Saint Maclou

Merci à Aurelie, une vendeuse à l’écoute et d’une gentillesse infinie, des conseils, du temps pour les clients, c’est très agréable.

J’ai échangé en fin de matinée avec une personne qui se prénomme Aurélie ! Aucun doute….cette personne est vraiment faite pour ce métier! A l’écoute…..bienveillante….conseillère….! Vraiment très professionnelle! Ne changez rien! Cordialement

Cliente à St Maclou Mondeville, j'ai été accompagnée dans mon choix par Alexandra. Souriante, à l'écoute, très professionnelle et donnant de très bons conseils sur les choix des sols....Excellente Vendeuse!!! Merci mille fois Alexandra pour votre aide !!

Nous sommes pleinement satisfaits de notre expérience. Dès la première mise en relation avec Fabien, puis tout au long du projet, nous avons particulièrement apprécié la qualité des conseils, sa grande disponibilité, ainsi que l'intervention soignée de Willy lors de la pose. Nous sommes très contents du résultat final, du professionnalisme de l'équipe et des conseils reçus à chaque étape. Il est particulièrement agréable de pouvoir compter sur des chantiers qui se déroulent avec autant de sérieux, de fluidité et de confiance.

Harun est super gentil et très pro , de bons conseils !!!! Au top ! Voyez avec lui il est super agréable !

Je tenais à remercier sincèrement le responsable de Saint-Maclou ainsi que toute son équipe pour leurs conseils précieux dans le choix de mes revêtements de sol

L’accompagnement pour le projet d’aménagement et le suivi du chantier sont impressionnants. Écoute, qualité du suivi, gentillesse. Saint Maclou s’est plié en quatre pour tenir compte de nos exigences de dernière minute.

Très satisfaite par mon achat et pas la gentillesse du personnel. Cela fait tellement plaisir. Je recommande a 100%

Magasin propre avec large choix de moquette. Le vendeur et son collègue a la découpe super sympa. Professionnel, accueillant, a l'écoute avec un service rapide. Je recommande ce magasin.

Super magasin Très bien conseillé au rayon moquette extérieur avec un vendeur et la personne qui a découpé la moquette super sympa. La découpe et le chargement dans la voiture on étaient très rapide . Merci pour votres professionnalisme.

Très mauvaise expérience, je déconseille fortement cette entreprise J’ai fait appel à l’entreprise Saint-Maclou pour un ragréage dans mon salon (près de 60 m²), devisé à près de 1700 €. J’avais expressément demandé qu’un artisan se déplace chez moi pour évaluer le chantier, car le sol comportait de nombreuses imperfections (trous, dénivelés). Malgré mes remarques et les photos envoyées, on m’a assuré qu’un déplacement n’était pas nécessaire et que le devis à distance suffisait. Résultat : une fois le travail effectué, l’artisan lui-même a reconnu qu’il manquait de matière et qu’un ou deux sacs supplémentaires auraient été nécessaires. J’ai donc dû demander une retouche. Si la facturation de la matière était compréhensible, celle de la main-d’œuvre ne l’était absolument pas, car ce supplément aurait pu (et dû) être anticipé si l’évaluation avait été correctement faite dès le départ. L’expérience a ensuite été catastrophique: délais anormalement longs pour obtenir un nouveau devis, aucun rappel malgré mes multiples relances, service client totalement absent. En me rendant sur place, j’ai été reçue par un responsable désagréable, peu à l’écoute, presque agressif, et surtout fermé à toute discussion. Un “geste commercial” m’a été proposé, mais il était dérisoire face à l’erreur initiale. Je déconseille donc très vivement cette entreprise, qui se montre non professionnelle, peu honnête et dont le service après-vente est tout simplement inexistant. Une fois que vous avez payé, vous êtes seuls.

Nous avons choisi Saint-Maclou pour l'achat et la pose de dalles PVC Caldera. Nous sommes très satisfaits du résultat. Nous avons été conseillés par Théo au magasin très professionnel et réactif. La pose a été confiée à Romain qui est très pro, rigoureux dans son travail et qui travaille dans la bonne humeur. Merci pour cette belle réalisation !