Saint Maclou

Tout est trop beau... C'est dangereux pour mon portefeuille, mais c'est cool de craquer... Merci a l'équipe pour l'accueil et le conseil

Nous avons découvert ce magasin car nous recherchions un parquet stratifié et très contente d'avoir trouvé des professionnels très compétents pour nous conseiller avec gentillesse dès notre arrivée. Remerciement en particulier à Julien et également son chef avec qui nous avons réalisé notre commande. Par ailleurs, tout est bien rangé et organisé, il est agréable de se balader dans les rayons, ils vendent des tapis magnifiques, nous reviendrons c'est certain. Je recommande vivement ce magasin et son personnel chaleureux !

Le conseil client était parfait . On a pu être conseiller parfaitement pour notre choix de moquette . Je recommande !

Malgré un grand retard dans la livraison de notre tapis, nous avons été reçus avec beaucoup de gentillesse dans le magasin .Notre livraison a été livrée par le livreur dans notre coffre. Merci a lui.

Nous avons été reçu par Julien qui nous a très bien accueilli et bien conseillé pour établir un devis pour les sols de nos chambres. Je recommande !

Je me suis rendue chez Saint Maclou afin d’obtenir un devis pour de la faïence et du carrelage. J’avais déjà la surface nécessaire en mètres carrés et souhaitais simplement obtenir une estimation du coût des matériaux. La vendeuse a refusé de réaliser le devis, en indiquant qu’il lui fallait obligatoirement un plan détaillé avec toutes les cotes. Pourtant, il est tout à fait possible d’établir une première estimation à partir d’une surface en m². Ce qui m’a le plus dérangée, c’est la façon dont cela m’a été dit. À ma demande, il m’a été répondu sur un ton que j’ai trouvé peu professionnel : « Ça, vous pouvez le calculer vous-même avec les mètres carrés. » Je me suis sentie prise de haut et n’ai pas eu l’impression que ma demande était prise au sérieux. Lorsque l’on se déplace en magasin pour obtenir des conseils et être accompagné dans un projet, on s’attend à un minimum d’écoute et de considération. Je suis repartie sans devis et avec une très mauvaise impression du service client. J’ai eu le sentiment que ma demande ne méritait tout simplement pas qu’on y consacre du temps. Une attitude peu professionnelle qui ne donne pas envie de revenir. Pour finir, on m’a remis une carte de visite en quittant le magasin. Malheureusement, au vu de l’accueil reçu et du manque de considération dont j’ai eu le sentiment de faire l’objet, elle a fini à la poubelle dès ma sortie.

​Achat et pose de lino au top ! Nous avons acheté du lino pour refaire notre entré et salon , et tout a été parfait. L'équipe est très professionnelle et les artisans ont été particulièrement rapides et efficaces. Le résultat est impeccable, nous sommes ravis !

Vendeur professionnel qui a réussi à nous faire une ristourne sur du plancher qui n'était pas en soldes. Sol stratifié de la marque quick-step de très bonne qualité, et facile à installer. Logiciel de visualisation excellent : rendu quasiment identique sur l'écran qu'en réel !

Nous avons fait recouvrir notre ancien carrelage (cuisine, salon et salle à manger) par un sol stratifié Quick-Step. Entière satisfaction tant par le très bon rapport qualité-prix que par l'accueil charmant et souriant d' Eva. Très à l'écoute , professionnelle et de très bons conseils. Il en a été de même avec le poseur Sam qui, de main de maître, nous a fait une pose au top ! Rien à redire et nous recommanderons cette enseigne.

Personnel accueillant, à l'écoute, et très serviable, surtout Manu, je recommande !