Saint Maclou

Franchement, passez votre chemin. On a payé un bon prix pour un parquet KAINDL AC5 / Classe 33 (le top de la résistance normalement) pour notre salon, mais la qualité n'est absolument pas au rendez-vous. Il se raye et s’abîme à la moindre occasion alors qu’on fait très attention. On a acheté du haut de gamme et on se retrouve avec un sol plus fragile que de l'entrée de gamme de grande surface. Le pire, c’est le SAV : On a attendu UN AN pour qu'au final la maison mère nous envoie balader. Pourtant, une personne de chez eux est passée à domicile pour faire le constat, mais ça n'a rien changé. Leur excuse ? "Dégât causé par un tiers". C’est trop facile ! C’est surtout une excuse bidon pour ne pas assumer que leur produit ne tient pas ses promesses. Bref, ils encaissent l'argent mais il n'y a plus personne quand le produit est défaillant. Très grosse déception, je ne remettrai plus jamais les pieds chez Saint Maclou. Réponse au propriétaire : Argument de mauvaise foi. Votre technicien a pourtant constaté lors de sa visite que mes meubles sont protégés par des patins. En affirmant qu'un parquet AC5 / Classe 33 (haute résistance) s'abîme sous un pied de table, vous admettez que votre produit est incompatible avec l'usage normal d'une salle à manger. Soit le produit est défectueux, soit la norme est mensongère. Un an d’attente pour un tel déni de responsabilité est inadmissible.

Nous avons acheté un lino en 4m au magasin de Sainte-Genevieve-des-Bois. Excellent accueil. Le vendeur nous a très bien conseillé. Côté retrait de la marchandise, excellent accueil également, très bonne préparation et emballage pour un transport en remorque, compte-tenu de la largeur, le lino à été enroulé dans la longueur (3m60) sur un tube, et protégé par de la bâche plastique. Très large choix. Extrêmement satisfaits. Je recommande.

Nous avons enchaîné plusieurs commandes dans ce magasin ( fourniture et ou pose), et nous avons toujours été très bien conseillés, et les tarifs sont raisonnables . Nous sommes ravis du résultat final dans notre maison. Merci à Stéphane et aux autres membres de l'équipe.

Magasin propre et bien rangé, Mylène a su répondre efficacement à mon besoin ! Moquette posée juste avant le jour de l’an ! Délai d’intervention rapide, merci au poseur pour son travail soigné

Bonjour Nous sommes venus pour un tapis ce samedi et nous vous remercions pour l accueil le service et conseille Magasin soigné

Superbe accueil. J'ai pu choisir et acheter ma moquette dans la même journée. On m'a permis d'emporter un échantillon de moquette pour faire un test à domicile avant achat, ce qui a été décisif dans ma decision. Merci.

Accueil chaleureux avec de bons conseils de Bruno.Les poseurs sympathiques et professionnels lors de la pose. Le travail a été soigné et le chantier bien protégé. Un grand merci pour cet équipe

A fuir absolument !!! J'ai fait appel a saint Maclou en pensant avoir a faire a des professionnels et je me retrouve avec une salle de bain clairement ultra mal carrelée. Joints défectueux et non alignés, découpe dégueulasse, carreaux non alignéset non droits. Je lance une procédure contre eux des a présent. J'ai également un dégoût profond pour leur tentative déseperée de me faire accepter une reprise partielle des travaux alors que c'est l'ensemble que je vais devoir refaire !