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MAGASIN DE REVÊTEMENTS DE SOL

Saint Maclou

Magasin de revêtements de sol · Laxou (54)

4,5 327 avis Ouvert
Saint Maclou — Magasin de revêtements de sol

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Saint Maclou

Saint Maclou est un établissement de la catégorie « Magasin de revêtements de sol » situé à Laxou (54520). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (327)

4,5
327 avis
5★250
4★33
3★19
2★9
1★16
C
Catherine Resch

Très bon accueil et merci à Alexis et à l'artisan qui nous a refait notre cuisine. Très bon travail et à l'écoute de nos souhait.

Réponse du professionnel : Bonjour. Je vous remercie pour ce retour d'expérience très positif. Bonne journée et peu être à bientôt !. Eric B responsable magasin
A
Adrien F

Très satisfaits de la pose de parquet et de vinyle par Saint Maclou. Le poseur était très professionnel de même que le service commercial.

Réponse du professionnel : Bonjour. Toute mon équipe vous remercie pour cette superbe note ainsi que votre élogieux commentaire. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement. Eric B. Responsable magasin
J
Jim Seiche

Nous avons fait appel à Saint Maclou pour une pose de parquet pour une surface d'environ 55m2 avec un escalier à recouvrir. Après le déplacement d'Éméline pour le devis l'intervention a été programmée du mardi au vendredi. Le mardi matin appel du poseur vers 9h30 celui ci est indisponible pour la journée. Mercredi ils arrivent donc vers 10h pour la pose et ne reviennent pas l'après-midi.. Jeudi idem et repartent vers 13h.. Vendredi ils viennent vers 9h30 jusque 16h . Nous constatons que les finitions du parquet ainsi que l'escalier n'ont pas été réalisées nous faisons donc appel au gérant qui intervient donc à notre domicile. Au vu des malfaçons,interventions est donc programée 15 jours plus tard pour finitions . Le mardi date d'intervention, le poseur m'appelle panne de camionette...... Ils reviennent le lendemain et finissent le travail... Je précise que chez Saint Maclou vous payez le solde au moment de la livraison du matériel et non pas à la fin du chantier ce que je n'ai jamais vu dans une entreprise Française. La réception des travaux sous forme de feuille n'existe pas on vous vait grifonner sur le portable des poseurs.. Fort heureusement le service après vente est assuré avec sérieux et réactivité par le gérant du magasin. Nous nous retrouvons avec un escalier avec des finitions loin d'être concluante et ferons appel à une autre entreprise. Nous ne reviendrons plus chez Saint Maclou..

Réponse du professionnel : Bonjour M. Seich, Je vous remercie pour nos échanges constructifs concernant ce sujet. Comme vous, je regrette sincèrement les problèmes d'organisation rencontrés par mon poseur. Comme vous l'avez noté, j'ai fait mon maximum pour résoudre les problématiques survenues et je reste à votre entière disposition. Cordialement, ERIC B. Responsable magasin.
T
Taylor Tlor

Bon conseils de la part du vendeur produit de qualité à prix raisonnable et du choix

Réponse du professionnel : Bonjour. Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous attribuer cet élogieux commentaire. Bonne journée
A
Arno F.

Accueil sympathique avec de bons conseils, large choix au magasin avec des prix raisonnables. Je recommande de d’acheter directement dans le magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour votre très sympathique commentaire. Je suis ravi de vous savoir satisfait. Bon week end. Eric B responsable magasin
M
Matthieu blin-lacroix

Excellente expérience, tant sur le conseil que sur la pose. Le chantier s'est déroulé comme prévu, sans aléa, avec une qualité de pose et de finition très professionelle.

Réponse du professionnel : Bonjour. Je suis ravis que notre équipe ai répondue à toutes vos attentes. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Eric B. Responsable magasin
d
daniel mamcarz

J'ai été reçu par une conseillère compétente et réactive, qui s'est déplacée jusque chez moi, qui a pris des mesures...C'est le point positif que je retiens. J'ai presque accepté le devis, avant de reculer pour la raison suivante. Saint Maclou demande un acompte de 50 pour cent à la commande. Cela se conçoit. Je pensais devoir payer le reste à la fin des travaux. C'est ce que j' ai fait il y a 15 ans, pour une rénovation analogue. Que nenni! On m'a demandé de payer la totalité avant le début de ces travaux, et j'ai trouvé cela inacceptable. Raison invoquée : on allait me livrer mes paquets de lames de stratifié quelques jours avant le début des travaux. Il était donc normal que je paye. Or, 50 pour cent du devis, c'était plus que le prix de ce qu'on allait entasser chez moi pendant quelques jours. Bref, j'ai tout annulé.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nos conditions général de vente sont très clair et ne sont plus les même qu'il y a 15 ans effectivement. Malgré tout nous vous avions fait une proposition un peu plus souple, que vous avez refuse. nous en sommes désolé, cependant des conditions général de ventes sont faites pour être respecter. Je suis le garant de ce respect, et je ne peux y déroger au risque de mettre en danger l entreprise et moi même. CDLT
O
Olivier Sharif

Nous avons choisi saint Maclou pour réaliser la pose de notre sol en bâton rompus. Nous avons été très bien conseillé en magasin et l’équipe de poseurs a fait du très bon travail, nous sommes ravis du résultat.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cette belle note qui récompense l'intégralité de l'équipe de l'accueil en magasin a la bonne réalisation de votre chantier.