommande d'y faire un tour, vous y trouverez peut-être votre bonheur !

Réponse du professionnel : Bonjour Yann, Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. SAM CASH
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Gajil06 Google

Mars 2022 : Magasin à éviter. Vendent des figurines Funko Pop de contrefaçon (voir photo pop Ace) sous l'appelation officielle. Les figurines sont mélangées à des vraiset vendu au même prix voir plus chère que le prix neuf. Une honte ! Edit Mai 2022 : Défi relevé, rien n'a changé. Comme vous m'avez lancé un défi, je l'ai relevé. Je suis repassé en magasin et SURPRISE, de nouvelles contrefaçon de Funko Pop ! (Cf photo pop Ron Weasley). Le carton est médiocre, les contours idem. La pop elle même est facilement identifiable comme contrefaçon, il suffit de voir les sourcils de la pop pour comprendre. En plus, vous osez mettre vos étiquettes de prix par dessus les codes barres pour empêcher de scanner les pops sur l'application officielle. Bizarrement sur les vrais pop vous ne le faite pas, ce qui montre que vous savez pertinemment que ce sont des fausses et que vous abusez de la confiance de vos clients. Cette pop est bien sûr un exemple, j'en ai vu une dizaine de fausse. Alors ? Vous voulez encore me relancer un défi ?

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour totalement justifié. Je tiens à vous assurer que vendre des fausses POP n’a jamais été l’ambition du magasin. Nous essayons de proposer un service est une offre de qualité et nous sommes toujours déçu lorsque ce n’est pas le cas. Vous avez raison, quelques fausses Pops étaient présentes en magasin. Il s’agit d’une erreur lors d’un achat comptoir. Toutes les POPs ont été vérifiées et les mauvaises ont été retirées de la vente. Je vous mets au défi de passer en magasin et de retrouver une fausses pop ! Cordialement, l’équipe SAM-CASH.