Saint Maclou

Très satisfaite de mon experience avec St maclou. Grand professionalisme, très bon conseil et travail très bien fait. Je suis ravie du résultat et je recommande ce magasin.

5 belles étoiles bien méritées! Un grand merci pour le suivi, les conseils et gentillesse de Cayetano pour la pose de mon parquet malgré quelques aléas qui ont été vite réglé. Et surtout bravo au professionnalisme et à la disponibilité du parqueteur Said, qui m’a posé mon parquet aux petits oignons et surtout qui s’est rendu à nouveau disponible pour finaliser la pose des barres de seuil. Un grand merci à toute l’équipe! Je ne manquerai pas de vous recommander à 💯%!

Un réel professionnalisme, être à l’écoute du client voilà une bonne approche de vente et une grande disponibilité que j’ai trouvées dans ce magasin Saint Maclou

Très bon accueil et de bons conseils. Bravo à l’équipe : Cayetano et Didier. J’ai trouvé rapidement le tapis de mes rêves !

Aujourd'hui , Je viens pour faire un devis à 16h30, magasin fermé ouvre a 17h00. Je prends mon mal en patience, 17h12 toujours personne. C'est sérieux ? Vraiment décevant sachant que c'est pas la porte à côté.

Un bon accueil et de bons conseils de Nordine, un moment d'échange agréable avec un large choix de parquets. J'ai trouvé mon bonheur !

J'ai fait poser du Parquet stratifié par ce magasin situé Quai de la gare et j'en suis sur et certain! Résultat : Très cher pour ce que c'est ! Déjà la pose était bancale, le sol même avec ragréage n'est pas du tout droit. Et en plus le produit est de mauvaise qualité ! Pas du tout résistant, avec des pocs un peu partout aujourd'hui. Extrêmement déçu pour 3000€, autant le faire soi même. Et non je ne supprimerai pas mon avis car il ne dit que la simple vérité.

Achat de moquette en janvier et avril. Très contents de notre achat. Nous avons été très bien conseillés par le responsable du magasin qui nous a également aidé en nous prêtant son chariot pour transporter la moquette jusqu'à chez nous ! Merci encore !

Très satisfaite du résultat. Un accueil très agréable et rassurant, des conseils très professionnels, un suivi du dossier parfait. Je remercie Didier (directeur du magasin) pour sa disponibilité et ses conseils, le parqueteur(fabuleux et passionné) et Arianne (Cannes). 🙏 NdC

Didier et Nordine TOP conseillers. Nous avons trouvé un grand professionnalisme et amabilité pour notre choix de parquet massif. Ils ont aussi une choix de sol vinyle de la plus haute qualité sur Paris. Ce vinyle rassemble vraiment à un vrai parquet. je les recommande les yeux fermés!

Ayant déjà choisi mon modèle de parquet mais n'ayant pas été très bien entendue dans un autre Saint Maclou, j'ai contacté ce magasin. J'ai été recontactée par M. Didier YEPIE qui a été à l'écoute de mes besoins : quantités, délais courts, tarifs... Et en à peine deux heures la commande était passée et quelques jours après la livraison effectuée sans encombre ! M. YEPIE s'est démené pour me trouver une solution, je recommande !

Conseillé par Didier pour une pose de parquet. Incroyable personnage qui sait raviver votre journée . Donne de très bon conseille et sait ce rendre disponible. Au top

Excellent contact dans ce magasin Saint Maclou. Le directeur, Monsieur YEPIE est de bon conseil et très disponible pour 2 déplacements au domicile avec échantillons. Monsieur NORDINE a été très patient au téléphone lors de la pose du stratifié suite à un malentendu avec les poseurs. Une équipe très compétente, courtoise et sympathique. BRAVO. Beatrice D.

Un grand merci à Didier qui a été très professionnel et arrangeant concernant un sol en PVC ! Humain et compréhensif...

Produit vendu garanti à vie, mais voici la réponse du vendeur après constat des taches de feuille et de terre qui ne partent pas au lavage !! : Le produit n'est plus suivi, en l'état actuel.

Un grand merci à Saint Maclou pour leur professionnalisme et leur accueil chaleureux. Le personnel est à l’écoute et très compétent. Mention spéciale au directeur, M. Didier, qui a su nous recevoir avec beaucoup de bienveillance et d’efficacité. Il a été très réactif et a parfaitement répondu à nos besoins. Je recommande vivement ce magasin !

Quel plaisir un vrai magasin où on peut voir et toucher un grand choix de produits, lames de sol PVC pour ma part. Et merci à Nordine pour sa disponibilité, sa réactivité, ses conseils avisés et sa gentillesse. La livraison à été faite en avance par rapport à la date prévu. Je suis donc très satisfait de mon achat chez St Maclou et je recommande sans souci cette enseigne.

C’est sur les conseils de ma petite fille elle même cliente chez saint maclou que je me suis rendue à leur magasin quai de la gare , pour acheter un tapis. Ils ont beaucoup de choix et j’ai eu du mal à choisir. Les vendeurs sont très aimables et disponibles.

Le Directeur du magasin st Maclou quai de la gare Paris est remarquable ainsi que ses vendeurs, ils sont tous disponible, à l écoute des clients pour les satisfaire au mieux et répondent à vos questions avec bcp de professionnalisme c est appréciable . Le poseur exécute son travail avec beaucoup de soin , j étais très ravie et surtout ne regrette pas d avoir pris le revêtement du sol + la pose ! c est une bonne adresse et je reviendrai sans hésitation ! Merci beaucoup à toute l'équipe que je recommande . Madame HOCINE Nassera

Très bonne expérience avec Didier qui a su prendre le temps de nous conseiller, mon frère y est allé le 12/11 au soir à l’heure de fermeture, malgré l’heure tardive Didier a écouté et entendu sa demande et a pris le temps de le guider vers plusieurs options. Après une nuit de réflexion nous y sommes retournés le lendemain en début d’après midi, après de nombreux échanges, plusieurs idées, nous avons finis par choisir un tapis (que je pensais hors de prix j’avoue avoir été agréablement surprise) . Nous ne pouvons que remercier Didier qui sait tout naturellement se mettre à votre place pour répondre au mieux à vos demandes. Il n’est pas là juste pour vendre et c’est ce qui importe. Merci Didier Naïma et Redwan

Personnel agréable et très disponible. Choix considérable de tapis visibles sur place. Commande arrivée en temps et en heure. Que du positif.

Très satisfaite de l'accueil, de l'écoute, et des conseils de l'aimable vendeur qui nous a accompagné dans le choix de notre tapis. Nous avons trouvé un modèle à notre goût avec un prix défiant toute concurrence. Je recommande!

Bonjour, Je tiens à laisser un avis plus que positif... Je suis tombée sur une équipe très professionnelle, a commencer par le responsable Didier d'une efficacité et de très bon conseil... D'une livraison impeccable.... Et Tony le poseur de lino remarquable.. Je n'ai que de louange pour cette équipe bravo messieurs, bravo saint maclou !!!!! Merci

Un grand 10/10 pour Nordine et ses conseils et sa disponibilité , un grand 10/10 pour le poseur de moquette j’ai plus son nom mais il se reconnaîtra qui a fait du travail parfait 👍 , et un grand 10/10 pour la moquette Orion new bleu qui est parfaite à un prix très correcte. Merci les gars !

Le responsable du magasin du quai de la Gare est très professionnel et également charmant et son vendeur très efficace. Un choix de tapis important et pour tous les styles ...... Bravo nous avons été ravis de l'accueil pour nos achats.

Accueil long mais vendeur à l'écoute et compétent. Magasin plutôt sympa. Gestion des stock à revoir.

Saint Maclou quai de la gare, c’est clairement LE magasin où aller faire son choix de revêtements de sols. Les vendeurs sont top, Noredine d’excellent conseil et très sympathique, Didier le patron du magasin d’une rare gentillesse et attention pour ses clients … on s’y sent comme à la maison. Tout est fait pour la réussite de votre projet. Le mien qui concernait un choix et pose de moquette est particulièrement réussi. Encore merci à toute l’équipe et très bonne continuation !

Personnel incroyable, très humain et à l'écoute. N'étant pas en mesure de me déplacer, ma commande est restée en boutique plusieurs mois. Quand j'ai rappelé pour m'excuser de ne pas pouvoir venir la chercher, Monsieur Yepie a proposé de me la livrer lui-même, alors que ce n'est pas un service proposé par Saint Maclou ! Et malgré le fait qu'il a fini de travailler très tard ce jour-là, il a quand même tenu parole... Franchement, j'ai rarement vu cela. Je recommande vivement !

Engagement respecté. Entreprise très sérieuse. Ils sont très sympatiques et ma moquette à dalles est magnifique et parfaitement posée. Je recommande.

Je tiens à remercier toute l’équipe de Saint Maclou quai de la gare . Particulièrement Haouari Vendeur projet et Didier le Responsable Magasin pour leur gentillesse et leur relationnelle exceptionnelle. Je recommande vivement

Je remercie Didier, le responsable du magasin, ainsi que Yassine le poseur, pour le travail exceptionnel réalisé sur mon nouveau sol. Je suis très satisfaite du résultat final, qui témoigne d’un grand professionnalisme et d’un soin particulier apporté aux détails. Je remercie Didier également pour ses qualités humaines. Ils sont consciencieux, disponible, et de confiance. Je n'oublie pas mes interlocuteurs téléphoniques qui ont été très professionnels, d'une écoute exceptionnelle, et bienveillants comme les autres professionnels. Je n'oublie pas également le livreur qui a également fait disparaître des inquiétudes en déposant correctement le matériel dans une pièce, mais aussi pour sa bonne humeur et politesse. Experience très positive. C’est un plaisir de voir un tel engagement dans le travail. SLG

Cet après midi, à la recherche d'un tapis et de conseils, avons passé 20 minutes au 1er étage du magasin.. Deux employés très occupés au téléphone, qui n'ont à aucun moment jugé utile ni de s'interrompre, ni de nous demander ce qu'ils pouvaient faire pour nous. Idem au rez de chaussée où il y avait un autre employé qui n'a pas levé le nez pour savoir ce que nous voulions. Déplorable.

Personnel accueillant, très sympathique et compétent. Je suis venu pour un tapis, j'y retournerais sans hésiter.

Par une splendide matinée de mai à Paris, notre désir de réinventer notre terrasse de 13 m², jusqu'alors en jachère, nous a conduits à solliciter Monsieur Didier, le directeur aguerri de Saint-Maclou situé dans le 13ème arrondissement. Reconnu pour son expertise et son engagement envers la satisfaction de ses clients, Monsieur Didier a répondu promptement à notre appel. Il s'est rapidement rendu sur place pour évaluer l'espace, nous fournissant des mesures précises et des conseils avisés pour le choix optimal de gazon synthétique. Son implication fut complète, prenant en charge personnellement la commande et la livraison pour garantir une exécution sans faille. Même à distance, il a supervisé l'installation avec une efficacité remarquable, assurant un processus fluide et sans accroc. L'employé de Saint-Maclou, chargé de la pose, a fait preuve d'une efficacité indiscutable, démontrant une maîtrise technique irréprochable et un professionnalisme hors pair. Ces qualités ont grandement contribué à la réussite de ce projet, transformant notre terrasse en un véritable sanctuaire urbain. Le résultat est stupéfiant : Notre terrasse est désormais sublimée par le savoir-faire de Saint-Maclou et le suivi exceptionnel de Monsieur Didier. Je suis profondément satisfait de cette transformation et je recommande vivement les services de Saint-Maclou à tous ceux qui envisagent une rénovation sans tracas. Leur démarche professionnelle ne se limite pas à embellir les espaces, elle enrichit également les expériences, laissant une empreinte indélébile de qualité et de soin. Un grand merci à Monsieur Didier, à l'employé exemplaire et à toute l'équipe de Saint-Maclou pour leur travail exceptionnel !

Responsable du magasin très efficace, honnête et qui s'adapte vraiment au projet/budget indiqué. Aucune (mauvaise) surprise, les délais de livraison et pose sont parfaitement respectés, le poseur a été très pro et le service après-vente est au top également. Je recommande fortement Saint-Maclou Paris 13 !

Le gerant du magasin est très gentil, efficace, fiable et expert. Lui et son équipe m'on aidée sur un projet qui devez être executé vite. Ils ont été extremement disponibles et le travail a été fait parfaitement. Je conseil!!!

J'ai eu le plaisir d'être accueilli dans ce magasin par Didier pour une commande de lino vinyle. Grâce à leur aide, j'ai pu trouver ce dont j'avais besoin. 5/5

Très bon accueil et conseils de la part du vendeur! J’étais venue pour un certain motif vu sur internet, et le vendeur m’a proposé différentes modèles et j’ai fini par opter pour un plus joli motif encore! Nous avons eu de bons conseils pour choisir la bonne quantité, conseils de pose (surtout pour les raccords) , et le matériel de pose (kit tout prêt) Merci!!

J'avais juste besoin de 1,3m carré de moquette. Il a fallu que j'achète une bande de (soit-disant) 4m par 1m. Ok, soit. Mais... Leur rouleau ne fait pas 400cm mais 397cm (moquette Rocky mesuré en magasin aujourd'hui devant le vendeur). Ce qui signifie qu'à chaque fois qu'ils vendent 1m, ils "oublient" de vendre 300cm carré aux clients. Imaginez, s'ils font ça sur chaque rouleau, le pognon de dingue qu'ils se font à la fin de chaque année!! Réponse à votre commentaire: effectivement, vous m'avez contactée la semaine dernière pour m'informer que ma commande était arrivée. Seulement je n'avais déjà pas besoin de 4m carré, encore moins de 4×1,8m. Je n'ai pas d'espace où stocker ce surplus. Lors de l'achat je portais une attelle, j'ai un problème d'épaule. J'ai demandé à ce que le produit soit emballé de telle sorte qu'il ne fasse qu'un mètre de long, qu'un commentaire soit rajouté à ma commande. On m'a dit oui, oui, oui! Et quand j'arrive, je demande à avoir ce que j'ai commandé et on insiste pour que je prenne le tout, "c'est cadeau", qu'"avec le nombre de commande, on a pas le temps de regarder s'il y a des commentaires" (alors ça sert à quoi de me dire que ma demande sera prise en compte?!) Le rouleau est plus grand que moi!!Pratiquement le double du poids, je n'ai pas de voiture. On me dit de prendre les transports en commun, sauf que je suis venue à pied avec mon chien. Je maintiens ma demande, je passe pour la relou: j'ai perdu 1h30 la semaine dernière en venant pour rien. Lors de l'achat, ( et c'est pour ça qu'on vient en magasin 😉) l'échantillon n'était pas disponible mais on m'a assuré que la moquette ne faisait que 7mm, moins que les 10mm que je demandais. Je vous joins une photo: on est plus proche d'une épaisseur de 5mm que 7mm vous ne trouvez pas? Heureusement que l'erreur est dans ce sens-là, pour moi en tout cas. Toujours la faute du fournisseur? Bref, je ne voulais pas développer mais votre réponse m'a donné l'énergie pour trouver le temps. Bonne continuation!

Un magasin très agréable avec une équipe disponible, très a l écoute. Les délais sont respectes et la qualité correspond a mes attentes, les prix sont corrects..