Saint Maclou

Très bon accueil et conseil de Yassur ce jour au magasin Saint Maclou de Quetigny , nous avons trouvé exactement ce qu'il nous fallait ! Merci 😊

Personnel à disposition, conseil emballage propre nickel...aide au chargement...bon accueil rien à redire

Très bon accueil, large choix, très satisfaite de la qualité

Personnel accueillant Disponible Qualité des produits Rapidité dans les commandes

Efficacité déconcertant en magasin ! ❤️‍🔥 Et de même sur le chantier travail nickel et irréprochable !

Très bon accueil je vous recommande Saint Maclou Quetigny ! Équipe au top ! Philippe Serre

Très bon accueil ce jour et prix très bien seulement je ne voulais que 1 ou 2m2 de moquette on m'indique que ce n'est pas possible que c'est 4m2 carré minimum, seulement il y a des produits à la coupe en chute et sur internet on propose des rouleaux de 2m2 c'est donc tout à fait possible. J'ai donc dû commander de mon côté sur leur site pour le faire livrer en magasin...

Très satisfait de ce magasin, je recommande

Très bien reçue au magasin et bon suivi Livraison et pose ponctuelles Suite à un petit problème à la pose prise en charge et solution rapides par la responsable Je recommande

Impeccable, personnel, choix, prix ! Tout bien

Le tres grand choix. Un prix plutot correct. Une livraison en magasin tres rapide. De l'aide en magasin pour pouvoir modifier l'emballage de ma moquette

Merci à toute l équipe pour son amabilité et leur bonne humeur.

Entretien peu engageant lundi dernier avec le responsable adjoint pour devis carrelage sol (+ annexes) et pose. Il nous informe nous appeler à J + 2 avec envoi devis. Nous attendons tjs son appel.

Même si le chantier a commencé de manière un peu compliquée, nous avons été très agréablement surpris par la réactivité et le professionnalisme de la direction. Le suivi a été sérieux, humain, et toujours à l'écoute. Grâce à cela, le résultat final est à la hauteur de nos attentes : un travail de qualité, réalisé avec soin par de vrais professionnels

À la recherche de gazon synthétique, j'ai été très bien conseillé. Merci pour l'accueil, votre réactivité ainsi que votre professionnalisme.

Un grand choix et de qualité, une équipe professionnelle à notre écoute, nous n’hésitons pas à venir chez Saint Maclou lors de changement de sol pour notre maison.

Commande effectuée , bien reçu en temps et en heure, des vendeurs adorable ! Erreur de notre part , un geste commercial a même été effectué ! Merci encore ! Anthony Cagnin / Fabien Louis

Equipe réactive et très professionnelle, sol stratifié posé il y a 2 ans qualitée excellente pose rapide et bien fait, finition top Encore aujourd'hui dès qu'il y a besoin je peux compter sur eux . Arrangeants, réactif et a l'écoute. Encore merci

Bon produit mais je ne recommande pas du tout le service client honteux !! J’ai payé le service pose et il faut aller récupérer la matière, sac de colle etc !! Le poseur vient seulement avec les mains dans les poches ! De plus, je suis tombée sur une femme pas du tout aimable et très hautaine !

Satisfaction au top suite à la pose de notre sol dans notre séjour . Un employé très professionnel : compétant , discret et très agréable .

Première visite à St Maclou à la recherche d'un tapis, vendeurs disponible et sympathique, vaste choix. Mon achat a été bien emballé pour le protéger. Je recommande

Super magasin avec du choix, accueil et service courtois. Très bons conseils, j'ai eu le droit à un petit cours sur la laine très instructif. Et évidemment j'ai trouvé mon bonheur pour un prix très intéressant compte tenu la qualité des produits.

Nous avons été accueillis aimablement, conseillés de manière professionnelle. Des échantillons de moquette nous ont été prêtés, ce qui nous a permis d'ajuster notre choix de couleur. Nous avions choisi l'option pose : la visite technique a été réalisée avec efficacité. La pose a été parfaite. Une expérience client excellente ! Merci à tous et notamment au jeune alternant qui montre une grande aptitude à la relation client et une très bonne connaissance des produits.

Produit de très bonne qualité. Un rendu visuel très agréable et chaleureux. Les 2 poseurs était très sympathique, très rapide et fort sympathique. Merci à vous pour les réalisations dans les 3 pièces !

Très bon accueil. Une responsable de magasin à l'écoute des clients. Merci pour le temps consacré et de m'avoir proposé des solutions qui vont faire aboutir mon projet. Malgré la distance, j'y retournerai. Je recommande.

Nous sommes allés 2 fois dans ce magasin. Une première fois pour initier notre projet, une deuxième fois pour concrétiser avec un devis précis. Au-delà de la maigre compétence technique de l'interlocutrice que nous avons eue, ce qui est le plus troublant, c'est le désintérêt total du business de l'équipe et particulièrement de la responsable qui critique haut et fort des clients sortis de la boutique sans retenue devant les autres clients présents et qui montre un total désintérêt pour donner envie de signer avec eux. En tant que chef d'entreprise, ce genre de salariés est délétère pour l'image de la boutique parce que désormais, je fuirai l'enseigne. Au final, c'est toutefois la meilleure chose qui aurait pu nous arriver car nous avons été parfaitement bien conseilles par un concurrent proche qui a même fait évoluer le projet à la hausse avec une approche très sérieuse. Je vais d'ailleurs écrire au siège car ce genre de comportement irresponsable n'est pas admissible et l'enseigne Saint Maclou ne peut pas cautionner ça. En réponse au commentaire de Saint Maclou : Non je vous confirme qu'il n'y a pas d'incompréhension, nous avons été témoins de vos moqueries de clients et il ne fait aucun doute que votre attitude était méprisante et totalement inappropriée avec beaucoup de dédain.

Très bon accueil : chaleureux , à l écoute des besoins du client , professionnel et réactif . Je suis plus que ravie du papier peint rose que j ai acheté. La couleur est fidèle à celle du catalogue et le produit est de très bonne qualité. Il y a un très large choix, vraiment pour tous les goûts ... Je conseille vivement ce magasin.

Accueil et conseils étaient bien présents .La pose au sol du tapis à fini de me convaincre. Le tapis était correctement emballé pour le transport dans ma voiture. Je recommande

Toujours bien reçu grâce à une équipe dynamique qui répond correctement à votre besoin. Les prix ne sont pas plus élevés que chez Leroy... j'y retourne régulièrement avec plaisir !

Excellent service client. J’ai été accueilli par Jade et elle m’a conseillé en prenant bien le temps et avec beaucoup de patience (je ne suis pas très bricoleur !). Je recommande chaudement ce magasin pour tout projet de pose de sol, vous ne serez pas déçus !

Très professionnel, de bons conseils, je recommande de plus le parquet est de qualité!

J’ai fait poser un plancher a bâtons rompus. Service commercial en magasin, et pose impeccables. Dépose du vieux plancher et nouvelle pose en une journée pour une grande pièce, comme prévu.

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Le poseur, José, vraiment compétent, un vrai "PRO" ! Produit vraiment d'excellente qualité. 1/52/53/54/55/5

Bonne pose, très professionnel et de bon conseil on recommande

Super travail de Georges, le poseur. Tout a été parfait : son grand professionalisme, ses conseils futés et son amabilité ont ici été réunis pour un très beau rendu de notre cuisine, MERCI

Excellent service, aussi bien de Luc le commercial qui a été de très bon conseil , que de Georges le poseur qui a fait un travail remarquable. Georges est discret, sérieux dans son travail. Un grand Merci à ces 2 personnes. D ailleurs on envisage de faire encore 2 pièces avec Saint Maclou car nous sommes très content du service. Ça fait du bien de rencontrer encore des salariés compétents qui aiment leur boulot !! A bientôt. Emile

Très bon travail du poseur. Très bon rendu!

Nous avons acheté et fait poser notre parquet par Saint Maclou. Super satisfait de la qualité du parquet et de la pose. Un grand merci à Alexandre pour son accompagnement tout le long du projet et à Georges pour son efficacité et la grande qualité d'exécution de son travail

Très déçu de ce magasin,je m'explique : avec mon amie, nous avons souhaité mettre du papier peint sur un mur d'une chambre de notre logement. Après avoir pris les dimensions de ce mur, elle a communiqué ces dimensions à un employé travaillant au rayon papier peint du magasin. Ainsi, cet employé lui a conseillé 3 rouleaux. Après la pose de ce papier peint, nous avons constaté qu'il nous a fallu seulement 2 rouleaux pour ce mur (bien sûr le 3ème rouleau n'a pas été ouvert). Nous avons donc contacté le service client pour savoir si cela était possible de nous faire rembourser, ce qui a été catégoriquement refusé par notre interlocuteur (rouleau à 110 euros tout de même !). Etant conciliant et sachant que nous avons d'autres travaux à entreprendre dans cette chambre, nous avons demandé si cela était possible de nous faire un avoir sur le prochain achat, ce qui a également été refusé. Il est clair que ces prochains achats se feront ailleurs...

J'ai commandé en ligne un sol vinyle pour une pièce peu fréquentée. J'ai apprécié le choix proposé et la prise de contact rapide du magasin pour finaliser mon achat. Arrivé bien emballé, le sol était facile à poser.