Saint Maclou

Nous avons fait appel à Saint Maclou pour une pose de parquet pour une surface d'environ 55m2 avec un escalier à recouvrir. Après le déplacement d'Éméline pour le devis l'intervention a été programmée du mardi au vendredi. Le mardi matin appel du poseur vers 9h30 celui ci est indisponible pour la journée. Mercredi ils arrivent donc vers 10h pour la pose et ne reviennent pas l'après-midi.. Jeudi idem et repartent vers 13h.. Vendredi ils viennent vers 9h30 jusque 16h . Nous constatons que les finitions du parquet ainsi que l'escalier n'ont pas été réalisées nous faisons donc appel au gérant qui intervient donc à notre domicile. Au vu des malfaçons,interventions est donc programée 15 jours plus tard pour finitions . Le mardi date d'intervention, le poseur m'appelle panne de camionette...... Ils reviennent le lendemain et finissent le travail... Je précise que chez Saint Maclou vous payez le solde au moment de la livraison du matériel et non pas à la fin du chantier ce que je n'ai jamais vu dans une entreprise Française. La réception des travaux sous forme de feuille n'existe pas on vous vait grifonner sur le portable des poseurs.. Fort heureusement le service après vente est assuré avec sérieux et réactivité par le gérant du magasin. Nous nous retrouvons avec un escalier avec des finitions loin d'être concluante et ferons appel à une autre entreprise. Nous ne reviendrons plus chez Saint Maclou..

Bon conseils de la part du vendeur produit de qualité à prix raisonnable et du choix

Accueil sympathique avec de bons conseils, large choix au magasin avec des prix raisonnables. Je recommande de d’acheter directement dans le magasin.

Excellente expérience, tant sur le conseil que sur la pose. Le chantier s'est déroulé comme prévu, sans aléa, avec une qualité de pose et de finition très professionelle.

J'ai été reçu par une conseillère compétente et réactive, qui s'est déplacée jusque chez moi, qui a pris des mesures...C'est le point positif que je retiens. J'ai presque accepté le devis, avant de reculer pour la raison suivante. Saint Maclou demande un acompte de 50 pour cent à la commande. Cela se conçoit. Je pensais devoir payer le reste à la fin des travaux. C'est ce que j' ai fait il y a 15 ans, pour une rénovation analogue. Que nenni! On m'a demandé de payer la totalité avant le début de ces travaux, et j'ai trouvé cela inacceptable. Raison invoquée : on allait me livrer mes paquets de lames de stratifié quelques jours avant le début des travaux. Il était donc normal que je paye. Or, 50 pour cent du devis, c'était plus que le prix de ce qu'on allait entasser chez moi pendant quelques jours. Bref, j'ai tout annulé.

Nous avons choisi saint Maclou pour réaliser la pose de notre sol en bâton rompus. Nous avons été très bien conseillé en magasin et l’équipe de poseurs a fait du très bon travail, nous sommes ravis du résultat.