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MAGASIN DE REVÊTEMENTS DE SOL

Saint Maclou

Magasin de revêtements de sol · Bordeaux (33)

4,2 253 avis Fermé
Saint Maclou — Magasin de revêtements de sol

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Saint Maclou

Saint Maclou est un établissement de la catégorie « Magasin de revêtements de sol » situé à Bordeaux (33300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (253)

4,2
253 avis
5★178
4★22
3★8
2★5
1★40
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Nolwenn CRENN

Merci infiniment à Klaudio, un travail plus que précis, des finitions parfaites, c’est rare de voir une telle implication ! Sans compter sur la personnalité : respectueux, propre (il ne laisse rien traîner), drole avec plein d’histoires à raconter, bref adorable, que du bonheur. Merci encore

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remi Bordeaux

Pour les collègues artisans, a fuir... Commande passée le 7mai pour un client. Apparemment le produit est en stock dans la plateforme logistique. Le 28mai toujours rien et aucune nouvelle de saint Maclou si on ne les appelle pas.... Résultats client et chantier perdu. Je passe pour un con. Réponse de saint Maclou '' les closes du contrat de livraison disent que l'on a 30jrs pour vous livrer ''

Réponse du professionnel : Bonjour Rémi Je tiens tout d'abord à vous présenter nos excuses pour les désagréments causés sur votre chantier. Après vérification de votre dossier, il apparaît que votre commande était initialement prévue pour le 21 mai. Une partie de vos produits est bien arrivée à cette date, tandis que la seconde partie a subi un contretemps et a été livrée une semaine plus tard, soit le 28 mai. Nous sommes conscients de l'impact que de tels retards peuvent avoir sur votre activité professionnelle et nous regrettons que la communication n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement.
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Soumia Ayadi

Je suis absolument ravi de mon achat chez Saint Maclou ! La qualité est vraiment au top, le produit correspond parfaitement à mes attentes, et le résultat est encore mieux que ce que j’imaginais. Un grand merci à la très bonne équipe : professionnelle, à l’écoute et de bon conseil. Service sérieux et finition impeccable. Je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Ayadi, Toute l'équipe de Saint-Maclou Bordeaux Lac vous remercie pour ce retour élogieux. Nous sommes ravis que nos produits et nos conseils vous aient apporté entière satisfaction. A bientôt pour vos futurs projets déco
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richard gaugoin

Nous avons fait appel à cette enseigne pour la fourniture et la pose de carrelage à Bordeaux, la personne est donc venue sur place pour prendre les dimensions dans l'objectif de nous adresser un devis, elle à donc passée environ 1h30 à prendre toutes les dimensions (sans aucun matériel de mesure!!). Après multiples relances par mail et téléphonique pendant plus de 15 jours, le responsable du magasin nous informe ce jour que sa collaboratrice est en congés et qu'elle à perdu ses notes et le plan !! Donc impossible de faire le devis. Sur le site de cette enseigne ils font publicité de remise d'un devis sous 48h !! Et bien si vous avez besoin de rien ou encore de perdre du temps avec des gens non professionnels vous pouvez donc aller chez Saint Maclou Bordeaux Lac. Finalement aucun regret quand on voit la partie commerciale on s'imagine la partie livraison et réalisation du chantier.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je fais suite à notre échange téléphonique concernant l'avis que vous avez déposé sur la fiche de notre magasin. Comme nous en avons discuté, il s'avère que votre expérience concerne un autre point de vente de l'enseigne et non notre établissement. Je vous remercie d'avoir reconnu cette confusion lors de notre appel et pour votre engagement à supprimer ce commentaire, qui ne reflète pas les services de notre équipe locale. Nous restons à votre entière disposition si vous souhaitez, à l'avenir, nous solliciter pour vos projets. Bien cordialement Responsable Magasin Bordeaux Lac
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Pierrick COMBES

Nous avons de nouveau fait appel à Saint Maclou pour la pose des sols de notre maison. Le rendu est super , merci à Murat pour sa disponibilité et son travail : le chantier a été livré dans les temps et entre les fêtes c’était un challenge !

Réponse du professionnel : Bonjour M. Combes, Murat et toute l'équipe de Saint-maclou Bordeaux Lac vous remercie pour cette bonne note. Nous restons disponible pour vos futurs projet déco, à bientôt
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Florence DA FONSECA

J'ai été agréablement surprise par la variété des produits mais également des prix. Le sur mesure est la réponse idéale pour des surfaces compliquées et la solution apportée par le vendeur a répondu au delà de ce que je cherchais.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Florence pour votre retour. Nous sommes ravis que les réponses et solutions apportées correspondent à vos attentes.
A
Anne B.

Nous avons fait appel à Saint-Maclou pour l'achat puis la pose d'un carrelage. Le contact a été facile avec nos interlocuteurs tout au long du projet (le commercial avec qui nous avons initié les discussions, notre chef de projet Frédéric Oriot, et les artisans). Les travaux ont été bien réalisés dans les temps. Nous recommandons !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre confiance en Saint-Maclou. Nous sommes ravis d'apprendre que l'ensemble de votre projet s'est bien déroulé et que vous avez été satisfait de la qualité de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins ! Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Noella Biger

Très belle expérience avec des personnes à l'écoute et compétentes de bout en bout : du commercial (Frédérique) au poseur (très grande qualité: Claudio!!!) , je vous recommande chaudement ce magasin.

Réponse du professionnel : Frédéric, Klaudio et toute l'équipe vous remercient sincèrement pour votre commentaire élogieux.

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