Saint Maclou

Venu commande du parquet Personne au commerce bridée par une Reponsable désagréable J’ai donc du coup traverser la rue pour acheter mes 80 m2 de parquet

Tres bon acceuil, à lecoute du Client, delai de livraison respecté. Je recommande

Je ne vous conseillerai surtout pas le magasin Saint Maclou de CORMONTREUIL !!!! 0/5 Service Client ! 0/5 Emphatie ! 0/5 Service Après Vente ! Nous avons commandé du lino et le rouleau est arrivé abimé, en tout franchise nous avons fait des photos nous étions déjà tellement déçu de ne pas pouvoir faire nos travaux.... et de devoir trouvé un plan B immédiat qu'à cela il a fallut rajouter que le problème était uniquement de notre fait et que cela ne pouvait être que nous ! dixit la responsable du magasin. Aucune remise en question des équipes sur place, c'est plus simple de remettre en question ses clients ! Pour information nous avons respecté le protocole conseillé pour transporter le lino, puisque nous avons loué un camion pour que les rouleaux soient à plat.... Je suis moi même dans le commerce et au grand JAMAIS je n'ai traité mes clients de la sorte. VENDRE c'est bien, mais de nos jours il faut surtout GARDER le client !!!!! Plus jamais nous ne viendrons chez vous!!!! Et après on va nous parler de société qui mettent la clé sous la porte ...

Une femme nous as mie a la porte a peine rentré. Nous regardons juste avec des amis pour des futurs projets, elle est venue nous voir et nous a dis, je cite "je vais vous montrer la sortie car elle est bizarre, arrivé à la porte la dame nous l'a ouvert en disant "je vous laisse sortir" bah nickel

 la recherche d’un tapis avec des idées bien précises nous avons été reçu par une équipe très professionnelle. Accueil chaleureux, écoute attentive, prêt gratuit de tapis pour mise en situation etc … bref je conseille les yeux fermés.

Magasin à fuir. Nous avons passé commande d un lino pour notre cuisine avec la pose inclus. Commande passée au magasin avec un très beau produit epais pour recouvrir notre carrelage. Le jour de la pose le poseur sans être encore rentré dans la cuisine dit à mon mari je ne peux pas poser il faut un reagreage... on réclame 294 e à mon mari en chèque pour venir faire le reagreage l après-midi.... on est à 2 jours de la pose plannifier de notre cuisine... mon mari accepte fait le chèque sans avoir ni de devis ni de facture.... chèque déposé et encaissé le jour même.... J'ai la preuve de tout cela. Le poseur repart et dit à mon mari qu il reviendra le lendemain à 14h pour poser le lino. Le lendemain 14h personne 15h personne mon mari téléphone pour avoir l heure d arrivé du poseur qui arrive sans prévenir à 16h30 car cela l arrangeait... j'ai du réclamer la facture du reagreage et demander des explications. L adjoint à la directrice à ete odieux au téléphone je vous passe les détails... la nouvelle directrice très courtoise et à qui je souhaite bon courage m a rappelé pour avoir des explications et notre retour sur la fin de chantier... elle a reconnu des erreurs et fautes et nous a proposé un remboursement de 200e. J'ai du le réclamer 2 fois.... pratique commerciale pas du tout acceptable. Je ne recommande pas ce magasin

St Maclou Cormontreuil du commercial aux poseurs sont très professionnels. Pose parquet dans 2chambres et 1couloir avec ragréage et surplinthes travail soigné Puis pose moquette dans escaliers. Là aussi parfait Les poseurs (Julien s) travaillent proprement parfaitement. Rendu magnifique. Merci

2 ème projet confié à St Maclou. Morgane (je crois de mémoire) à été excellente pour le conseil, le devis et la planification du projet. Le tous avec le sourire. La pose confié également à St Maclou. C'est parfaitement posé, le chantier est réceptionné propre. Et l'excédant de matériaux non ouvert est repris et déduit. Enfin le délai de livraison à été parfaitement respecté. Le tous pour un rapport qualité prix juste. Vraiment il y a rien à redire.