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MAGASIN DE REVÊTEMENTS DE SOL

Saint Maclou

Magasin de revêtements de sol · Trignac (44)

4,5 313 avis Ouvert
Saint Maclou — Magasin de revêtements de sol

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Saint Maclou

Saint Maclou est un établissement de la catégorie « Magasin de revêtements de sol » situé à Trignac (44570). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (313)

4,5
313 avis
5★234
4★39
3★13
2★11
1★16
D
Denis SOTTER

Nous sommes complètement satisfaits de la prestation effectuée (pose de linoléum dans une chambre). Le conseil d'Emeline a été pertinent et la pose faite par Stéphan est impeccable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la pose de votre lino vous donne entière satisfaction. Emeline et Stéphan seront très heureux de lire vos compliments. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets ! 😊 La team St Maclou Trignac
N
Nathalie Lienard

Ai fait poser du parquet en PVC dans ma cuisine. Personnel tres compétent, très professionnel, accueil chaleureux à l'écoute des clients.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Toute notre équipe est ravie de vous avoir satisfaite. Et nous vous accueillerons avec grand plaisir pour tous vos projets futurs. Cordialement. L'équipe de Trignac.
K
Kti Volck

Prestations au top. Les délais ont été parfaitement respectés. La pose est parfaite malgré les contraintes importantes de l'appartement. Merci à Romain notre commercial et à Jean-Marc notre poseur.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'écoute et la disponibilité de notre personnel ainsi que le chantier réalisé par l'un de nos poseurs. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer sur cette voie. Cordialement. L’équipe saint-maclou
s
stephane lanies

Excellent accueil, conseils pertinents pour une solution de parquet adaptée à nos besoins et d'un excellent rapport qualité-prix. Le parquet a été installé par un poseur Saint-Maclou (Mickael) et son intervention a été vraiment très satisfaisante, travail soigné, souci du détail et très minutieux. Nous recommandons vivement

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que l’accueil, les conseils et la pose réalisée par Mickael vous aient pleinement satisfaits. Votre recommandation nous fait très plaisir ! 😊 Excellent week end
S
Soiz M.

Une équipe au top, à l'écoute du client. Et un super moment passé avec votre équipe. Bravo, restez comme vous êtes. (Et j'ai enfin trouvé mon tapis avec une super promo).

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre superbe avis ! Toute l’équipe de Trignac est ravie que vous ayez passé un bon moment avec nous. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner et encore plus que vous ayez trouvé le tapis parfait (et en promo 😉). Au plaisir de vous revoir en magasin ! — La team Trignac 💛
B
Benoit Raoult

Sol reçu abîmé (plis persistants, déchirures). Malgré contact avec le SAV, aucun geste commercial ni solution proposée. Très déçu du manque de considération : nous devons payer pour les erreurs de Saint Maclou. EDIT : un geste commercial a été fait suite à la publication de cet avis.

Réponse du professionnel : Vous avez tout à fait raison, et je comprends parfaitement votre déception. Nous avons seulement eu un retour de notre centrale en milieu de semaine dernière. Je viens de vous laisser un message, n’hésitez pas à me rappeler directement au magasin pour que nous trouvions ensemble une solution. Bien cordialement, Guillaume
Y
Youri Jacquier

Très bon contact en magasin mais grosse déception lors de la pause des plinthes, avec une finition catastrophique. Résolution avec ajout de plinthes par dessus celles que j’avais choisi. Conclusion, 10 jours de retard, et des plinthes que je n’avais pas choisi à la base: plus hautes et plus larges. Par ailleurs, le magasin me confirme que la pause aura lieu dans la matinée, pour que finalement l’intervention se fasse dans l’après midi. J’ai pris ma journée pour rien. Aucun geste commerciale immédiat. C’est dommage, surtout quand la prestation est plus chère que chez Leroy Merlin car St Maclou est spécialisé dans la pause de sol.

Réponse du professionnel : Bonsoir, Serait il possible de me contacter demain soit au magasin soit sur mon portable. Bonne soirée à vous Guillaume Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception concernant la pose des plinthes et les imprévus liés à l’intervention. Votre expérience ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir. Le retard, la modification des plinthes sans validation claire, ainsi que le changement d’horaire ayant entraîné une journée de congé inutile sont compréhensiblement frustrants, et nous vous présentons toutes nos excuses pour ces désagréments. Nous prenons votre remarque très au sérieux et allons la transmettre à notre équipe pour analyse, afin d'éviter que cela ne se reproduise. Encore désolés pour cette expérience, et merci de nous avoir alertés. Bien cordialement, L’équipe Saint Maclou
E
Eric Brault

Très agréable rencontre , échange, conseil, devis, et satisfaction complète après la pose du parquet et de la moquette . Apres 4 jours de pose, zero défaut, aucun reproche , je recommande vivement , travail de professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

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