Magasin.telR
Rose Macé
J'ai apprécié la gentillesse et le professionnalisme des personnes rencontrées. Je reviendrai.
MAGASIN DE REVÊTEMENTS DE SOL
Saint Maclou
Magasin de revêtements de sol · Aubervilliers (93)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Saint Maclou
Saint Maclou est un établissement de la catégorie « Magasin de revêtements de sol » situé à Aubervilliers (93300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 17:00 |
| Mercredi | 07:00 – 17:00 |
| Jeudi | 07:00 – 17:00 |
| Vendredi | 07:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (62)
4,7
62 avis
M
Mel
Extrêmement choquée par le comportement du personnel de saint Maclou Aubervilliers. Je suis une entreprise et fais souvent appel à cette enseigne. Après une commande de 1600 euros, j’appelle le magasin pour le retrait car LEUR site présente un beug. J’ai osée demander à un certain monsieur Kessi s’il pouvait vérifier avec mon numéro de commande quelle était bien présente dans leur locaux ce à quoi se monsieur a répondu en soufflant !!! Je réponds donc ironiquement « désolé de vous déranger mais je ne veux déplacer un camion et un ouvrier pour rien » Monsieur m’a alors répondu agressivement que si j’ai commandé chez eux c’est chez eux et a refusé de vérifier ! Bravo Monsieur !!! Vous avez bien choisit votre métier. Je ne connais pas la politique de votre entreprise mais si un de mes salariés avait osé parler de la sorte à un client, il aurait été immédiatement sanctionné .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. La satisfaction de nos clients, et particulièrement de nos partenaires professionnels, est notre priorité absolue. L'attitude que vous décrivez est effectivement regrettable et nous comprenons votre colère face à ce manque d'écoute.
Nous prenons votre remarque très au sérieux et allons traiter ce point immédiatement en interne. Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à nous contacter directement par email à [email protected] ou à demander jorge lors de votre passage en magasin pour que nous puissions échanger de vive voix.
Bien cordialement,
Y
YOUSSEF OUAMAR
Très bon accueil service irréprochable A l écoute et serviable Merci JOHAN
Réponse du professionnel : Merci a vous surtout
et n’hésitez pas a venir nous revoir
Y
YOLCU
La plupart des produits que vous recherchez sont disponibles en magasin, ceux qui ne sont pas disponibles sont disponibles sur commande; merci pour votre accueil sympa.
Réponse du professionnel : bonjour mehmet
Votre satisfaction est notre priorité ! C'est un plaisir de lire que nos efforts pour proposer une large sélection en magasin et un service de commande efficace sont appréciés. Merci de souligner la qualité de l'accueil de notre équipe. Au plaisir de vous revoir !
C
Charles Caignol
Excellent service, Jorge a pris mon sujet SAV très au sérieux et y a apporté une résolution satisfaisant très rapidement. Merci également aux poseurs.
Réponse du professionnel : merci pour votre commentaire qui nous donne envie de servir au mieux nos clients
merci pour votre vissite et au plaisir de vous revoir
bonne journee
E
Emma Karamyan
Top ! Monsieur super gentil, large choix, les prix abordables ! Très bonne expérience je recommande fortement 🫱🏻🫲🏽
Réponse du professionnel : bonjour Emma
merci pour votre commentaire positif et votre confiance
bonne journee
E
Eliezer Escobar
Super, très bonne attention 👌🏻!!
Réponse du professionnel : bonjour
merci pour votre commentaire positif
bonne journee
J
Jeff Chofty
Moquette pas bien posée aucune considération de ma demande puisque une fois que c'est posé et payé ce n’est plus leur pb..et ensuite des relances suite à la perte de mon chèque de solde ! un magasin à éviter.
Réponse du professionnel : bonjour cher client? merci pour votre retour? nous sommes navr2s que vous ayez eu une mauvaise experience? celle ci ne correspond pas au standard saint maclou
tres bonne journee